¿Cuándo empieza a consumirse mi plan de datos Holafly?

Tu plan de datos de Holafly empieza a contar los días o GB comprados cuando activas la eSIM en tu destino. La instalación y activación de tu eSIM son procesos distintos. Primero, deberás instalar la eSIM en tu móvil antes de viajar, y luego activarla cuando llegues a tu destino para comenzar a usar tu plan de datos. En este artículo, te explicaremos cómo verificar si tu eSIM está activada y cómo saber cuándo tu Holafly eSIM empieza a contar o consumir los datos. ¡Sigue leyendo para aclarar todas tus dudas!

Para tener en cuenta

• En iPhones con iOS 16.4 o versiones posteriores, las eSIM pueden activarse automáticamente al instalarlas, lo que hace que tu plan de datos comience a contar antes de lo esperado. Este caso es particular de los iPhones. 
• Si tienes alguna de las versiones de iOS mencionadas anteriormente, instala tu eSIM solo cuando llegues a tu destino y estés conectado a Wi-Fi. Si decides instalarla antes de viajar, asegúrate de desactivar la eSIM y el roaming para evitar que los días de uso se activen anticipadamente.

Pasos para verificar si tu eSIM de Holafly está activada

Si quieres verificar el estado de tu eSIM y confirmar si tu plan de datos ya comenzó a correr, puedes revisarlo directamente desde la aplicación de Holafly. Sigue estos pasos en tu móvil:

Para saber si tu eSIM está activada desde la app móvil:

• Ve a la App de Holafly → Toca en la sección Compras → Allí encontrarás el estado de tus eSIMs (puede aparecer como: Pendiente de instalar, Instalada - Lista para usar, o Instalada - En uso) → Si tu eSIM aparece como En uso, significa que tu plan de datos está activo. Tócala para ver todos los detalles de consumo.

Consejos y Soluciones Prácticas

Si tu eSIM de Holafly se activa antes de lo planeado, es importante apagarla y desactivar la itinerancia de datos (roaming) para evitar que el plan de datos comience a contar antes de llegar a tu destino. De esta manera, podrás asegurarte de que tu eSIM estará lista para usarse cuando la necesites y sabrás exactamente cuándo empiezan a contar en tu Holafly eSIM los días o GB comprados.