ماذا لا يعمل نقطة الاتصال (Hotspot) على جهاز Android الخاص بي؟

ندرك جيدًا مدى أهمية مشاركة الاتصال بالإنترنت أثناء السفر. إذا كنت تتساءل عن سبب عدم عمل نقطة الاتصال على جهاز الأندرويد لديك وتبحث عن حلول فعّالة، فأنت في المكان المناسب. سيساعدك هذا الدليل العملي في استكشاف أسباب عدم عمل نقطة الاتصال على أجهزة الأندرويد، لتتمكن من العودة إلى الاتصال بالإنترنت بسهولة وسلاسة.

أسباب عدم عمل نقطة الاتصال على الأندرويد

توجد عدة أسباب قد تؤدي إلى تعطل نقطة الاتصال المحمولة، مما يسبب صعوبة في مشاركة الإنترنت من خلال جهاز الأندرويد الخاص بك. فيما يلي بعض الأسباب الأكثر شيوعًا:

• تم تعطيل خيار "نقطة الاتصال المحمولة" أو "نقطة Wi-Fi".
• الباقة الخاصة بك لا تشمل خدمة نقطة الاتصال.
• وصلت إلى الحد اليومي لمشاركة البيانات.
• تم تفعيل وضع الطيران.
• يوجد تحديث معلق لنظام الأندرويد.
• إعدادات نقطة الوصول (APN) لبطاقة eSIM قد تكون غير صحيحة.
• إشارة بيانات الجوال ضعيفة.
• إعداد النطاق مختلف عن 2.4 غيغاهرتز.
• تشارك الاتصال مع عدة أجهزة في الوقت نفسه.
• قد تواجه اتصالًا غير مستقر أو تداخلًا في الإشارة.

نصائح استكشاف الأعطال عندما لا تعمل نقطة الاتصال

إذا كانت باقة بيانات eSIM الخاصة بك تدعم استخدام نقطة الاتصال وكانت بيانات الجوال تعمل بشكل صحيح، لكن نقطة الاتصال لا تعمل، فاتبع الخطوات التالية وجرب مشاركة البيانات بعد كل خطوة:

على الجهاز الذي يوفر نقطة الاتصال:

على الجهاز الذي يحتاج إلى الاتصال بالإنترنت:

• قم بإيقاف تشغيل الواي فاي ثم أعد تشغيله.
• تأكد من الاتصال بشبكة الواي فاي التي تحمل اسم الجهاز الذي يشارك الإنترنت.
• تحقق من كلمة مرور الواي فاي إذا ظهرت لك رسالة خطأ تتعلق بكلمة المرور أثناء محاولة الاتصال.
• أعد تشغيل الأجهزة التي تحاول توصيلها بنقطة الاتصال المحمولة.
• احذف ملف تعريف شبكة الواي فاي على الجهاز المتصل ثم أضفها مرة أخرى.

 خطوات تطبيق الحلول الممكنة المذكورة أعلاه

للتحقق مما إذا كانت eSIM من Holafly تسمح باستخدام نقطة الاتصال

• قم بزيارة موقع Holafly الإلكتروني ← ابحث عن الأماکن eSIM الخاصة بك ← اضغط على المواصفات التقنية ← تحقق من قسم مشاركة البيانات: ← إذا كان مكتوبًا نعم، يمكنك مشاركة الإنترنت (تأكد من مراجعة أي قيود أو حدود على الاستخدام).

للتحقق من أن ميزة نقطة الاتصال المحمولة مفعّلة:

• افتح الضبط← اضغط على الاتصالات ← اختر نقطة اتصال الهواتف المحمولة والتقييد ← تأكد من تشغيل زر نقطة اتصال الهواتف المحمولة ← لعرض كلمة مرور الواي فاي واسم الشبكة التي خصصتها لجهازك لمشاركة البيانات ← اضغط على نقطة الاتصال المحمولة.

• جرّب مشاركة البيانات بعد تفعيل خيار نقطة الاتصال المحمولة أو منطقة الواي فاي.

ماذا يجب ضبط نطاق نقطة الاتصال؟

تُعدّ تكوين نطاق نقطة الاتصال أمرًا أساسيًا لتحسين سرعة واستقرار الاتصال المشترك، خاصة إذا كنت تتساءل الآن، "لماذا لا تعمل نقطة الاتصال لدي؟". في مثل هذه الحالات، يُعتبر استخدام نطاق 2.4 غيغاهرتز مهمًا بشكل خاص، لأنه متوافق مع الأجهزة القديمة ويمتاز بمدى أوسع، مما يسمح للإشارة بالمرور عبر الجدران والعوائق، ويضمن استمرار اتصالك بالإنترنت دون انقطاع.

 لضبط نطاق نقطة الاتصال:

• افتح الضبط ← اختر الاتصالات ← انتقل إلى نقطة اتصال الهواتف المحمولة والتقييد ← فعّل زر نقطة اتصال الهواتف المحمولة ← انتقل إلى خيار النطاق ← اضغط على النطاق مرة أخرى ← اختر 2.4 غيغاهرتز.

لإيقاف تشغيل وضع توفير الطاقة على جهاز Android:

• اذهب إلى الضبط ← البطارية ← توفير الطاقة الطاقة وقم بإيقاف تشغيل المفتاح.

لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز Android الخاص بك:

إذا لم تساعدك الخطوات المقترحة ولا تزال نقطة الاتصال لا تعمل على جهاز الأندرويد، جرب إعادة تعيين إعدادات الشبكة لمسح أي بيانات تالفة قد تؤثر على eSIM الخاصة بك. 

• اذهب إلى الضبط ← مرر للأسفل ← اختر الإدارة العامة ← ثم اختر إعادة الضبط ← اختر إعادة ضبط شبكة الهاتف المحمول (إذا طُلب منك إدخال رمز PIN، أدخل رمز فتح الشاشة واضغط على التالي) ← أكد اختيارك عبر خيار إعادة الضبط.

للتحقق مما إذا كان جهاز Android الخاص بك يعمل بأحدث إصدار من نظام Android:

• اذهب إلى الضبط ← مرر للأسفل ← اضغط على تحديث البرنامج ← اضغط على تنزيل وتثبيت. إذا لم تقم بتحديث جهازك إلى أحدث إصدار من الأندرويد وكانت نقطة الاتصال لا تعمل، يرجى الضغط على التثبيت الآن. في بعض الأحيان، تُصلح التحديثات الأخطاء التي تعيق مشاركة البيانات.

• جرّب مشاركة البيانات مرة أخرى بعد تحديث نظام الأندرويد الخاص بك.