ماذا تفعل إذا لم يعمل FaceTime مع شريحة eSIM دولية؟

استخدام FaceTime على جهاز iPhone الخاص بك طريقة رائعة للبقاء على اتصال أثناء السفر وتجنب رسوم التجوال. اذا لم يعمل FaceTime على جهاز iPhone الخاص بك بعد التبديل إلى شريحة eSIM، قد تتساءل: "لماذا لا يعمل FaceTime لدي؟" سيساعدك هذا المقال على تفعيل FaceTime باستخدام شريحة eSIM دولية خاصة بالبيانات فقط، لضمان تواصل سلس.

الأسباب الشائعة لعدم عمل FaceTime

خطوات استكشاف مشاكل FaceTime وحلها

ذا لم تعمل خدمة FaceTime على جهاز iPhone الخاص بك أثناء تواجدك خارج المملكة، لا تقلق!

سنتعرف معًا على أسباب عدم عمل FaceTime وكيفية إصلاحها، بدءًا من مشاكل إعداد شريحة eSIM وصولاً إلى صعوبة الحفاظ على الاتصال.

سنساعدك في إعادة تشغيل FaceTime بسهولة، لتتمكن من الاستمتاع بتواصل سلس ومريح أثناء السفر.

 1. تحقق مما إذا كان FaceTime مفعلًا بشكل صحيح

لاستخدام FaceTime مع شريحة eSIM دولية أو شريحة بيانات فقط، من المهم دائمًا التأكد من أن FaceTime مفعّل بشكل صحيح. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تفعيل FaceTime، اتبع هذه الخطوات:

• اذهب إلى الإعدادات ← مرر للأسفل ← اضغط على التطبيقات ← مرر للأسفل ← اختر FaceTime ← تأكد من أن FaceTime مُفعل ← أزل تحديد رقم هاتفك ← اضغط على إزالة لتأكيد وفصل رقمك عن iMessage و FaceTime ← الآن، تم إعداد خدمة FaceTime باستخدام بريدك الإلكتروني، مما يتيح لك إجراء واستقبال مكالمات الفيديو عبر بيانات الجوال.

• تأكد من أن البريد الإلكتروني المحدد هو نفسه الذي استخدمته لتسجيل Apple ID الخاص بك.
• اذا لم يعمل FaceTime بعد الخطوات السابقة، جرب تعطيل خيار FaceTime ثم إعادة تفعيله مرة أخرى.

2. قم بضبط المنطقة الزمنية على جهاز iPhone الخاص بك:

يُعد ضبط المنطقة الزمنية الصحيحة أمرًا ضروريًا لعمل FaceTime بشكل صحيح، لضمان إرسال واستقبال المكالمات في الأوقات المناسبة. قد يتسبب ضبط المنطقة الزمنية بشكل غير صحيح في حدوث مشاكل، خاصة عند السفر دوليًا. إليك كيفية ضبطها على جهاز iPhone الخاص بك:

• اذهب إلى الإعدادات ← اضغط على عام ← اختر التاريخ والوقت ← اختر المنطقة الزمنية ← اضغط على شريط البحث ← اكتب اسم البلد أو المدينة التي تتواجد فيها ← اختر الموقع الصحيح.

3.  إعادة تعيين إعدادات الشبكة على iPhone الخاص بك:

إعادة ضبط إعدادات الشبكة أمر ضروري إذا كان FaceTime لا يعمل بالرغم من أن الإعدادات صحيحة، حيث تساعد هذه الخطوة في إزالة أي تداخل ناتج عن التكوينات السابقة، مما يمكّن الجهاز من الاتصال بشكل أكثر فعالية. فقط ضع في اعتبارك أن هذه العملية ستمحو كلمات مرور Wi-Fi والتفضيلات الخلوية، لذا تأكد من حفظها أولاً!

إليك كيفية إعادة ضبط إعدادات الشبكة:

• اذهب إلى الإعدادات ← عام ← مرر لأسفل ← نقل أو إعادة تعيين iPhone ← إعادة تعيين ← إعادة تعيين إعدادات الشبكة ثم أكد اختيارك بالضغط على إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

الأخذ بعين الاعتبار

• FaceTime مخصص فقط لمستخدمي iOS.
• يعمل عبر الواي فاي أو بيانات الهاتف المحمول.
• التوفر يختلف حسب البلد، المنطقة، ومزود الخدمة.
• للعودة لاستخدام FaceTime مع الشريحة الأساسية الخاصة بك، فقط اتبع خطوات التفعيل وتحقق من رقمك مرة أخرى.
• تقدم شريحة Holafly الإلكترونية بيانات لاستخدام FaceTime دون الحاجة إلى الشريحة الأساسية. من الأفضل إيقاف تشغيل الشريحة الرئيسية لأداء أفضل.