الدفع 
لغة 
عملة 
No results found
ماذا يحدث عند نفاد بيانات الإنترنت؟
إذا كنت تستخدم شريحة Holafly الإلكترونية وتتساءل: "ماذا يحدث عند نفاد بيانات الإنترنت على هاتفي؟" فالجواب بسيط، بمجرد انتهاء رصيد البيانات في باقتك، تتوقف الشريحة الإلكترونية عن العمل. لا يمكن إعادة تعبئتها بعد انتهاء صلاحيتها، لذلك ستحتاج إلى شراء شريحة جديدة. لا تقلق! سنساعدك في التحقق مما إذا كنت قد نفدت بياناتك بالفعل أم أن المشكلة تتعلق بالاتصال فقط.
كيف تعرف ما إذا كنت قد استهلكت بيانات الإنترنت لديك بالكامل؟
من السهل التحقق مما إذا كنت قد استخدمت كل بياناتك. فقط قم بتسجيل الدخول إلى موقع Holafly أو التطبيق للاطلاع على الأيام المتبقية أو كمية البيانات المتاحة. تُلغى شرائح eSIM ذات البيانات المحدودة أو التي تحتوي على حد يومي معين تلقائيًا عند نفاد بياناتك أو انتهاء فترة الأيام التي اشتريتها. أما شرائح eSIM ذات البيانات غير المحدودة، فلا تحتوي على حدود يومية، لكنها تنتهي صلاحيتها بمجرد انتهاء فترة الخطة.
تذكر أنه مع Holafly، لا يتم ترحيل البيانات غير المستخدمة، وتفقد عند انتهاء صلاحية الخطة.
الأخذ بعين الاعتبار
ما يجب أن تعرفه لإدارة شريحة Holafly الإلكترونية بفعالية:
- تبدأ فترة صلاحية شريحة eSIM الخاصة بك عند وصولك إلى وجهتك، وتفعيلها، والاتصال بشبكة متوافقة. وتختلف المدة حسب الخطة أو الباقة التي اشتريتها.
- في حالة الخطط التي تحتوي على بيانات محدودة، يتم توزيع كمية البيانات المتاحة لك بشكل متساوٍ على أيام الخطة. إذا كنت قلقًا من نفاد بياناتك، يمكنك شراء باقة تعبئة إضافية قبل انتهاء صلاحية خطتك الحالية.
- أما إذا كنت تستخدم خطة بيانات غير محدودة، فلن تنفد بياناتك، لكن قد تواجه انخفاضًا في سرعة الإنترنت إذا تجاوزت حد سياسة الاستخدام العادل الذي تحدده شركة الاتصالات المحلية.
- بمجرد انتهاء فترة صلاحية شريحة eSIM الخاصة بك، ستحتاج إلى شراء باقة جديدة للاستمرار في استخدام الإنترنت.
نصائح لكيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا كانت لا تزال لديك بيانات أو أيام متبقية في شريحة eSIM لكنها لا تعمل، فقد تكون تواجه مشكلة في الاتصال على جهاز iPhone أو Android. في هذه الحالة، هذا لا يعني بالضرورة أن خطتك قد انتهت أو انتهت صلاحيتها.
