Polityka zwrotów

Zmiana planów? Nie ma problemu! Z kartą eSIM nie musisz się martwić o nieprzewidziane zdarzenia. Masz do 6 miesięcy na złożenie wniosku o zwrot pieniędzy.

digital sim

Rodzaje zwrotów

Zwrot z powodu rezygnacji z usługi

Jeśli Twoje plany się zmieniły i nie potrzebujesz już karty eSIM Holafly, przyznamy Ci pełny zwrot pieniędzy.

Zwrot z powodu niekompatybilnego lub zablokowanego urządzenia

W przypadku zakupu karty eSIM, która okazała się niekompatybilna z Twoim urządzeniem, zaoferujemy. Ci pełny zwrot pieniędzy.

Zwrot z powodu problemów z połączeniem

Jeśli Twoja karta eSIM nie działa z powodu problemów z Holafly lub problemów z infrastrukturą sieci i jej stabilnością w kraju docelowym, zaproponujemy częściowy lub pełny zwrot pieniędzy.