إجراءات وسياسات أمان شريحة eSIM: كيف نحمي بياناتك

عندما نتحدث عن أمان شريحة eSIM، نعني جميع الإجراءات التي تحافظ على سلامة بياناتك الشخصية ونشاطك الإلكتروني أثناء السفر. في Holafly، حماية خصوصيتك هي أولوية قصوى. لذلك، نتبع سياسات أمان صارمة وممارسات معتمدة على أعلى المعايير، حتى تتمكن من استخدام تطبيقاتك والبقاء متصلاً بالإنترنت وأنت مطمئن أينما كنت. في هذا المقال، سنشرح لك أهم الإجراءات التي نتبعها ونجيب على أكثر الأسئلة شيوعًا حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك.

هل من الآمن استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو التطبيقات الحساسة الأخرى مع Holafly؟

نعم. يمكنك استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وخدمات الدفع، والتطبيقات الحساسة الأخرى بأمان مع Holafly. تم تصميم شرائح eSIM لدينا لتجنب المخاطر الأمنية الشائعة المتعلقة بها. يعمل التشفير المدمج في هذه الخدمات بشكل مستقل عن شبكة الهاتف المحمول، مما يحافظ على أمان معلوماتك المالية والشخصية طوال الوقت. Holafly تعمل بنفس معايير مشغلي الهاتف المحمول الرئيسيين في مجال أمان البيانات، حتى تستخدم تطبيقاتك بدون قلق أينما سافرت.

هل تقوم Holafly بتشفير بيانات العملاء؟

نعم. يتم حماية جميع حركة بيانات العملاء باستخدام التشفير أثناء النقل عبر بروتوكولات موثوقة مثل HTTPS وTLS. هذه المعايير المعتمدة  تؤمن بياناتك أثناء انتقالها عبر الشبكات، مما يمنع أي جهة من اعتراضها أو قراءتها. ولتقديم الخدمة، يتعامل شركاؤنا فقط مع بعض المعرفات التقنية مثل IMSI (رمز فريد يحدد جهازك)، MSISDN (رقم هاتفك المحمول)، وعناوين IP. هذه العناصر تقنية بحتة ولا تكشف عن بياناتك الشخصية أو محتوى رسائلك أو بريدك الإلكتروني أو تطبيقاتك. في Holafly، تُعد هذه الإجراءات حجر الأساس في استراتيجيتنا لأمان البيانات المحمولة، مما يضمن بقاء معلوماتك خاصة وآمنة أينما سافرت.

كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة أمنية محتملة في شريحة eSIM؟

إذا اكتشفت مشكلة أمنية محتملة في أي من منتجات أو أنظمة Holafly، يمكنك التواصل مباشرة مع فريقنا المختص عبر البريد الإلكتروني security@holafly.com. سنتأكد من التعامل معها بسرعة وبالطريقة المناسبة.

هل لدى Holafly سياسات متعلقة بأمن المعلومات؟

نعم. لدى Holafly سياسة داخلية لأمن المعلومات معتمدة من الإدارة العليا. تشرح هذه السياسة كيفية حماية بياناتك، ومراقبة المخاطر، وضمان الالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وغيرها من اللوائح العالمية المتعلقة بحماية الخصوصية، مما يجعل حماية البيانات محورًا أساسيًا في جميع عملياتنا.

ما هي إجراءات الأمن التشغيلي في Holafly؟

يراقب فريق الأمان في Holafly باستمرار الأنظمة، والشبكات، والأصول للكشف عن أي نشاط مشبوه. كما نواصل تحسين إجراءات التحكم، والتشفير، وإدارة الوصول لمواجهة التهديدات الإلكترونية كجزء من ممارساتنا الشاملة لأمان شرائح eSIM.