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Compra una tarjeta eSIM internacional, conéctate con los que amas y evita cargos exagerados por roaming de datos.

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¿Cómo funciona la eSIM de Holafly?

1.

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que tu móvil es compatible con eSIM.

2.

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tu tarjeta eSIM para viajar al extranjero.

3.

Instala

la eSIM utilizando el código QR.

Mobile

Scan the QR code

Ilustration

¿Qué es una eSIM?

  • Una tarjeta SIM digital

    No necesitas insertar un chip.

  • Fácil activación

    Escanea el código QR y conéctate en cualquier lugar.

  • La entrega es inmediata

    Recibes la eSIM en tu email en segundos.

Mi smartphone es compatible con eSIM?

Comprueba la lista de móviles que
admiten eSIM

Apple iPhone SE, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro y 11 Pro Max, 12, 13, 13 Mini, 13 Pro y 13 Pro Max

Apple iPhone SE, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro y 11 Pro Max, 12, 13, 13 Mini, 13 Pro y 13 Pro Max

Samsung Galaxy S20, S20+, S21,  S21 Ultra, Note 20, Note 20 Ultra 5G, Fold, Z Fold 5G y Z Flip.

Samsung Galaxy S20, S20+, S21, S21 Ultra, Note 20, Note 20 Ultra 5G, Fold, Z Fold 5G y Z Flip.

Huawei P40 and P40 Pro.

Huawei P40 and P40 Pro.

Google Pixel 3, 3a, 3a XL (algunas versiones no tienen eSIM), 4, 4a, 4 XL, 5, Gemini PDA, Motorola Razr 2019 y Razr 5G.

Google Pixel 3, 3a, 3a XL (algunas versiones no tienen eSIM), 4, 4a, 4 XL, 5, Gemini PDA, Motorola Razr 2019 y Razr 5G.

Actualmente entre los móviles que admiten eSIM están:

Apple iPhone SE, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12, 13, 13 Mini, 13 Pro y 13 Pro Max, Samsung S20, S20+, Huawei P40 y Google Pixel 3

La lista de móviles compatibles con eSIM está en crecimiento. Antes de comprar, comprueba que tu dispositivo soporte esta tecnología.

Ellos nos han probado

Los más destacados viajeros ya han probado Holafly.
Encuentra opiniones en sus blogs y redes sociales.

  • Karen Christensen

    Trustpilot

    Usé Holafly para viajar a California este año. Las instrucciones fueron muy fáciles de seguir y no tuve problemas con el servicio durante los 20 días que lo utilicé. Fue bueno no tener que preocuparme por cuánto me iba a cobrar mi compañía telefónica por el servicio de roaming en el extranjero.

  • Paul Elwood

    Trustpilot

    Excelente servicio y cuando necesité ayuda, la ayuda estuvo ahí.

  • Ricardo Alonso

    Twitter

    Una solicitud difícil se resolvió con urgencia dentro de las 24 horas posteriores al viaje. Son grandiosos y los recomiendo a todo el mundo. ¡Gracias equipo HolaFly!

  • Emanuela Salermo

    Twitter

    ¡Utilicé su tarjeta Sim para mi viaje a Estados Unidos! Los recomiendo al 100%. Muchas gracias por su servicio.

  • Kilómetros viajados

    109,682

    Nuestros clientes

    80,245

    GB utilizados

    171,964

    Selfies compartidas

    18,432

    Recomendados por

    Preguntas frecuentes sobre la eSIM de Holafly

    ¿Cuándo empiezan a contar los días de mi plan de datos?

    +

    Los días empiezan a contar desde el momento en el que actives tu eSIM, al escanear el código QR en tu teléfono.

    ¿Cuántos datos incluye mi eSIM?

    +

    La eSIM de Holafly incluye un plan de datos y días cerrados. No se pueden ampliar más datos ni más días a posteriori. Sí puedes comprar otra eSIM en caso de alargar tu estancia o necesitar más datos.

    ¿Puedo llamar y enviar SMS con mi eSIM de Holafly?

    +

    Las tarjetas eSIM de Holafly sólo incluyen datos en el país de destino, no permiten realizar llamadas locales ni internacionales salvo a través de aplicaciones de VOIP como WhatsApp o Skype, que usan tu plan de datos. Las eSIM de Holafly sólo son para usar datos, configura por favor tu eSIM como plan de datos en tu dispositivo.

    ¿Puedo compartir datos con otros dispositivos?

    +

    Sí, con la eSIM de Holafly puedes compartir datos con otros dispositivos a través de conexión wifi. Consulta por favor el manual de tu dispositivo para conocer cómo compartir datos.

    ¿Qué teléfonos inteligentes tienen soporte para eSIM?

    +

    La lista está en crecimiento. Los siguientes dispositivos pueden utilizar la eSIM de Holafly: Apple iPhone SE (2020), XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro y Pro 11 Pro Max,12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 Mini, iPhone 13, iPhone 13 Mini, 13 Pro y 13 Pro Max, Samsung Galaxy S20, Galaxy S21, Galaxy Z Flip, Note 20 Ultra, Fold LTE, Huawei P40, P40 Pro, Google Pixel 3, 3a, 4, 4a, 5, Motorola Razr 2019 y Razr 5G. También son compatibles algunos modelos de iPad (iPad Pro 11 y 12,9 pulgadas 3ra generación, iPad Air 3ra generación, iPad 7ma generación, y iPad Mini 5ta generación). Asegúrate que tu móvil está liberado.

    ¿Cómo configuro la eSIM en mi dispositivo?

    +

    Tras la compra, te enviaremos un código QR por mail. Es aconsejable dejar la línea instalada en tu móvil antes de salir. Para ello, cuando tengas el QR impreso o en la pantalla del ordenador, escanéalo con el móvil compatible donde vayas a hacer la instalación entrando en Ajustes>Datos móviles>Añadir plan de datos móviles. Tras reconocerlo, el móvil te permitirá asignarle un nombre para saber cuál es tu plan de datos actual y cuál el de la eSIM que estás instalando y poder activar uno u otro a tu gusto. Durante el tiempo previo al viaje, mantén la línea que usas normalmente en tu móvil de tu compañía habitual como línea preferida, y asociada a todos los servicios y llamadas. Recuerda que el plan de datos de la eSIM Holafly no estará operativo hasta llegar a tu destino. Cuando llegues, solo tendrás que activar la itinerancia de datos o roaming en tu terminal y activar la línea que ya configuraste antes de salir. Consulta los manuales de configuración para iOS y Android. Todas las eSIMs vienen con instrucciones de configuración. Si al llegar a destino y en una zona de cobertura, no conecta, puedes acceder a la configuración de la línea de la eSIM para comprobar que la APN o punto de Acceso ha tomado el valor que se indican en las instrucciones de tu destino.

    ¿Cuándo recibiré mi eSIM?

    +

    Una vez compras tu eSIM recibes un email de confirmación con el código QR de forma inmediata. Ten en cuenta que una vez comprada tu eSIM ya no es posible devolverla.

    ¿Cuándo debo instalar mi eSIM?

    +

    Configura tu eSIM añadiendo el plan de datos antes de salir de viaje. Puedes imprimir tu código QR si lo deseas o tenerlo en otro dispositivo por precaución. Para instalar tu eSIM necesitas conexión a internet y tenerlo impreso o en una pantalla para poder escanearlo. La configuración es inmediata y podrás disponer de tu plan de datos al momento. Te recomendamos instalar el plan de datos antes de salir, pero debes recordar no activarlo hasta llegar a tu destino.

    ¿Cómo mantengo mi número en WhatsApp?

    +

    Para mantener tu número en WhatsApp no es necesario que configures nada. Si no activas un número nuevo en WhatsApp siempre mantienes el anterior.

    ¿Cómo puedo comprobar cuántos datos me quedan?

    +

    Puedes comprobar los datos que has utilizado desde la utilidad de “Uso de datos en roaming” de tu dispositivo o desde las estadísticas de uso del mismo. En la actualidad nuestro equipo de soporte no puede facilitarte cuántos datos has utilizado.

    ¿Cuál es la velocidad que voy a tener con la eSIM de Holafly?

    +

    En la mayoría de casos tu eSIM de Holafly ofrece cobertura a máxima velocidad (4G LTE) como cualquier línea de datos local. Ten en cuenta no obstante que en zonas de poca cobertura tu móvil podría conectarse a velocidades inferiores.

    ¿Cuántas veces puedo usar esta eSIM?

    +

    Una vez configurada la eSIM en un dispositivo, sólo se puede utilizar en este. Si borras la eSIM de tu dispositivo es posible que no puedas volver a utilizarla aunque la escanees de nuevo. No puedes escanear el mismo código QR desde dos dispositivos diferentes.

    ¿Debo activar el roaming de datos en mi móvil?

    +

    Sí, para que tu eSIM consiga mejor cobertura debes dejar activada la opción de “Itinerancia móvil” o “Roaming”. Ten en cuenta que el uso de esta opción no supone ningún recargo para ti ni ninguna factura sorpresa siempre que tengas configurado la eSIM de Holafly para los datos de tu móvil.

    ¿Cómo puedo borrar la eSIM de Holafly después de agotar el plan de datos?

    +

    Aunque no es obligatorio, puedes borrar el perfil de eSIM después de haberlo usado. Consulta cómo borrar la eSIM en iOS y en Android.

    ¿Qué puedo hacer si borro o pierdo el código QR de mi eSIM?

    +

    En el caso de que no encuentres tu código por favor contacta con nuestro equipo de clientes a help@holafly.com o por chat online en holafly.com y uno de nuestros agentes volverá a enviártelo por correo electrónico.

    ¿Puedo usar mi tarjeta SIM física a la vez que la eSIM de Holafly?

    +

    En el caso de utilizar un dispositivo de Apple sí puedes emplear tu SIM física y tu eSIM a la vez. Seleccionar la SIM física para llamadas y SMS y la eSIM de Holafly para datos desde tu dispositivo. Ten en cuenta por favor que si dejas activada tu SIM física tu operador podría efectuar cargos de roaming por recibir o emitir tanto llamadas como SMS.

    ¿Qué ocurre si gasto mis datos o días de validez?

    +

    Una vez consumido el plan de datos contratado, por consumo de datos o duración en días, la eSIM dejará de funcionar y se cortará la conexión a internet.

    ¿Cómo puedo recibir un reembolso?

    +

    Ten en cuenta que la eSIM es un producto digital y que una vez enviado se entiende por consumido. Holafly no puede comprobar si has llegado a usar tu plan de datos asociados a la eSIM, por lo que una vez enviado el código QR a tu email no podemos emitir reembolsos. Consulta nuestra Política de Reembolsos de eSIM para más información.

    Equipo Holafly

    Somos un equipo de viajeros que aman permanecer conectados sin preocupaciones a donde vamos. Sabemos qué es estar sin internet cuando más lo necesitamos, o cuando vemos una desagradable factura al regresar a casa.

    Después de utilizar el roaming de datos y los Pocket WiFi, aprendimos que la mejor opción es comprar una tarjeta eSIM, la SIM virtual para conectarte a Internet en el extranjero.

    Es simple de configurar y provee conexión a internet 4G alrededor del mundo. En Holafly, puedes comprar tarjetas eSIM para más de 60 destinos. Permanecerás conectado a Internet solamente escaneando un código QR. Nunca más pagarás costosas facturas por el roaming internacional de datos.

    Mark Robins

    Desarrollo de negocio

    Yubo Li

    Logística y operaciones

    Hanna Wiegel

    Desarrollo de marca y ventas

    Conócenos