شريحة إلكترونية في روما

شريحة eSIM (شريحة SIM مدمجة) عبارة عن شريحة SIM رقمية يُمكن تثبيتها مباشرةً في هاتفك الذكي أو أجهزة الهاتف المحمول الأخرى. وهي بديل عن شريحة SIM العادية التي اعتدت على استخدامها. إذا كنت ترغب في معرفة مزيد من المعلومات حول “ماهية شريحة eSIM” ومزاياها، فاقرأ المزيد لاكتشاف كيفية الاستفادة منها.

حالما تشتري شريحة eSIM الخاصة بك، ستتلقى تأكيدًا عبر رسالة بريد إلكتروني يحتوي على تعليمات لتثبيتها مباشرةً عبر رمز الاستجابة السريعة QR أو الرمز اليدوي.

<b>التوافق:</b> متوافق مع جميع الهواتف الذكية التي تدعم تفعيل تقنية eSIM. لا يمكن ضمان تشغيل البطاقة على الساعات الذكية والأجهزة اللوحية. <span id=“form-compatibility”>تحقق من التوافق هنا</span>

تقدم Holafly أفضل شريحة eSIM لـ روما، مع بيانات غير محدودة، وتوصيل فوري، وتفعيل سهل. سواء كنت مسافرًا للعمل أو لقضاء عطلة، تضمن لك شريحة eSIM الخاصة بنا اتصالاً سريعاً وموثوقاً في روما، دون رسوم تجوال.

"كيف يمكنني التحقق من رصيد البيانات المتبقي لدي؟

يمكنك التحقق بسهولة من رصيد بياناتك المتبقي وإدارة جميع شرائح eSIM النشطة مباشرةً عبر تطبيق Holafly. فقط سجّل الدخول إلى التطبيق باستخدام البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الشراء.

كما يمكنك أيضًا التحقق من رصيد بياناتك من خلال إعدادات بيانات الهاتف الخلوي على جهازك."

لا تقم بإزالة بطاقة eSIM المثبتة على هاتفك المحمول قبل نهاية أيام الاستخدام أو كمية البيانات المتعاقد عليها. في حالة حدوث مشاكل أثناء التثبيت أو أثناء الاستخدام، يرجى الاتصال بنا من خلال الدردشة عبر الإنترنت أو على esim.holafly.com/ar/ راسلنا على البريد الإلكتروني: help@holafly.co

في حالة استخدام جهاز Apple، يمكنك استخدام بطاقة SIM الفعلية وبطاقة eSIM في نفس الوقت. اختر بطاقة SIM الفعلية للمكالمات والرسائل القصيرة وبطاقة eSIM من Holafly للبيانات من جهازك. يرجى ملاحظة أنه إذا تركت بطاقة SIM الفعلية الخاصة بك مفعلة، فقد يكلفك المشغل رسوم التجوال في الخارج لتلقي أو إرسال كل من المكالمات والرسائل النصية القصيرة.

بمجرد إتمام عملية الشراء، سيصلك رمز QR وتعليمات يدوية إلى بريدك الإلكتروني لمساعدتك في إعداد شريحة eSIM الخاصة بك على روما على جهازك. يمكنك طباعة رمز QR أو فتحه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم اتبع الخطوات التالية على هاتفك المحمول: انتقل إلى الإعدادات < بيانات الجوال< إضافة باقة بيانات وقم بمسح رمز QR (أو أدخل الرمز يدويًا). يمكنك تخصيص اسم لهذه الباقة على هاتفك لتسهيل التنقل بينها وبين شريحتك الأساسية. تذكر أن باقة Holafly لن تعمل إلا عند وصولك إلى وجهتك في السفر، لذا فور هبوطك، توجه إلى إعدادات الهاتف، فعّل خيار Data Roaming (تجوال البيانات)، وفعّل باقة بيانات Holafly. يُرجى الرجوع إلى دليل المستخدم الخاص بهاتفك لمزيد من التفاصيل حول إضافة باقة بيانات. تأتي جميع منتجات eSIM مع تعليمات إعداد شاملة.

في Holafly، نحن ندرك أن مستخدمينا قد يواجهون أحداثًا غير متوقعة بعد عملية الشراء. لذلك، يمكنك طلب استرداد الأموال في الحالات التالية:

• اشتريت شريحة eSIM دون التحقق من مدى توافقها مع هاتفك المحمول.
• قمت بإلغاء رحلتك أو لم تعد بحاجة إلى شريحة eSIM.
• تعمل شرائح eSIM الخاصة بنا بشكل جيد عادةً، ولكن إذا واجهت مشكلات في الاتصال، يمكننا توفير استرداد كامل أو جزئي للمبلغ.

بمجرد الموافقة على طلب الاسترداد، ستتلقى الأموال في الحساب نفسه الذي استخدمته للدفع. قد تستغرق هذه العملية ما بين 3 إلى 5 أيام عمل.

لمزيد من التفاصيل والشروط والأحكام، ندعوك لقراءة سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

ميزة شهرية 1 GB مشمولة مع كل شريحة eSIM من Holafly. تصبح متاحة بمجرد تثبيت شريحة eSIM وهي صالحة في أكثر من 150 دولة. لكي تستمر في الاستمتاع بخدمة Always On، ببساطة أبقِ شريحة eSIM مثبتة ولا تحذفها.

رصيد الـ 1 GB الخاص بك يتجدد كل 30 يوماً والبيانات لا تتراكم - بل تعود إلى 1 GB في بداية كل دورة.

مزيد من التفاصيل حول Always On