POLITYKA PRYWATNOŚCI

W Holafly jesteśmy zaangażowani w ochronę Twoich danych osobowych i zawsze szanujemy Twoją prywatność. Celem niniejszej Polityki Prywatności jest poinformowanie Cię, w sposób jasny i prosty, o tym, w jaki sposób i w jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe, a także o Twoich prawach wynikających z Obowiązujących Przepisów o Ochronie Danych.

„Obowiązujące Przepisy o Ochronie Danych Stanowe kompleksowe przepisy dotyczące prywatności, w tym bez ograniczeń California Consumer Privacy Act zmieniona przez California Privacy Rights Act wraz z przepisami wykonawczymi (“CCPA”); oraz inne obowiązujące przepisy stanowe USA. stanowe przepisy dotyczące prywatności (“US State Privacy Laws”); oraz inne lokalnie obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych i prywatności, w miarę ich uchwalania lub zmieniania.

Kto jest Administratorem Danych?

Holafly Limited (zwana dalej „Holafly", „my" lub „nas") jest Administratorem Danych odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych osobowych w celu świadczenia usług określonych w niniejszej Polityce Prywatności (“Polityce”). Jesteśmy spółką z siedzibą pod adresem 6th Floor, 2 Grand Canal Square, Dublin 2, DO2 A342, Irlandia, zarejestrowaną pod numerem 745325.

Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. W przypadku wszelkich pytań dotyczących praw i ochrony danych możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem dpo@holafly.com.

Niniejsza Polityka ma zastosowanie do wszystkich działań przetwarzania danych prowadzonych przez Holafly za pośrednictwem Usług określonych na niniejszej Stronie, w naszej Aplikacji oraz w naszych Regulaminie (“Usługi”)

Jakie informacje od Ciebie zbieramy?

Powinieneś wiedzieć, że możemy zbierać od Ciebie różne kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne i kontaktowe: Zbieramy informacje o Tobie, gdy zakładasz konto, subskrybujesz nasz newsletter lub dokonujesz zakupu za pośrednictwem naszych Usług. Mogą one obejmować Twoje imię, nazwisko, adres e-mail, kod pocztowy, adres zamieszkania oraz inne dane wymagane w odpowiednich formularzach. Gromadzimy również te informacje, gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem naszych kanałów obsługi klienta, np. gdy składasz skargi i reklamacje lub gdy kontaktujesz się z nami w celu skorzystania z przysługujących Ci praw w zakresie ochrony danych.

Dane o korzystaniu i opinie użytkowników: Oprócz informacji związanych z rejestracją i formularzami kontaktowymi, przetwarzamy dane osobowe wynikające z Twoich interakcji z naszymi Usługami oraz z funkcjonowania naszych Usług. Umożliwia to dostęp do historii logowania na konto, błędów technicznych, historii pobierania eSIM, planu danych, miejsca zamieszkania, liczby zamówień czy szybkości połączenia. Gromadzimy również informacje, gdy zamieszczasz recenzje, opinie lub komentarze bezpośrednio na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem zintegrowanych zewnętrznych platform recenzji.

Dane płatnicze i transakcyjne: Gdy zdecydujesz się na zakup któregokolwiek z naszych produktów i usług, zbieramy niezbędne informacje do przetworzenia Twojej transakcji i wystawienia faktur. Mogą one obejmować Twój adres rozliczeniowy, wybraną metodę płatności, walutę oraz historię transakcji. Należy pamiętać, że wrażliwe dane kart płatniczych są bezpiecznie obsługiwane bezpośrednio przez naszych autoryzowanych zewnętrznych operatorów płatności. Holafly nie przechowuje tych wrażliwych danych karty.

Techniczne dane związane z usługą: Ze względu na charakter naszych usług automatycznie zbieramy informacje techniczne niezbędne do przydziału, aktywacji i utrzymania Twojej łączności mobilnej. Obejmuje to model Twojego urządzenia, system operacyjny, unikalne identyfikatory urządzenia (takie jak IMSI, EID, IMEI, MSISDN…), operatorów sieci, zużycie danych oraz dzienniki jakości połączenia.

Dane marketingowe i profilowe: Jeśli dokonujesz zakupu naszych Usług lub akceptujesz nasze pliki cookie śledzące, zbieramy dane dotyczące Twoich zainteresowań produktami. Wykorzystujemy te dane do profilowania marketingowego, które pomaga nam zrozumieć Twoje preferencje i dostarczać spersonalizowane treści, dopasowane oferty eSIM oraz ukierunkowane reklamy najbardziej odpowiednie dla Ciebie**.**

Aktywność w przeglądarce i aplikacji: Możemy pozyskiwać dane takie jak adresy IP, dzienniki zgód i powiązane znaczniki czasu, identyfikatory urządzeń, identyfikatory reklamowe, zdarzenia, odsłony stron, mapy cieplne itp. do celów pomiaru, atrybucji, personalizacji reklam i zapobiegania oszustwom. Dane te mogą być zbierane za pomocą plików cookie lub podobnych technologii. Możesz zapoznać się z różnymi plikami cookie i innymi urządzeniami śledzącymi, które mogą być zainstalowane na Twoim urządzeniu, odwiedzając nasz Baner plików cookie. Polityka plików cookie | Holafly

Czy jesteśmy zobowiązani do przetwarzania określonych danych?

Wszystkie pola oznaczone gwiazdką (*) w formularzach dostępnych w ramach Usług są obowiązkowe; pominięcie któregokolwiek z nich może uniemożliwić nam świadczenie żądanych usług. Musisz podawać prawdziwe informacje; zabronione jest podszywanie się pod kogokolwiek lub używanie pseudonimu lub anonimowej nazwy.

Podając jakiekolwiek wymagane informacje, nie możesz używać wyrażeń obraźliwych, pokrywających się z markami, nazwami handlowymi, imionami lub pseudonimami osób publicznych lub celebrytów, do których użycia nie jesteś uprawniony.

Czy mam jakiekolwiek obowiązki przy podawaniu swoich danych?

Aby zapewnić aktualność i poprawność informacji, powiadamiaj nas jak najszybciej o wszelkich zmianach Twoich danych osobowych, wysyłając wniosek zgodnie z warunkami sekcji „Twoje prawa

Podobnie, klikając dowolne przyciski dostępne w Usłudze przed zebraniem jakichkolwiek danych (tj. .: przyciski dostępne w formularzach, oświadczysz, że dostarczone dane są dokładne i zgodne z prawdą.

Jakie jest źródło moich danych?

Uważamy, że wszystkie przetworzone dane zostały nam przekazane swobodnie.

Jeżeli przekazane dane osobowe należą do osoby trzeciej, gwarantują Państwu poinformowanie tej strony o niniejszej polityce i uzyskanie upoważnienia do dostarczenia nam danych do celów wskazanych powyżej. Gwarantują Państwo, że podane informacje są dokładne i aktualne, oraz są Państwo odpowiedzialni za każdą bezpośrednią lub pośrednią szkodę lub szkodę, która może być spowodowana z powodu niewywiązania się z tego obowiązku.

Jeśli poprosiłeś o nasze usługi, możemy uzyskać niektóre z Twoich danych finansowych i płatności za pośrednictwem naszych zewnętrznych bramek płatniczych lub dostawców bankowych. Do celów analizy rynku, jak wskazano w niniejszej Polityce, możemy również uzyskać Twoje dane zwrotne na stronach trzecich.

W ramach naszych usług B2B, mogliśmy również uzyskać Twoje dane osobowe od Twojego pracodawcy lub firmy trzeciej, która dostarcza nam Twoje dane na podstawie relacji z tą firmą. W takich przypadkach należy pamiętać, że musisz nadal akceptować nasze Regulaminy, o ile mają one zastosowanie do pańskich stosunków z nami oraz do tej polityki.

Jeśli jesteś kandydatem lub wykonawcą chcącym do nas dołączyć; możemy uzyskać Twoje dane z innych źródeł, takich jak profesjonalne sieci społecznościowe (e. . LinkedIn) lub agencje specjalizujące się w rekrutacji i selekcji. Korzystanie z praw przysługujących w związku z tymi źródłami lub uzyskanie dodatkowych informacji na temat sposobu przetwarzania potencjalnych danych, odwiedź naszą Politykę prywatności witryny kariery.

W jaki sposób wykorzystamy Twoje dane osobowe i jakie usługi zapewnimy Ci?

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w którymkolwiek z poniższych celów, opierając się na następujących podstawach prawnych:

Na podstawie wykonania umowy lub podjęcia kroków przed zawarciem umowy z tobą

a) Prześlemy Twoje dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane dotyczące użytkowania i informacji zwrotnych oraz dane dotyczące płatności oraz dane dotyczące urządzenia i usługi w zakresie niezbędnym do świadczenia usług objętych niniejszą Polityką lub innych usług, o które poprosiłeś.

b) Przetwarzamy Twoją identyfikację, dane kontaktowe i dane techniczne związane z usługą, aby zarządzać rejestracją jako użytkownikiem naszych usług, a także zezwól na dostęp do prywatnych obszarów dla użytkowników, Pozwól ci zarządzać konfiguracją panelu aplikacji i umożliwić Ci zapoznanie się z informacjami dotyczącymi wolumenu zleconych danych oraz datą wygaśnięcia usługi.

c) Przetwarzamy Twoje dane identyfikacyjne i dane kontaktowe, aby powiadomić Cię o wszelkich aktualizacjach naszego [Regulaminu] (https://esim.holafly.com/es/terminos-y-condiciones/), Niniejsza zasada lub każda stosowna umowa, w stosownych przypadkach.

d) Ocenianie otrzymanych wniosków o pracę i zarządzanie procesami rekrutacyjnymi na warunkach naszej Polityki Prywatności Witryny Kariery.

f) Możemy przetwarzać Twoje dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane dotyczące użytkowania, informacje zwrotne i dane techniczne związane z usługami, w razie potrzeby w celu rozwiązania wszelkich pytań, skarg lub incydentów, które zgłosiłeś.

h) Przetwarzamy Twoje dane identyfikacyjne, dane kontaktowe i dane płatnicze, aby zapobiec oszustwom w korzystaniu z naszych usług, zgodnie z Regulaminem.

i) Wykorzystamy Twoje dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane płatnicze i dane transakcyjne w celu przeprowadzenia procedur niezbędnych do wystawiania faktur za nasze usługi.

h) Możemy przetwarzać Twoje dane identyfikacyjne, dane kontaktowe i dane transakcyjne w celu prawidłowego wykonania naszej polityki zwrotu.

Na podstawie zobowiązania prawnego

a) Możemy przetwarzać niezbędne dane, aby umożliwić korzystanie z praw do ochrony danych. W tym celu można wykorzystać formularz dostępny na końcu niniejszej polityki.

b) Przetwarzamy Twoje dane w stopniu niezbędnym do wypełnienia wszystkich zobowiązań prawnych mających do nas zastosowanie (podatek, rachunkowość, konsumenci i inni, które mogą mieć zastosowanie do naszej działalności gospodarczej)

c) Możemy przetwarzać Twoje dane, aby odpowiedzieć na prośby organów i organów regulacyjnych, jeżeli jest to prawnie wymagane. Kategorie danych, które mają zostać ujawnione, będą zależeć od otrzymanego wniosku.

**Na podstawie naszych uzasadnionych interesów lub interesów osoby trzeciej: **

a) Będziemy korzystać z danych identyfikacyjnych, danych kontaktowych oraz danych marketingowych i profilowych, aby przesyłać Państwu informacje handlowe związane z naszymi usługami, pod warunkiem że treść tych komunikatów jest dla Ciebie interesująca i istnieje stosunek umowny z nami, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

b) Możemy przetwarzać Twoje dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz dane transakcyjne w celu przeprowadzania okresowych przeglądów naszych usług i przeprowadzania badań satysfakcji w celu oceny i poprawy jakości świadczonych przez nas usług.

c) Od czasu do czasu możemy przetwarzać dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane transakcyjne i dane użytkowania, aby przesłać Ci określone ankiety w celu zbadania kwestii związanych z usługą, takie jak problemy z połączeniem, powolne połączenia lub podobne problemy, aby umożliwić Ci przekazanie opinii lub dostarczenie nam informacji, które uważamy za niezbędne. W każdym razie odpowiedź na te pytania jest dobrowolna i zawsze można odmówić udzielenia odpowiedzi na te wszystkie lub niektóre z nich. Umożliwia nam to zebranie z naszymi służbami bardzo dokładnych informacji zwrotnych na temat kwestii technicznych. W każdym razie możemy zaoferować nagrodę za udział w tych ankietach.

d) Przetwarzamy Twoje dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz dane transakcyjne na potrzeby wewnętrznych przeglądów oraz w razie konieczności, skontaktowanie się z Państwem w przypadku wykrycia ewentualnego oszustwa lub kradzieży tożsamości lub podejrzenia o charakterze uzasadnionym. Czynimy to we własnym interesie i zabezpieczamy reputację Holafly’ego, jeżeli takie nadużycie lub kradzież tożsamości mogłyby wyrządzić szkodę osobom trzecim.

e) Przetwarzamy dane o aktywności przeglądarki i aplikacji, ponieważ polegamy na naszych uzasadnionych interesach do instalowania technicznych plików cookie i podobnych technologii, aby zagwarantować właściwe funkcjonowanie usług. Więcej informacji znajdziesz w naszym Sztandarze Cookie.

f) Przetwarzamy dane o użytkowaniu w celu przeanalizowania korzystania z naszych usług przy użyciu ograniczonych danych pierwszorzędnych w celu dostosowania i ulepszenia naszych usług w celu optymalizacji naszych usług, zwiększyć doświadczenie użytkowników z naszymi służbami oraz zapewnić płynne dostawy i wydajność techniczną naszych produktów, o ile jest to prawnie dozwolone.

g) Wykorzystamy dane identyfikacyjne, dane transakcyjne, przeglądarka danych płatniczych i dane aktywności oparte na aplikacjach, aby zapewnić bezpieczeństwo naszych usług i walczyć z oszustwami. W tym celu możemy wprowadzić niezbędne kontrole i środki w celu zapewnienia zgodności z naszymi warunkami oraz zapobiegania wszelkim ewentualnym nieuczciwym wnioskom o nasze usługi.

h) Możemy przetwarzać Twoje dane identyfikacyjne i dane zwrotne w celu przeprowadzenia analizy rynku obejmującej analizę opinii użytkowników i opinii na wielu platformach, na których Holafly posiada aktywne konto (Trustpilot, Android, App Store, itp.). Robimy to, abyśmy mogli zbierać opinie od użytkowników, którzy dzielą się swoimi opiniami na stronach internetowych osób trzecich.

i) Możemy gromadzić dane identyfikacyjne (w tym twój głos), dane kontaktowe. dane zwrotne i dane transakcyjne umożliwiające rejestrowanie połączeń z naszym zespołem Obsługi Klienta, abyśmy mogli zapewnić odpowiednie szkolenie naszym agentom Obsługi Klienta, wykrywać możliwości poprawy oraz mieć lepszą identyfikowalność i ewidencję działań podjętych w przypadku roszczeń lub skarg.

j) Możemy przetwarzać dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, przeglądarkę i dane o aktywności oraz dane transakcyjne z porzuconymi wykresami, jeśli wykryjemy, że proces zakupu lub wdrożenia został przerwany. Możemy również pamiętać o elementach, które wprowadziłeś na wykresie przez kilka godzin, aby można było przywrócić Twoje żądanie, dokładnie tak jak to zostawiłeś

Jeżeli jednak nie chcesz, aby Twoje dane osobowe były przetwarzane w tym celu, możesz zgłosić sprzeciw w dowolnym momencie, wypełniając formularz dostępny na końcu tej polityki.

Opierając się na wyraźnej, bezpłatnej i jednoznacznej zgodzie udzielonej przez Ciebie w momencie zbierania danych:

a) Możemy przetwarzać dane aktywności przeglądarki i aplikacji oraz dane marketingowe, ponieważ używamy plików cookie różnego rodzaju (funkcjonalne, analityczne lub marketingowe) do: między innymi analizuj przeglądanie, spersonalizuj nasze usługi i dziel się informacjami na temat przeglądania z naszymi partnerami z innych firm. Możesz uzyskać więcej informacji na temat tego przetwarzania i tych osób trzecich w naszym Sztandarze Cookie.

b) Możemy przetwarzać Twoje dane identyfikacyjne i dane kontaktowe, aby informować Państwa o aktualnościach, artykuły, produkty i usługi osób trzecich, zawsze wysyłane przez nas.

Jeżeli jednak nie życzy Państwo, aby dane były przetwarzane w którymkolwiek z tych celów, Państwa mogą w każdej chwili wycofać swoją zgodę, wypełniając formularz dostępny na końcu niniejszej polityki, jak wskazano w sekcji „Twoje prawa” w niniejszej polityce. Możesz również wycofać swoją zgodę na korzystanie z naszych plików cookie za pomocą naszego Sztandaru Cookie lub w stopce stosownej komunikacji**.**

Czy ujawniamy Twoje dane osobom trzecim?

Wszystkie przekazywane przez nas dane osobowe są niezbędne do realizacji wyżej wymienionych celów, lub są przeprowadzane w celu wypełnienia obowiązku prawnego:

a) właściwym organom administracji publicznej i sądom sprawiedliwości oraz organom ścigania zgodnie z obowiązkami prawnymi mającymi do nas zastosowanie.

b) Firmy świadczące usługi płatnicze (banki, bramki płatnicze, podmioty przetwarzające płatności itp.), aby umożliwić nam przetwarzanie wniosków o płatność za nasze usługi i wystawianie faktur.

c) Prowadziliśmy współpracę z kilkoma zaufanymi dostawcami (przetwarzającymi dane) w celu świadczenia usług dla Ciebie. Na przykład dostarczają nam usługi takie jak hosting aplikacji/platformy, analiza danych, CRM, specjalne platformy księgowe lub platformy sprawozdawczości podatkowej, lub usługi związane z marketingiem bezpośrednim, aby uzyskać dostęp do niektórych danych należących do Ciebie. Wymagamy od wszystkich dostawców potwierdzenia, że przyjęli oni odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu spełnienia naszych standardów ochrony danych.

d) Do naszych twórców reklamy programowej wymienionych w naszym Sztandarze Cookie. Podpisaliśmy umowy z wieloma z tych partnerów, w których my, jako wydawca i/lub reklamodawca, zobowiązują się do poinformowania Państwa o przetwarzaniu Twoich danych osobowych, uwzględnienie celów ujawnienia danych tym osobom trzecim oraz możliwości korzystania z praw do ochrony danych bezpośrednio z nimi lub za ich pośrednictwem. Jeżeli korzystasz z prawa do usunięcia, sprostowania lub ograniczenia przetwarzania lub z prawa do opt-out wysyłając do nas bezpośredni wniosek, przekażemy treść Państwa wniosku odpowiednim partnerom, tak aby mogli oni również należycie odpowiedzieć na Twoje wnioski. Możemy używać ciągów TC lub innych mechanizmów, aby powiadamiać Twoje żądania.

e) naszym doradcom prawnym, biegłym rewidentom, księgowym i usługodawcom w zakresie niezbędnym do wykonywania lub obrony przed działaniami prawnymi.

f) Dostawcom usług telekomunikacyjnych w celu zapewnienia właściwego funkcjonowania i świadczenia naszych usług. Te osoby trzecie działają jako niezależni administratorzy danych, i w związku z tym mogą Państwo skorzystać z praw przed tymi lokalnymi operatorami, którzy zapewniają połączenie z internetem i usługi w kraju przeznaczenia. Nasi operatorzy sieci przetwarzają jedynie minimalne informacje techniczne wymagane do funkcjonowania usługi, np. IMSI (International Mobile Subscriber Identity), MSISDN (numer telefonu komórkowego) oraz adresy IP używane do ustanowienia połączenia. Informacje te są standardowe dla wszystkich usług telefonii komórkowej na całym świecie i są niezbędne do trasy ruchu i umożliwienia połączenia. Nasi partnerzy sieciowi uzyskują dostęp wyłącznie do danych technicznych wymaganych do połączenia i nie mogą przeglądać szczegółów takich jak nazwy, adresy e-mail, informacje płatnicze czy działania przeglądania. W całej łączności stosuje się szyfrowanie end-to-end (HTTPS, SFTP, SSH), gwarantując, że dane pozostają zaszyfrowane podczas transmisji. Stosujemy zasady minimalizacji danych i utrzymujemy ścisłe umowy z partnerami w celu zapobieżenia powiązaniu ruchu internetowego z możliwymi do zidentyfikowania osobami.

g) dla każdego przedsiębiorstwa będącego własnością Holafly lub w ramach naszej grupy w zakresie świadczenia usług wewnątrzgrupowych oraz bieżącego zarządzania i zadań administracyjnych.

h) naszym klientom B2B, w zakresie, w jakim wizualizują lub uzyskują dostęp do danych wykorzystywanych przez Ciebie w ramach naszych planów korporacyjnych lub biznesowych.

W związku z tym informujemy państwa, że wszelka komunikacja dotycząca danych będzie podejmowana z uwzględnieniem wszystkich niezbędnych gwarancji prawnych. Gwarantujemy również, że podpisujemy szczegółowe umowy ze wszystkimi naszymi dostawcami usług zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w szczególności art. 28 RODO dotyczący umów o przetwarzaniu danych.

Niemniej jednak nasze usługi mogą obejmować również linki, które przekierowują Cię do aplikacji, platform i stron internetowych innych firm. W takich przypadkach nie jesteśmy odpowiedzialni za treść ich polityki ani za przetwarzanie Twoich danych osobowych. Jeśli klikniesz na linki, które przekierowują Cię na te strony internetowe, proszę uważnie przeczytaj ich politykę prywatności.

Czy ujawniamy Twoje dane stronom trzecim spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego?

Niektórzy z naszych partnerów, sprzedawcy i strony trzecie wymienione w poprzedniej części niniejszej polityki mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym i państwami trzecimi uznanymi przez Komisję Europejską za nieodpowiednie. W takich przypadkach my i nasi partnerzy i sprzedawcy gwarantujemy wprowadzenie odpowiednich zabezpieczeń w celu zapewnienia równoważnego poziomu ochrony Twoich danych osobowych, Podobnie jak w przypadku standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Niemniej jednak mogą pojawić się wyjątkowe sytuacje, w których możemy przekazywać Twoje dane w oparciu o którekolwiek z odstępstw ustanowionych w obowiązujących przepisach o ochronie danych, chociaż będą to wyjątkowe sytuacje, z których zwykle nie skorzystamy.

Twoje prawa

Dla użytkowników zlokalizowanych w Unii Europejskiej, w Zjednoczonym Królestwie, Szwajcaria lub gdziekolwiek indziej na świecie informujemy Cię, że będziesz mógł korzystać z następujących praw:

1. Prawa dostępu do Twoich danych osobowych, aby wiedzieć, jakie dane są przez nas przetwarzane i w jaki sposób

2. Prawo do sprostowania wszelkich nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.

3. Prawo do usunięcia danych osobowych w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy o ochronie danych.

4. prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w przypadku ich dokładności, Wątpliwości budzi legalność lub konieczność przetwarzania danych, w którym to przypadku możemy zachować dane do celów dochodzenia lub obrony roszczeń.

5. Prawo sprzeciwu wobec zautomatyzowanego procesu decyzyjnego, w tym profilowanie.

6. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy podstawa prawna umożliwiająca nam ich przetwarzanie jest uzasadnionym interesem.

7. Prawo do przenoszenia Twoich danych, gdy podstawą prawną umożliwiającą nam ich rozpatrzenie jest istnienie stosunku umownego lub zgody.

8. Prawo do wycofania udzielonej nam zgody.

Możesz poprosić o skorzystanie z któregokolwiek z poprzednich praw wypełniając formularz dostępny na końcu niniejszej polityki. W tym celu proszę jak najdokładniej określić zakres wniosku (rodzaj danych, okres itd.). Jeżeli spełnienie konkretnego wniosku może pociągnąć za sobą nieuzasadnione koszty logistyczne lub operacyjne, możemy Państwu poinformować, że czas odpowiedzi na wniosek zostanie przedłużony o maksymalnie dwa dodatkowe miesiące.

**Skargi **

Dla użytkowników w Wielkiej Brytanii: Możesz również złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Informacji w Wielkiej Brytanii (www.ico.org.uk jeśli uważasz, że popełniliśmy naruszenie naszych obowiązków w zakresie ochrony danych.

Dla użytkowników ze Szwajcarii: Możesz również złożyć skargę do szwajcarskiego Federalnego Komisarza Ochrony Danych i Informacji (www.edoeb.admin.ch/en/fdpic).

Dla użytkowników w Unii Europejskiej lub w innych częściach świata: informujemy cię również, że masz prawo złożyć skargę do Komisji Ochrony Danych (DPC) w Irlandii (www.dataprotection.ie jeśli uważasz, że naruszyliśmy obowiązujące przepisy o ochronie danych dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych.

Okresy zatrzymania

Usuniemy Twoje dane, gdy zażądasz ich usunięcia, lub gdy korzystasz ze swojego prawa do sprzeciwu lub wycofania zgody, nie mamy już żadnego powodu, aby go przetworzyć. Jeśli udzieliłeś nam zgody na korzystanie z naszych ciasteczek, możesz znaleźć okres przechowywania tych ciasteczek w naszym Sztandarze ciasteczek.

Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem posiadającym konto w naszych Usługach lub masz dostęp do naszego Regulaminu, możesz prosić o usunięcie konta, w którym to przypadku Twoje dane zostaną trwale usunięte, chyba że istnieje prawny obowiązek zatrzymania, lub chyba że zatrzymywanie danych jest konieczne do obrony przed roszczeniami prawnymi i sądowymi. Możemy zatrzymać informacje dotyczące gospodarki, finansów lub płatności w celu wypełnienia naszych zobowiązań w zakresie rachunkowości lub podatków; w takich przypadkach informacje te będą przechowywane przez siedem lat od końca danego okresu (rok podatkowy, rok obrotowy itp.). Niektóre inne dane mogą być przechowywane w celu wykazania zgodności z naszymi zobowiązaniami w zakresie ochrony danych, takimi jak dzienniki aktywności lub zdarzenia związane z bezpieczeństwem.

Jeśli jest to konieczne do wykonania lub obrony nas przed postępowaniem sądowym, Będziemy odpowiednio blokować dane i udostępniać je wyłącznie sądom i właściwym organom publicznym do czasu rozstrzygnięcia sprawy w toku z władzami lub z Państwem.

Bezpieczeństwo i poufność

Zajmujemy się bezpieczeństwem Twoich informacji. Aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi do danych osobowych lub nieupoważnionemu ujawnianiu tych danych, podjęliśmy odpowiednie środki techniczne i fizyczne oraz procesy zarządzania, aby zabezpieczyć i zabezpieczyć informacje, które gromadzimy od Państwa.

**Zawiadomienie o prywatności CCPA **

Jeśli jesteś osobą, której dane dotyczą, zamieszkałą w Kalifornii, możesz skorzystać z następujących praw zgodnie z CCPA:

• Prawo do znajomości / dostępu: Możesz poprosić o konkretne informacje osobiste, które posiadamy na temat Ciebie; oraz szersze informacje na temat przetwarzania (cele, źródła, ujawnienia lub okresy przechowywania).

• Prawo do sprostowania: Możesz zażądać korekty nieprawidłowych danych osobowych.

• Prawo do usunięcia: Możesz złożyć wniosek o usunięcie danych osobowych, pod warunkiem że usunięcie nie stoi w sprzeczności z prawem ani przepisami, które mają do nas zastosowanie.

• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania: możesz zrezygnować ze sprzedaży lub udostępniania danych osobowych, w tym udostępnianie dla różnych kontekstowych reklam behawioralnych.

• Prawo do niedyskryminacji i braku odwetu: mają Państwo prawo nie być dyskryminowani ani odwetowani za korzystanie ze swoich praw do prywatności.

Holafly będzie również honorować Twoje sygnały preferencji opt-out wskazane w uznanych globalnie ramach i protokołach, Podobnie jak Global Privacy Control lub Apple App Tracking Transparency, jako ważne prośby o rezygnację ze sprzedaży lub udostępniania, w ramach CCPA.

Aktualizacja polityki

Dokładamy wszelkich starań, aby nasza polityka była w pełni aktualizowana. Jeśli wprowadzimy zmiany, będą one wyraźnie rozpoznawalne w sposób widoczny (na przykład: możemy komunikować Ci zmiany pocztą elektroniczną).

Niniejsza polityka została poddana przeglądowi i opublikowana w dniu 22 lipca 2026 r.