لغة 
كيفية العثور على رمز QR لشريحة eSIM إذا تم فقدانه أو حذفه
إذا أضعت رمز QR الخاص بشريحة eSIM، لا داعي للقلق! هناك عدة طرق سهلة لاسترجاعه.
يمكنك العثور على رمز QR الخاص بك من خلال التحقق من البريد الإلكتروني، أو البحث في رسائل واتساب، أو تسجيل الدخول إلى حسابك في Holafly عبر التطبيق أو.
تابع القراءة لتتعرف على كيفية العثور على رمز eSIM QR بسرعة وبكل سهولة!
أين يمكنك العثور على رمز QR لشريحة eSIM؟
إذا كنت بحاجة إلى تثبيت شريحة eSIM أو إعادة تثبيتها، لكنك حذفت الرسالة التي تحتوي على رمز التثبيت، فلا تقلق! إليك ثلاث طرق سهلة لاسترجاعه:
- تفقد مجلد الرسائل المحذوفة ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها (البريد العشوائي) في بريدك الإلكتروني.
- راجع رسائل واتساب، فقد يكون رمز QR قد تم إرساله إلى الرقم الذي أدخلته أثناء عملية الشراء.
- قم بتنزيل التطبيق لعرض شرائح eSIM الخاصة بك ورموز التثبيت، والمتاحة هناك.
نصائح لكيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا لم تجد شريحة Holafly الإلكترونية في بريدك الإلكتروني، لا تقلق! يمكنك الحصول على شريحة eSIM الخاصة بك من التطبيق باتباع هذه الخطوات:
- افتح تطبيق Holafly وسجّل الدخول باستخدام نفس البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الشراء → اضغط على المشتريات → اختر خيار تثبيت لشريحة eSIM التي تريد عرض رموز التثبيت الخاصة بها → في هذا القسم ستجد زر التثبيت التلقائى للتثبيت الفوري على جهازك، بالإضافة إلى رمز QR والرموز اليدوية، بحيث يمكنك اختيار الطريقة الأنسب لك.
الأخذ بعين الاعتبار
- إذا كنت تستخدم شريحة eSIM لأول مرة، يُفضل تثبيتها في المنزل أو في مكان يتمتع باتصال Wi-Fi قوي قبل السفر، وتجنب الشبكات غير المستقرة مثل تلك الموجودة في المطارات أو الأماكن العامة.
- في حال احتجت لإعادة تثبيت شريحة eSIM، استخدم الرموز اليدوية لتثبيتها على جهاز iOS أو Android.
- وإذا كنت تملك آيفون يعمل بنظام iOS 17.5 أو أحدث، يمكنك تثبيت شريحة eSIM بسرعة مباشرة من تطبيق Holafly بنقرة واحدة فقط.
