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y activa durante tu vuelo o al llegar a tu destino.
Selecciona “Instalar con QR”
si tienes el código en otro dispositivo para escanearlo.
Selecciona
“Instalar Manualmente”
si no puedes escanear el QR.
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Si hubo cambios en tus planes y ya no necesitas tu eSIM de Holafly, haremos un reembolso del 100% de tu dinero.
Si compraste la eSIM y resultó no ser compatible con tu dispositivo, haremos un reembolso del 100% de tu dinero.
Si tu eSIM no funciona debido a un problema con Holafly o la red del país de destino tiene problemas y es inestable, podemos ofrecerte un reembolso parcial o del 100% de tu dinero.
01.
En un dispositivo diferente al que usarás para la instalación, abre tu correo electrónico y busca el correo en el que te enviamos el código QR. Si no has recibido tu código, contáctanos
02.
Abre la cámara del iPhone en el que instalarás la eSIM y escanear el código. También, puedes ir a “Configuración”, luego “Red celular” y seleccionar “Agregar plan de datos” para escanear el código desde ahí.
03.
Al escanear el código iniciará el proceso de instalación. Utiliza la guía que te compartimos a continuación para la configuración paso a paso.
01.
Revisa el correo en el que te enviamos los códigos “SM-DAP + Address” y “Activation Code” y tenlos a la mano para comenzar la instalación. También te los enviamos por SMS.
Si no has recibido tu código, contáctanos
02.
Luego ve a “Red Celular”, presiona “Agregar eSIM” o “Agregar plan de datos” y selecciona “Usar código QR” .
03.
Una vez estés en “Escanear código QR”, selecciona ingresar detalles manualmente y sigue los pasos que despliega tu iPhone.