سياسة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”

1. نطاق هذه السياسة

Holafly Limited (“Holafly” أو “نحن” أو “لنا” أو “الخاصة بنا”) أو أطراف ثالثة تعمل بالنيابة عن Holafly، يجوز لهم استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى على الموقع الإلكتروني https://esim.holafly.com/ar (“الموقع الإلكتروني”).

هذه هي سياستنا بشأن استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني. قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لعكس أي تغييرات في التكنولوجيا أو القوانين التي قد تؤثر على كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. سيتم نشر أي تحديثات لهذه السياسة على هذه الصفحة. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من أنك راضٍ عن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتحديث تفضيلاتك لملفات تعريف الارتباط، في حال قدمت موافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.

2. ملخص هذه السياسة

عندما يزور المستخدمون موقعنا الإلكتروني لأول مرة، يقوم Holafly بتعيين ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر متصل بالإنترنت (“الجهاز”). لن نقوم بتطبيق ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية على جهازك إلا عندما نحصل على موافقتك المسبقة للقيام بذلك.

إذا اخترت الموافقة على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، فيمكنك سحب موافقتك على هذه الملفات في أي وقت (راجع البند 8 من هذه السياسة لمزيد من التفاصيل). يجب أن تعلم أيضًا أن بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا تجمع وتعالج بياناتك الشخصية (على سبيل المثال، عنوان IP الخاص بك/موقعك). لقد قدمنا مزيدًا من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط هذه في البندين 6 و7 من هذه السياسة، ويمكنك العثور على تفاصيل إضافية حول أنشطتنا في مجال معالجة البيانات في سياسة Privacy Policy.

3. ما هي ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها في متصفح الويب الخاص بك أو الجهاز الذي “يحتفظ” بالمعلومات عنك وعن زيارتك (زياراتك) لموقع إلكتروني أو اتصالك بتطبيق ويب. قد تقوم بعض ملفات تعريف الارتباط أيضًا بجمع بيانات شخصية عنك من جهازك.

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط “من الطرف الأول” وهي ملفات تعريف الارتباط التي تُعد وتُضبط من قبلنا، أو “من الطرف الثالث” وهي ملفات تعريف الارتباط التي يتم وضعها على جهازك من قبل طرف ثالث عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. قد يتم وضع ملفات تعريف الارتباط من الطرف الثالث على جهازك من قبل طرف ثالث يقدم خدمة لنا. على سبيل المثال، نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيف يتم استخدام موقعنا الإلكتروني.

4. لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”؟

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتميز بينك وبين المستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني. وهذا يساعدنا على توفير تجربة أفضل لك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. كما يساعدنا ذلك في إجراء تحسينات على موقعنا الإلكتروني.

تمكن ملفات تعريف الارتباط الموقع الإلكتروني من تذكر تفاعلاتك وتفضيلاتك على مدار فترة من الوقت، بحيث لا تضطر إلى إعادة إدخالها عند عودتك إلى الموقع الإلكتروني أو التنقل من صفحة إلى أخرى. على سبيل المثال، البيانات غير الشخصية المتعلقة بجهازك مثل إعدادات اللغة أو إعدادات حجم الخط أو تفضيلات العرض الأخرى أو المعلومات الأخرى المتعلقة بجهازك.

5. أنواع ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” التي تستخدمها HOLAFLY

يوضّح هذا القسم من سياستنا أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا الإلكتروني والتي تتطلب موافقتك/لا تتطلب موافقتك:

• ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” الضرورية للغاية: هذه هي ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية لتشغيل الموقع الإلكتروني. وهي تشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تُسجِّل نوع متصفح المستخدم وإصداره. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه، فلن يعمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح.

• ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” الوظيفية: هذه هي ملفات تعريف الارتباط التي تُستخدم للتعرف على المستخدمين الذين يعودون إلى استخدام موقع Holafly. يتيح لنا ذلك تخصيص المحتوى للمستخدمين، بما في ذلك، إذا كان ذلك مناسبًا، تسجيل الخيارات التي يقوم بها المستخدمون (مثل اسم المستخدم الخاص بك أو اللغة أو المنطقة التي تتواجد فيها) وتوفير ميزات محسّنة وأكثر شخصية. نحن مطالبون بالحصول على موافقتك المسبقة لاستخدام ملفات تعريف الارتباط على جهازك.

• ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” التحليلية/الخاصة بالأداء: هذه الملفات غير ضرورية وتتيح لنا التعرف على عدد زوار الموقع الإلكتروني وتحديد كيفية استخدام الزوار للموقع. تساعدنا هذه المعلومات في تحسين طريقة عمل الموقع الإلكتروني، على سبيل المثال، عن طريق التأكد من أن يجد المستخدمون ما يبحثون عنه بسهولة. تُجمع هذه المعلومات بشكل مجهول. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتحديد نوع المحتوى والخدمات التي يفضلها زوارنا أكثر. نحن مطالبون بالحصول على موافقة المستخدم قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط على أجهزة المستخدم.

6. مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” الخاصة بالطرف الأول

يوفر الجدول أدناه مزيدًا من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول التي نستخدمها على الموقع الإلكتروني وسبب استخدامها والفترة التي سيحتفظ خلالها الموقع بالمعلومات التي تم جمعها بواسطة كل ملف تعريف ارتباط:

اسم ملف تعريف الارتباط	نوع ملف تعريف الارتباط	الأغراض	انتهاء الصلاحية
_vwo_uuid_v2	تحليلي/ أداء	قياس أداء الموقع الإلكتروني	سنة واحدة

7. مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” الخاصة بالطرف الثالث

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث هي ملفات تعريف الارتباط التي تم ضبطها على الموقع الإلكتروني ولكنها لا ترتبط مباشرة بـ Holafly أو تشرف عليها. لقد وضعنا المزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط هذه في الجدول أدناه:

نوع ملف تعريف الارتباط	نوع ملف تعريف الارتباط	الأغراض	انتهاء الصلاحية
_vwo_uuid	تحليلي/ أداء	إنشاء معرّف فريد للزوار لمراقبة أداء الموقع الإلكتروني.	سنة واحدة وشهر و4 أيام
_vwo_ds	تحليلي/ أداء	تخزين بيانات على مستوى المستخدم لتحسين الموقع الإلكتروني.	3 أشهر
_vwo_sn	تحليلي/ أداء	تخزين معلومات على مستوى الجلسة.	ساعة واحدة
_cq_duid	ضروري	حماية الموقع الإلكتروني من حركة المرور الضارة.	3 أشهر
_cq_suid	ضروري	حماية الموقع الإلكتروني من حركة المرور الضارة.	جلسة
cg_uuid	تحليلي/ أداء	تمكين الأطراف الثالثة من الإعلان لمستخدمي الموقع الإلكتروني.	سنة واحدة
_vis_opt_s	وظيفي	قياس أداء الموقع الإلكتروني	3 أشهر 8 أيام
_vis_opt_test_cookie	وظيفي	تحديد ما إذا كانت ملفات تعريف الارتباط ممكنة في متصفح المستخدم أو لا.	جلسة
_gcl_au	تحليلي/ أداء – Google Analytics	تحليل كفاءة الإعلان للموقع الإلكتروني.	3 أشهر
test_cookie	تحليلي/ أداء – Google Analytics	تحديد ما إذا كان متصفح المستخدم يدعم ملفات تعريف الارتباط.	15 دقيقة
IDE	تحليلي/ أداء – Google Google Analytics	عرض إعلانات مناسبة للمستخدمين وفقًا لملف تعريف المستخدم.	سنة واحدة و24 يومًا

يستخدم الموقع Google Analytics، وهي خدمة تحليل للويب يقدمها Google، Inc. (“Google”). سيتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط إلى Google وتخزينها فيه، بما في ذلك تخزينها على خوادمه في الولايات المتحدة.

8. التحكم في ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”: تفضيلاتك وموافقتك

نقوم بتطبيق ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط عند تحميل موقعنا الإلكتروني لأول مرة. جميع أنواع ملفات تعريف الارتباط الأخرى هي غير ضرورية، لذلك نحتاج إلى موافقتك المسبقة لتطبيقها. تساعد ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية في تعزيز تجربتك عند استخدام موقعنا الإلكتروني.

نطلب موافقتك المسبقة لاستخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية من خلال شريط الإعلان عن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا:

• بالنقر على “قبول الكل”، ستوافق على استخدامنا لجميع ملفات تعريف الارتباط الضرورية وغير الضرورية.
• بالنقر على “رفض الكل”، لن توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.
• بالنقر على “إدارة التفضيلات”، يمكنك الموافقة على بعض أو جميع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية قبل تطبيقها على جهازك.

بمجرد تحديد تفضيلاتك لملفات تعريف الارتباط، يمكنك تغيير تفضيلاتك عن طريق إلغاء موافقتك في أي وقت من خلال شريط إعلان ملفات تعريف الارتباط.

9. تعطيل وحذف ملفات تعريف الارتباط

يمكنك أيضًا ضبط متصفحك لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا قد يعيق ملفات تعريف الارتباط الضرورية لدينا ويمنع موقعنا الإلكتروني من العمل بشكل صحيح، وقد لا تتمكن من الاستفادة بالكامل من ميزات وخدمات الموقع.

يمكن العثور على تعليمات الشركة المصنعة لإدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك عبر الروابط التالية:

• Google Chrome 
• Firefox 
• Windows Explorer 
• Apple Safari 

لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط، يُرجى زيارة https://commission.europa.eu/resources-partners/europa-web-guide/design-content-and-development/privacy-security-and-legal-notices/cookies-and-similar-technologies_en. 

10. معلومات وأسئلة إضافية

تم صياغة سياسة ملفات تعريف الارتباط باللغة الإنجليزية. في حالة وجود تعارض بين هذه النسخة باللغة الإنكليزيّة من سياسة ملفات تعريف الارتباط وأي نسخة مترجمة عنها، تُعتَمَد النسخة الإنكليزيّة.

لمزيد من المعلومات حول كيفية حماية ومعالجة بياناتك الشخصية، يمكن العثور على ذلك في سياسة الخصوصية لدينا [هنا]. إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: dpo@holafly.com.