الدفع 
لغة 
عملة 
No results found
كيفية نقل شريحة eSIM إلى هاتف آخر؟
يُعد نقل شريحة eSIM إلى هاتف جديد سهلاً مع معظم مزوّدي الخدمة، سواء كنت ترفع مستوى هاتفك، أو تستخدم جهازًا مؤقتًا، أو تغيّر هاتفك لأي سبب آخر. لكن إذا كانت شريحة eSIM الخاصة بك من Holafly، يرجى ملاحظة أنها لا يمكن نقلها إلى جهاز آخر.
لنقل شريحتك الإلكترونية، ما عليك سوى إزالتها من هاتفك القديم، ثم إعادة تشغيل الهاتف، وتثبيتها على هاتفك الجديد. بعد ذلك، قم بتفعيل الشريحة وستكون جاهزة للاستخدام. تابع القراءة لتتعلّم كيفية نقل شريحة eSIM إلى هاتف آخر، سواء كان iPhone أو Android!
يجب أن تضع في اعتبارك
- قبل نقل شريحة eSIM إلى هاتف جديد، يرجى ملاحظة أن Holafly لا يدعم رسميًا نقل شرائح eSIM إلى أجهزة أخرى، لذا فإن الخطوات الواردة في هذا المقال قد لا تنطبق على شرائح Holafly. على الرغم من ذلك، قد يحاول بعض المستخدمين اتباع خطوات النقل العامة. يُرجى العلم أن هذه الخطوات قد لا تعمل مع شرائح Holafly.
- بالنسبة لمزودي الخدمة الآخرين الذين يدعمون نقل شرائح eSIM، يُرجى اتباع التعليمات أدناه لضمان عملية نقل سلسة:
- تحقق من أن الهاتف الجديد يدعم تقنية eSIM وأنه غير مقفل على شبكة محددة. تختلف التوافقية حسب المنطقة، فمثلاً العديد من الهواتف القادمة من البر الرئيسي للصين لا تدعم eSIM.
- اتصل بشبكة Wi-Fi قوية ومستقرة أثناء عملية النقل لتجنب أخطاء التثبيت.
- أكمل عملية النقل بالكامل، حيث أن التوقف في منتصفها قد يؤدي إلى أخطاء أو مشاكل في الاتصال.
- إذا واجهت أخطاء تثبيت على جهاز iOS أو Android الجديد، جرّب طريقة التثبيت البديلة، سواء عبر رمز QR أو الإدخال اليدوي.
خطوات نقل شريحة eSIM إلى جهاز آخر
1. حذف أو إزالة شريحة eSIM من الهاتف الحالي
عادةً ما تكون طريقة إزالة شريحة eSIM متشابهة في معظم الأجهزة، مع اختلافات بسيطة حسب العلامة التجارية للهاتف. فقط اتبع الخطوات التالية للبدء.
لحذف شريحة eSIM على جهاز iPhone الخاص بك:
- اذهب إلى الإعدادات ← البيانات الخلوية (أو الشبكة الخلوية) ← اختر شريحة الeSIM التي تريد حذفها ← انزل إلى الأسفل ← اضغط على حذف eSIM ← أكد العملية بالضغط على حذف eSIM مرة أخرى.
لحذف شريحة eSIM من جهاز Android الخاص بك:
- اذهب إلى "الإعدادات" ← "الاتصالات" ← "مدير شريحة SIM" ← اختر eSIM التي ترغب في حذفها ← ثم اضغط على "إزالة".
2. إعادة تشغيل الهاتف:
إعادة تشغيل هاتفك تضمن أن الشريحة eSIM تم حذفها تمامًا وجاهزة للنقل. أحيانًا قد تظهر eSIM في القائمة بعد الحذف، لكن هذا أمر طبيعي. طالما تم حذفها بشكل صحيح، ستتم عملية النقل بسلاسة.
3. تثبيت وتفعيل eSIM على هاتفك الجديد:
الخطوة الأخيرة لنقل eSIM هي تثبيتها على جهازك الجديد. يمكنك القيام بذلك إما عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) أو إدخال التفاصيل يدويًا. إليك كيفية نقل eSIM إلى هاتفك الجديد وتفعيله بنجاح.
لنقل eSIM إلى iPhone:
- اذهب إلى "الإعدادات" ← "البيانات الخلوية" أو "بيانات الجوال" ← "إضافة eSIM" ← اضغط على "استخدام رمز QR" ← امسح رمز QR أو "أدخل التفاصيل يدويًا" ← "التالي" ← "متابعة التفعيل" (قم بتفعيل "تجوال البيانات" لبدء استخدامه على جهازك الجديد).
لنقل eSIM إلى جهاز Android:
- انتقل إلى "الإعدادات" ← اضغط على "الاتصالات" ← اختر "مدير شريحة SIM" ← اضغط على "إضافة eSIM" ← امسح رمز QR، أو إذا كنت تفضّل التثبيت اليدوي، اضغط على خيار "إدخال رمز التفعيل" الذي يظهر أسفل الشاشة بعد الضغط على "مسح رمز QR" ← انسخ رمز التفعيل بالكامل والصقه (بما في ذلك LPA والنقاط الرأسية) ← إضافة ← متابعة التفعيل.يُرجى تفعيل "تجوال البيانات" لبدء استخدام الشريحة الإلكترونية على جهازك الجديد.
نصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
- إذا فقدت جهاز eSIM الخاص بك أو سُرق، اتصل بنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر البريد الإلكتروني help@holafly.com، أو واتساب +1 661 3848482، أو من خلال الدردشة على إنستغرام، فيسبوك، الموقع الإلكتروني، أو التطبيق.
