-قم بتثبيت وتنشيط eSIM الخاص بك على iPhone

slide-1

قم بإجراء التثبيت قبل ساعات قليلة من القيام برحلتك ثم قم بالتفعيل أثناء السفر أو حين وصولك إلى وجهتك.

اختر “التثبيت باستخدام رمز QR” في حال كان الرمز معك على جهاز آخر ليمكن مسحه ضوئيًا.

اختر “التثبيت اليدوي” في حال عدم قدرتك على القيام بمسح رمز QR ضوئيًا.

D

اختر الجهاز الذي ستكمل العملية عليه

اختر نوعية التثبيت المطلوب

x
This image has an empty alt attribute; its file name is phone.png

هناك بعض النقاط الهامة التي ينبغي الإلمام بها قبل القيام بعملية التثبيت باستخدام رمز QR:

  • ينبغي أن يكون رمز QR متاحاً على شاشة أو جهاز آخر من أجل إجراء مسح ضوئي له باستخدام الكاميرا الخاصة بهاتفك.
  • تأكد من أن لديك اتصال ثابت بالإنترنت على مدار العملية بأكملها.
  • يرجى ملاحظة أنه لا يمكن مسح رمز QR إلا مرة واحدة فقط.
  • لا تقم بإخراج بطاقة eSIM من جهازك حيث لن تتمكن من إعادة استخدامها.
This image has an empty alt attribute; its file name is phone.png

هناك بعض النقاط الهامة التي ينبغي الإلمام بها قبل الشروع في عملية التثبيت اليدوي:

  • يمكن استخدام رموز التثبيت اليدوي مرة واحدة فقط.
  • تأكد من أن لديك اتصال ثابت بالإنترنت على مدار العملية بأكملها.
  • لا تقم بإخراج بطاقة eSIM من جهازك حيث لن تتمكن من إعادة استخدامها.

فلنبدأ الخطوات معًا

01.

افتح بريدك الإلكتروني

افتح بريدك الإلكتروني ولكن على جهاز مختلف عن الجهاز المستخدم للتثبيت وابحث عن البريد الإلكتروني المرسل إليك من طرفنا والذي يحتوي على رمز QR.

يرجى التواصل معنا إذا لم تستلم الرمز الخاص بك.

02.

امسح رمز QR ضوئيا

افتح الكاميرا على جهاز iPhone الذي ستقوم بتثبيت بطاقة eSIM عليه وقم بمسح الرمز ضوئيًا. يمكنك كذلك الذهاب إلى "الإعدادات" ثم "بيانات الجوال" واختيار "إضافة باقة بيانات" من هناك لمسح الرمز ضوئيا.

03.

اتبع خطوات التثبيت المبينة على جهاز iPhone الخاص بك

ستبدأ عملية التثبيت عند مسح الرمز ضوئيا. استعن بدليلنا المفصل أدناه لخطوات عملية التهيئة.

دليل تفعيل بطاقة eSIM الخاصة بك

Guía de intalación de tu eSIM con QR

1. تثبيت باقة البيانات الخاصة بك

ستبدأ عملية التثبيت تلقائيًا عند مسح رمز QR ضوئيًا على جهاز iPhone الخاص بك.


انقر على متابعة

2. انتهت اجراءات التهيئة للهاتف المحمول

اكتمل تثبيت باقتك.

انقر على تم

3. قم بتسمية باقة البيانات الخاصة بك

امنح خط Holafly الجديد اسمًا لتعريفه وليكن "Holafly إسبانيا" على سبيل المثال.

انقر علىمتابعة

4. اختر خطك الافتراضي

حدد الخيار "أساسي" للاستمرار في استخدام رقمك لتلقي المكالمات والرسائل.


انقر على متابعة

رسائل iMessage

5. رسائل iMessage وفيس تايم

حدد الخيار "أساسي" للاستمرار في استخدام رقمك لرسائل iMessage وفيس تايم.


انقر على متابعة

6. بيانات الجوال

حدد الخيار "ثانوي".
.

أوقف خاصية "السماح تلقائيا بتبديل بيانات الجوال" لتجنب رسوم التجوال الإضافية.
انقر على متابعة

7. قم بتحديث الخط المفضل لديك لجهات الاتصال

ننصح عند وصولك لهذه الخطوة أن تقوم باختيار "أساسي" ليكون "باقة بيانات الجوال المفضلة" كي لا تفقد المعلومات من بطاقات SIM أو eSIMs الأخرى التي قمت بتثبيتها.

انقر على
تم لإنهاء العملية.تم لإنهاء العملية.

قد يقوم iPhone الخاص بك بتفعيل الباقة على الفور. قم بإيقاف تشغيل خاصية التجوال بكافة باقات بيانات الجوال الخاصة بك لتجنب استخدام بيانات التجوال أثناء رحلتك وعاود تشغيله عند وصولك إلى وجهتك.

فلنبدأ الخطوات معًا

01.

افتح بريدك الإلكتروني

تحقق من البريد الإلكتروني المرسل إليك للتأكد من وجود الرمز "SM-DP + address" و "رمز التفعيل" واجعلهما على مقربة منك للبدء في التثبيت. لقد تم إرسالهما إليك في رسالة نصية أيضًا.

يرجى التواصل معنا إذا لم تستلم الرموز الخاص بك.

02.

افتح "الإعدادات" على جهاز iPhone الخاص بك

اذهب إلى "بيانات الجوال" بعد ذلك وانقر على "إضافة eSIM" أو "إضافة باقة بيانات" واختر "استخدام رمز QR".

03.

اتبع خطوات التثبيت المبينة على جهاز iPhone الخاص بك

اختر "أدخل التفاصيل يدويًا" عند وصولك إلى "مسح رمز QR ضوئيا" واتبع الخطوات المبينة على جهاز iPhone الخاص بك.

Manual installation guide for your eSIM

01الإعدادات 02الرموز 03التنصيب 04المُسمّيات 05الخط الافتراضي 06رسائل iMessage 07بيانات الجوال 08جهات الاتصال

1. اذهب إلى الإعدادات

انقر على "بيانات الجوال" مباشرة ثم انقر على "إضافة eSIM" أو "إضافة باقة بيانات" واختر "استخدام رمز QR".

أخيرا انقر على "إدخال التفاصيل يدويًا".

أضف باقة البيانات الخاصة بك .2

الآن جاء الوقت المناسب لنسخ SM-DP + address ورمز التفعيل ولصقهما في المكان المخصص.

انقر على التالي

تنصيب خطة البيانات لديك .3

سيعرض جهاز iPhone الخاص بك خطة البيانات الجديدة لديك. اضغط على "متابعة" وانتظر حتى يتم تنصيب خطتك (قط يتطلب ذلك بضع دقائق).

4. قم بتسمية باقة البيانات الخاصة بك

امنح خط Holafly الجديد اسمًا لتعريفه وليكن "Holafly إسبانيا" على سبيل المثال.
انقر على متابعة

5. اختر خطك الافتراضي

حدد الخيار "أساسي" للاستمرار في استخدام رقمك لتلقي المكالمات والرسائل.

انقر على متابعة

6. رسائل iMessage وفيس تايم

حدد الخيار "أساسي" للاستمرار في استخدام رقمك لرسائل iMessage وفيس تايم.

انقر على متابعة

7. بيانات الجوال

حدد الخيار "ثانوي".
أوقف خاصية "السماح تلقائيا بتبديل بيانات الجوال" لتجنب رسوم التجوال الإضافية.


انقر على متابعة

8. قم بتحديث الخط المفضل لديك لجهات الاتصال

ننصح عند وصولك لهذه الخطوة أن تقوم باختيار "أساسي" ليكون "باقة بيانات الجوال المفضلة" كي لا تفقد المعلومات من بطاقات SIM أو eSIMs الأخرى التي قمت بتثبيتها.

انقر على تم لإنهاء العملية.
د يقوم iPhone الخاص بك بتفعيل الباقة على الفور. قم بإيقاف تشغيل خاصية التجوال بكافة باقات بيانات الجوال الخاصة بك لتجنب استخدام بيانات التجوال أثناء رحلتك وعاود تشغيله عند وصولك إلى وجهتك.

Your iPhone may activate the plan immediately. To avoid using data before your trip, turn off roaming on all your mobile data plans and turn it on when you have arrived at your destination.

دليل تفعيل بطاقة eSIM الخاصة بك

للتفعيل:

  • ينبغي أن تكون في الوجهة التي اشتريت eSIM خصيصا لها.
  • نوصي بتحميل هذا الدليل في صورة ملف PDF لتتمكن من الاطلاع على الإرشادات في حال عدم اتصالك بالإنترنت.
  • تحميل دليل التفعيل
تحميل دليل التفعيل
1.
. افتح "الإعدادات" على iPhone الخاص بك واختر "بيانات الجوال"
2.
اختر Holafly من القائمة

3.
قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى "تجوال البيانات" وقم بتشغيله.

كيف تعرف أن eSIM الخاص بك مفعّل؟

كيف تعرف أن eSIM الخاص بك مفعّل؟

يمكنك التحقق من ذلك بطريقتين:

01.

تأكد من وجود عمود واحد على الأقل في أيقونة قوة الإشارة على iPhone الخاص بك.

02.

‎‎‏انتقل إلى "الإعدادات" على iPhone الخاص بك واختر "بيانات الجوال" وانقر على خيار "Holafly" وتحقق من تشغيل خاصية "تجوال البيانات".

لا تقلق؛ نحن هنا لنساعدك!

إن واجهتك أي صعوبة في هذه العملية، يمكنك أن تجدنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في دردشة الدعم الخاصة بنا.