الدفع 
لغة 
عملة 
No results found
ماذا يحدث عند نفاد بيانات الإنترنت؟
إذا كنت تستخدم شريحة Holafly الإلكترونية وتتساءل: "ماذا يحدث عند نفاد بيانات الإنترنت على هاتفي؟" فالجواب بسيط، بمجرد انتهاء رصيد البيانات في باقتك، تتوقف الشريحة الإلكترونية عن العمل. لا يمكن شحن الشريحة بعد انتهاء صلاحيتها، لذا ستحتاج إلى شراء شريحة جديدة. لا تقلق! سنساعدك في التأكد مما إذا كانت باقة البيانات قد انتهت فعلاً أم أن هناك مجرد تأخير مؤقت في الوصول إلى الإنترنت.
كيف تعرف ما إذا كنت قد استهلكت بيانات الإنترنت لديك بالكامل؟
من السهل التحقق مما إذا كنت قد استخدمت كل بياناتك. فقط قم بتسجيل الدخول إلى موقع Holafly أو التطبيق للاطلاع على الأيام المتبقية أو كمية البيانات المتاحة. تُلغى شرائح eSIM ذات البيانات المحدودة أو التي تحتوي على حد يومي معين تلقائيًا عند نفاد بياناتك أو انتهاء فترة الأيام التي اشتريتها. أما شرائح eSIM ذات البيانات غير المحدودة، فلا تحتوي على حدود يومية، لكنها تنتهي صلاحيتها بمجرد انتهاء فترة الخطة.
تذكر أنه مع Holafly، لا يتم ترحيل البيانات غير المستخدمة، وتفقد عند انتهاء صلاحية الخطة.
الأخذ بعين الاعتبار
ما يجب أن تعرفه لإدارة شريحة Holafly الإلكترونية بفعالية:
- تبدأ صلاحية شريحة eSIM الخاصة بك عند وصولك إلى وجهتك، وتفعيل الشريحة، والاتصال بشبكة متوافقة. وتختلف مدة الاستخدام حسب الباقة أو الخطة التي قمت بشرائها.
- في حالة الخطط التي تحتوي على بيانات محدودة، يتم توزيع كمية البيانات المتاحة لك بشكل متساوٍ على أيام الخطة. إذا كنت قلقًا من نفاد بياناتك، يمكنك شراء باقة تعبئة إضافية قبل انتهاء صلاحية خطتك الحالية.
- أما إذا كنت تستخدم خطة بيانات غير محدودة، فلن تنفد بياناتك، لكن قد تواجه انخفاضًا في سرعة الإنترنت إذا تجاوزت حد سياسة الاستخدام العادل الذي تحدده شركة الاتصالات المحلية.
- بمجرد انتهاء فترة صلاحية شريحة eSIM الخاصة بك، ستحتاج إلى شراء باقة جديدة للاستمرار في استخدام الإنترنت.
نصائح لكيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا كانت شريحة eSIM الخاصة بك لا تزال تحتوي على بيانات أو أيام متبقية لكنها لا تعمل، فقد يكون جهاز iPhone أو Android الخاص بك بحاجة فقط إلى تحديث أو إعادة الاتصال بالشبكة المحلية. هذا لا يعني بالضرورة أن باقتك قد نفدت أو انتهت صلاحيتها.
