Zdobądź 5% rabat przy użyciu kodu
MYESIMNOW5
Kup eSIM
Trustpilot

Dlaczego dane komórkowe nie działają na moim Androidzie?

​​Wiemy, jak frustrujące potrafi być kupno, instalacja i aktywacja eSIM, kiedy mimo to nadal nie możesz korzystać z internetu. Spokojnie – nie jesteś z tym sam! Istnieje kilka typowych przyczyn, przez które mobilny internet na eSIM w Androidzie może nie działać prawidłowo. W tym artykule przeprowadzimy Cię przez najczęstsze problemy i pokażemy krok po kroku, jak je rozwiązać, abyś szybko mógł znów korzystać z internetu i cieszyć się podróżą bez stresu.

Najczęstsze powody, przez które dane komórkowe mogą nie działać

 Jeśli masz włączony internet mobilny, ale wciąż nie działa on na Twoim urządzeniu z Androidem, poniżej znajdziesz najczęstsze powody, przez które eSIM Holafly nie działać prawidłowo. Podpowiemy też, co możesz zrobić, by szybko wrócić do sieci:


  • Twój telefon może być zablokowany przez operatora.
  • Twój eSIM może być dezaktywowany lub wygasły.
  • Jeszcze nie dotarłeś do miejsca, gdzie działa eSIM.
  • Twój eSIM może nie być poprawnie aktywowany.
  • Mogłeś kupić eSIM na niewłaściwy kierunek lub kraj.
  • Ustawienia sieci mogą być nieprawidłowo skonfigurowane.
  • APN eSIM może być źle ustawiony.
  • Słaby sygnał może utrudniać korzystanie z internetu podczas podróży.
  • Mogą występować chwilowe problemy z siecią Twojego dostawcy.
  • Awaria sprzętu lub oprogramowania może wpływać na działanie urządzenia.

Jak rozwiązać problemy z działaniem internetu podczas korzystania z Holafly na Android

Jeśli Twój telefon jest odblokowany, wybrałeś odpowiedni kraj i masz zainstalowaną najnowszą wersję oprogramowania, a mimo to nadal nie możesz korzystać z internetu — spokojnie! Wystarczy wykonać kilka prostych kroków, które pomogą Ci szybko wrócić do korzystania z internetu podczas podróży.


1. Sprawdź, czy Twój eSIM jest aktywowany na telefonie

Najpierw upewnij się, że Twój eSIM został poprawnie aktywowany. Jeśli nie jesteś pewien, czy eSIM Holafly działa prawidłowo na Twoim urządzeniu (Samsung, Pixel, Huawei, Xiaomi, Honor, Vivo, Motorola, Nokia, Sony, Oneplus lub Oppo), wykonaj te kroki:

Aby aktywować eSIM Holafly na Androidzie:

  • Wejdź w Ustawienia Połączenia Menadżer kart SIM wyłącz swoje prywatne karty SIM/eSIM, żeby uniknąć dodatkowych opłat od operatora z kraju, w którym mieszkasz włącz eSIM Holafly wybierz eSIM Holafly jako źródło Dane komórkowe (będzie to nazwa, którą wybrałeś lub numer ostatnio zainstalowanego eSIM) potem wróć do Połączenia wybierz Sieci komórkowe włącz Roaming danych dla eSIM Holafly, żeby zacząć korzystać z pakietu danych.

Aby aktywować eSIM Holafly na Androidzie:

2. Włącz i wyłącz tryb samolotowy

Jeśli Twój eSIM Holafly nie działa prawidłowo, szybkie włączenie i wyłączenie trybu samolotowego często rozwiązuje problem. Ten prosty krok odświeża połączenie z siecią i pomaga usunąć drobne błędy, które mogą uniemożliwiać korzystanie z internetu podczas podróży. Wykonaj następujące czynności:

  • Włącz tryb samolotowy na 30 sekund potem wyłącz potem sprawdź, czy eSIM Holafly i roaming danych są włączone przetestuj połączenie.

3. Ręczne wybranie operatora sieci

Czasami telefon nie łączy się automatycznie z najsilniejszą dostępną siecią, co może utrudniać korzystanie z internetu. Jeśli tak się stanie, spróbuj wybrać sieć ręcznie — często to wystarcza, by wszystko znów działało bez problemu podczas podróży!


Aby ręcznie wybrać operatora sieci dla swojego eSIM Holafly na Androidzie:

  • Wejdź w Ustawienia stuknij w Połączenia wybierz Sieci komórkowe wybierz Operatorzy sieci wyłącz Wybieraj automatycznie i poczekaj, aż załadują się dostępni operatorzy następnie wypróbuj kolejno wszystkich operatorów z listy (po wybraniu każdego operatora poczekaj około 30 sekund, aż telefon połączy się z siecią) wybierz operatora, który zapewni Ci najlepszy sygnał przetestuj swoje połączenie.

Aby ręcznie wybrać operatora sieci dla swojego eSIM Holafly na Androidzie:

4. Przełącz się na 4G lub LTE

W niektórych krajach 5G nie zawsze działa stabilnie. Jeśli masz problem z internetem mobilnym, spróbuj przełączyć się na sieć 4G lub LTE – często zapewnia bardziej stabilne połączenie.


Aby ręcznie przełączyć się na 4G lub LTE na Androidzie:

  • Wejdź w Ustawienia stuknij Połączenia wybierz Sieci komórkowe stuknij Tryb pracy sieci wybierz 4G lub LTE wybierz tę, która daje Ci najlepszy sygnał.

Aby ręcznie przełączyć się na 4G lub LTE na Androidzie:

5. Zresetuj ustawienia sieci

Jeśli żadna z powyższych metod nie przyniosła efektu, spróbuj zresetować ustawienia sieciowe. Pozwoli to usunąć ewentualne błędy, które mogą wpływać na działanie eSIM. Pamiętaj, że ta operacja usunie wszystkie zapisane hasła do Wi-Fi oraz ustawienia sieci komórkowej, dlatego najpierw zrób ich kopię zapasową!


Aby zresetować ustawienia sieci na Androidzie:

  • Wejdź w Ustawienia przewiń w dół wybierz Zarządzanie ogólne następnie Resetowanie wybierz Resetuj ustaw. sieci komórkowej (jeśli pojawi się prośba o podanie PIN-u, wpisz kod, którym odblokowujesz ekran, i stuknij Dalej) potwierdź wybór, klikając Zeruj ustawienia.

Aby zresetować ustawienia sieci na Androidzie:

Nadal masz wątpliwości?

Nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem!

Skontaktuj się z zespołem Obsługi Klienta Arrow

Wyruszasz w drogę? Pora uzyskać kartę eSIM!

Przejdź do miejsc docelowych Arrow