¿Cómo usar una eSIM para viajes internacionales?

Aprender cómo usar una eSIM para viajes internacionales es la forma más cómoda de tener internet desde que aterrizas. Olvídate de SIMs físicas: actívala en pocos pasos y conéctate al instante. En esta guía te explicamos todo lo que necesitas saber para usar tu eSIM antes, durante y después del viaje: cómo configurarla, gestionar tu plan y resolver dudas comunes para que viajes con tranquilidad.

Antes del viaje: prepara el móvil para usar tu eSIM

Antes de salir, asegúrate de que tu móvil esté listo para usar tu eSIM de Holafly. Verificar algunos detalles puede ahorrarte tiempo y garantizarte conexión a internet en el extranjero desde el primer momento

Aquí tienes todo lo que deberías comprobar antes de viajar:

Verifica la compatibilidad con eSIM de tu móvil, ya que no todos los dispositivos la admiten.

Asegúrate de que tu móvil esté libre para usar tu eSIM para viajes internacionales.
Aprende cuándo y cómo instalar tu eSIM de Holafly y disfruta de datos móviles sin complicaciones.
Descubre cómo configurar tu eSIM de Holafly en iPhone, Samsung, iPad y otros dispositivos Android , y déjala lista para activarla al llegar a tu destino.
Conoce cómo usar tu eSIM de Holafly y tu SIM física a la vez en móviles dual SIM y mantén tu número local activo durante tus viajes internacionales.

Durante el viaje: cómo usar tu eSIM de Holafly

Usar tu eSIM de Holafly para viajes internacionales es muy fácil. Saber cómo activarla, revisar tus datos o compartir tu conexión hará que todo sea aún más simple.

Aquí te contamos cómo aprovechar al máximo tu eSIM mientras estás de viaje:

Aprende cómo activar tu eSIM de Holafly al llegar a tu destino. Revisa las instrucciones de Holafly y conéctate fácilmente desde iPhone, iPad, Samsung, Pixel, Huawei, Xiaomi, Honor, Vivo, Motorola, Nokia, Sony, Oneplus y Oppo.
Usa tu eSIM de Holafly para compartir internet con todos tus dispositivos o con algún amigo. La función de Holafly para compartir datos funciona sin problemas en iPhone y Android.
Consulta el uso de datos móviles para mantener el control de tu eSIM durante todo el viaje.
Puedes recargar datos en tu eSIM de Holafly en cualquier momento antes de que expire. Es la forma más rápida de mantenerte conectado.

Después del viaje: gestiona tu eSIM de Holafly

Al terminar tu viaje, puedes gestionar tu eSIM en pocos pasos. Ya sea que necesites eliminarla, descargar tu factura o revisar qué pasó con los datos que no usaste.

Aquí te contamos qué hacer después de usar tu eSIM de Holafly:

Descubre cómo descargar tu factura directamente desde tu cuenta Holafly.
Aprende cuándo eliminar tu eSIM y cómo borrarla de tu iPhone o Android de forma fácil y rápida.
Conoce qué pasa con los datos que no usaste cuando termina tu plan de Holafly.

Consejos y soluciones prácticas

Si surge algún inconveniente al usar tu eSIM durante el viaje, o ves un mensaje de error al activarla, no te preocupes: la mayoría de los casos se resuelven fácilmente.

Aquí te compartimos algunos consejos clave para mantenerte conectado sin interrupciones:

Si al instalar o configurar tu eSIM de Holafly ves un error en tu móvil iPhone o Android, no te preocupes: estos mensajes suelen estar relacionados con la configuración del dispositivo o con restricciones del operador, y es muy fácil solucionarlos.
Si no te funcionan los datos móviles en tu iPhone o Android, puede ser por un ajuste de red, una activación pendiente o una señal débil. Es un problema común que suele solucionarse en pocos pasos.
Si no recibiste tu eSIM o ingresaste un correo electrónico incorrecto, nuestro equipo de soporte puede ayudarte a actualizarlo de forma rápida y segura.

Si tu eSIM no funciona correctamente, es posible que el problema esté en los ajustes del APN de tu móvil. Configurar el APN suele ser suficiente para restablecer los datos móviles en dispositivos iPhone y Android.
Si no puedes compartir internet con tu eSIM de Holafly, puede deberse a una limitación del dispositivo o del operador. Algunos móviles iPhone o Android restringen la opción de compartir datos móviles según el tipo de eSIM o la red local. Con unos ajustes simples, suele resolverse.
Si iMessage no se activa después de instalar tu eSIM de Holafly, asegúrate de que esté habilitado correctamente y de que tu Apple ID esté seleccionado para enviar y recibir mensajes. Activar iMessage toma solo unos segundos desde los ajustes.
Si notas que FaceTime no se conecta bien después de instalar tu eSIM para viajes internacionales, revisa que esté activado y vinculado a tu Apple ID.