هل يمكنني استخدام بطاقتي eSIM في نفس الوقت؟

نعم، يمكنك استخدام بطاقتي eSIM بسهولة في نفس الوقت إذا كان جهازك يدعم خاصية الشرائح المزدوجة eSIM، مثل iPhone 13 والإصدارات الأحدث. أما بالنسبة لأجهزة الأندرويد التي تدعم eSIM، فيمكنها تخزين عدة ملفات تعريف eSIM، لكن يمكن تفعيل واحدة فقط في كل مرة. تجدر الإشارة إلى أن المواصفات قد تختلف حسب الطراز.

اكتشف الهواتف التي تدعم تقنية eSIM — اطلع على المقال الآن!

الأخذ بعين الاعتبار

• تأكد من عدد بطاقات eSIM التي يمكن لجهازك دعمها قبل الإعداد.
• تذكر أن مزود الخدمة الخاص بك (وليس Holafly) قد يفرض رسومًا إضافية على المكالمات أو الرسائل النصية (SMS) على خطك الشخصي أثناء السفر. من الجيد التواصل معهم مسبقًا لتجنب أي مفاجآت!
• قم بإيقاف تشغيل خيار "السماح بالتبديل بين بيانات الهاتف المحمول" لتفعيل بطاقتي eSIM — واحدة للمكالمات وأخرى للبيانات.
• يمكن لبطاقة eSIM واحدة فقط إدارة بيانات الهاتف المحمول في كل مرة.
• يجب أن يكون جهازك غير مقفل لاستخدام بطاقات eSIM من مزودين مختلفين في نفس الوقت.

نصائح لكيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لإعداد بطاقة Holafly eSIM الخاصة بك للبيانات بشكل صحيح وبطاقة eSIM الشخصية للمكالمات، اتبع الخطوات التالية.

لإعداد وظيفة الشريحتين الإلكترونية (eSIM) في جهاز iPhone الخاص بك:

• اذهب إلى الإعدادات← اضغط على الهاتف المحمول أو البيانات الخلوية← تأكد من تفعيل كل من بطاقة eSIM الشخصية وبطاقة Holafly eSIM← اختر خط الصوت الافتراضي← اختر خطك الشخصي ← عد إلى الهاتف المحمول أو البيانات الخلوية← اضغط على البيانات الخلوية واختر بطاقة Holafly eSIM← وأخيرًا، تأكد من إيقاف تشغيل خيار السماح بتبديل البيانات الخلوية حتى لا يقوم الهاتف بالتبديل تلقائيًا بين خطوط البيانات بناءً على قوة الإشارة.

ملاحظة: تأكد من التواصل مع مزود الخدمة الخاص بك لمعرفة أي رسوم إضافية قد يتم فرضها لاستخدام هذه الخدمة (المكالمات) أثناء السفر إلى الخارج.

لإعداد وظيفة الشريحتين (Dual SIM) على جهاز Android الخاص بك:

لا يمكن لأجهزة أندرويد استخدام شريحتي eSIM في نفس الوقت، لكن يمكنك الجمع بين شريحة eSIM واحدة وشريحة SIM فعلية.

اتبع هذه الخطوات لاستخدام شريحة Holafly eSIM للبيانات مع الاحتفاظ بشريحة SIM الشخصية للمكالمات والرسائ لنصية:

• اذهب إلى الإعدادات ← اضغط على الاتصالات ← اختر مدير بطاقة SIM ← تأكد من تفعيل كل من بطاقة SIM الشخصية وeSIM ← اختر المكالمات وتأكد من اختيار بطاقة SIM الشخصية ← ثم اضغط على بيانات الهاتف المحمول واختر eSIM الخاصة بـ Holafly ← وأخيرًا، تأكد من إيقاف تشغيل تبديل البيانات حتى لا يقوم هاتفك بالتبديل تلقائيًا بين خطوط البيانات بناءً على قوة الإشارة.

ملاحظة: تأكد من التواصل مع مزود الخدمة الخاص بك لمعرفة أي رسوم إضافية قد يفرضها عند استخدام هذه الخدمة (المكالمات) أثناء السفر خارج البلاد.