كم يستغرق وصول رمز QR لبطاقة eSIM؟
عند شراء بطاقة eSIM من هولافلاي، يتم إرسال رمز QR فورًا إلى بريدك الإلكتروني بعد تأكيد عملية الشراء. تأكد من مراجعة صندوق الوارد وكذلك مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (السبام) في حال تم توجيه الرسالة هناك.إليك ما يجب معرفته حول استلام رمز QR وكيفية إعداد بطاقة eSIM بسرعة وسهولة.
كم يستغرق إعداد بطاقة eSIM؟
إعداد بطاقة eSIM سريع جدًا؛ عادةً ما يستغرق من 3 إلى 5 دقائق فقط! يمكنك تثبيت بطاقة eSIM قبل السفر، لكن تذكّر تفعيلها بمجرد وصولك إلى وجهتك. للحصول على أفضل النتائج، اتصل بشبكة واي فاي قوية وتجنّب الشبكات العامة مثل الموجودة في المطارات أو الحدائق.
كم يستغرق تفعيل بطاقة eSIM؟
عادةً ما يستغرق تفعيل تجوال البيانات وربط بطاقة eSIM بالشبكة حوالي دقيقتين. بمجرد تفعيل التجوال، يجب أن تتصل الشبكة تقريبًا على الفور. وإذا لم يحدث ذلك، تأكد من وجودك في منطقة ذات تغطية إشارة قوية.
الأخذ بعين الاعتبار
قد تقوم البنوك بسحب المبلغ من حسابك فورًا، لكنها قد تؤخر التحويل الفعلي، مما قد يؤخر معالجة طلبك. وبمجرد تأكيد الدفع، سنرسل بطاقة eSIM الخاصة بك على الفور.
نصائح لكيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا لم تستلم رمز QR لبطاقة هولافلاي eSIM عبر البريد الإلكتروني، لا تقلق! يمكنك الحصول على بطاقة eSIM الخاصة بك من مركز هولافلاي باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع Holafly.com ← اضغط على أيقونة قائمة القائمة ← اختر تسجيل الدخول ← أدخل بريدك الإلكتروني المستخدم في الشراء ورمز التحقق ← بمجرد دخولك إلى حسابك ← اختر خيار تثبيت وتفعيل لبطاقة eSIM التي تريد عرض رموز التثبيت الخاصة بها ← ستجد هناك رمز QR والرموز اليدوية، ويمكنك اختيار طريقة التثبيت التي تفضلها.