¿Cómo usar una eSIM para viajes internacionales?

Aprender a usar una eSIM para viajes internacionales es la forma más cómoda de tener internet desde que aterrizas en tu destino. Olvídate de las SIMs físicas y del roaming costoso: instala y activa la eSIM en pocos pasos y conéctate al instante. En esta guía encontrarás todo lo que necesitas para configurar tu eSIM, administrar tu plan y resolver dudas antes, durante y después del viaje, para que disfrutes de datos móviles sin contratiempos.

Antes del viaje: prepara el móvil para usar tu eSIM

Antes de salir, asegúrate de que tu móvil esté listo para usar tu eSIM de Holafly. Verificar algunos detalles te ahorrará tiempo y te garantizará conexión a internet en el extranjero desde el primer momento.

Aquí tienes todo lo que deberías comprobar antes de viajar:

Verifica la compatibilidad con eSIM de tu móvil, ya que no todos los dispositivos la admiten.

Asegúrate de que tu móvil esté desbloqueado por tu operador para usar tu eSIM para viajes internacionales.
Aprende cuándo y cómo instalar tu eSIM de Holafly.
Descubre cómo configurar tu eSIM de Holafly en iPhone, Samsung, iPad y otros dispositivos Android, y déjala lista para activar al llegar a tu destino.
Conoce cómo usar tu eSIM de Holafly y tu SIM física a la vez en móviles con tecnología dual SIM y mantén tu número local activo durante tus viajes internacionales.

Durante el viaje: cómo usar tu eSIM de Holafly

Usar tu eSIM de Holafly en el extranjero es muy fácil, y saber cómo activarla, revisar el consumo de datos o compartir tu conexión a internet hará que tu experiencia sea aún más sencilla.

Aquí te contamos cómo aprovechar al máximo tu eSIM mientras estás de viaje:

Aprende cómo activar tu eSIM de Holafly al llegar a tu destino. Revisa las instrucciones de Holafly y conéctate fácilmente desde iPhone, iPad, Samsung, Pixel, Huawei, Xiaomi, Honor, Vivo, Motorola, Nokia, Sony, Oneplus y Oppo.
Usa tu eSIM de Holafly para compartir internet con todos tus dispositivos o con algún amigo. La función de Holafly para compartir datos funciona en dispositivos iPhone y Android.
Consulta el uso de datos móviles para mantener el control de tu eSIM durante tu estadía en el extranjero.
Puedes recargar datos en tu eSIM de Holafly en cualquier momento antes de que expire. Es la forma más rápida de mantenerte conectado.

Después del viaje: gestiona tu eSIM de Holafly

Al terminar tu viaje, puedes gestionar tu eSIM en pocos pasos. Ya sea que necesites eliminarla, descargar tu factura o revisar qué pasó con los datos que no usaste.

Aquí te contamos qué hacer después de usar tu eSIM de Holafly:

Descubre cómo descargar tu factura directamente desde tu cuenta Holafly.
Aprende cuándo eliminar tu eSIM y cómo borrarla de tu iPhone o Android de forma fácil y rápida.
Conoce qué pasa con los datos que no usaste cuando termina tu plan de Holafly.

Consejos y soluciones prácticas

Si surge algún inconveniente al usar tu eSIM durante el viaje, o ves un mensaje de error al activarla, no te preocupes: la mayoría de los casos se resuelven fácilmente.

Aquí te compartimos algunos consejos clave para mantenerte conectado sin interrupciones:

Si al instalar o configurar tu eSIM de Holafly ves un error en tu móvil iPhone o Android, no te preocupes: estos mensajes suelen estar relacionados con la configuración del dispositivo o con restricciones del operador. Asegúrate de que tu móvil sea compatible, esté desbloqueado y que la eSIM no haya sido instalada previamente.
Si no te funcionan los datos móviles en tu iPhone o Android, puede ser por un ajuste de red o activación pendiente, o una señal débil. Es una situación temporal que suele solucionarse en pocos pasos.
Si no recibiste tu eSIM o ingresaste un correo electrónico incorrecto, nuestro equipo de soporte puede ayudarte a actualizarlo de forma rápida y segura.

Si tu eSIM presenta inconvenientes, revisar y configurar el APN de tu móvil suele ser suficiente para restablecer los datos móviles en dispositivos iPhone y Android.
Si no puedes compartir internet con tu eSIM de Holafly en un móvil iPhone o Android, puede deberse a limitaciones del dispositivo, de la red local o del plan contratado. Algunos planes restringen esta función o la cantidad de datos que se pueden compartir por día, por lo que te recomendamos revisar las especificaciones técnicas de tu plan.
Si iMessage no se activa después de instalar tu eSIM de Holafly, asegúrate de que esté habilitado correctamente y de que tu Apple ID esté seleccionado para enviar y recibir mensajes. Activar iMessage desde los ajustes toma solo unos segundos.
Si notas que FaceTime no se conecta bien después de instalar tu eSIM para viajes internacionales, revisa que esté activado y vinculado a tu Apple ID.