Hvordan holder du dig online med Holafly Always On?
Holafly Always On er en global reserveforbindelse, der holder dig online med 1 GB data hver 30. dag uden ekstra omkostninger, selv efter at din hovedplan er udløbet (for eSIM til antal dage) eller er blevet opsagt (for abonnementer). Det er inkluderet i begge produkter og fungerer som et permanent digitalt sikkerhedsnet, så længe du beholder dit Holafly eSIM installeret.
Always On er designet til din tryghed og sikrer, at du aldrig er uden dækning, når din primære plan ikke er i brug. Uanset om du er mellem destinationer eller har en mellemlanding, giver det dig nødvendig adgang til beskeder, kort, reservationer eller Holafly-appen, så du kan forblive forbundet, når det virkelig gælder. Nedenfor kan du læse mere om, hvordan det fungerer for hver plantype, hvor det er tilgængeligt, og få praktiske tips til at få mest muligt ud af denne fordel.
Hvordan fungerer Always On
Denne fordel følger forskellige aktiveringsregler afhængigt af, hvilken type eSIM du bruger. Selvom den månedlige kvote på 1 GB er den samme i begge tilfælde, bliver den tilgængelig på forskellige tidspunkter for at støtte dig gennem rejsens forskellige faser.
eSIM til antal dage
Fra den 25. februar 2026 (CET) er Always On inkluderet i eSIM til antal dage købt fra denne dato, og det bliver tilgængeligt, så snart dit eSIM er installeret. Fra det øjeblik modtager du en månedlig kvote på 1 GB, som du kan bruge under mellemlandinger, eller når dine købte dage er brugt op. Den fornyes automatisk hver 30. dag fra installationsdatoen for dit eSIM, ikke per kalendermåned. Du kan bruge den hver måned, så længe du ikke sletter dit eSIM, forudsat at det er tændt, og dataroaming er aktiveret.
Internationale abonnementer (eSIM)
Fra den 4. november 2025 (CET), for internationale abonnementsplaner købt fra denne dato, giver Always On dig ekstra tryghed, selvom du stopper din faste plan. I stedet for at aktivere når du opsiger, starter denne forbindelse automatisk, når din nuværende periode udløber. Da din normale tjeneste fortsætter, indtil cyklussen er helt slut, sikrer denne reserveløsning en problemfri overgang, så du aldrig står uden net under mellemlandinger. Den fornyes hver 30. dag, så længe dit eSIM forbliver installeret.
Dækning: Hvor er Always On tilgængeligt?
Always On-fordelen fungerer i over 70 understøttede destinationer på tværs af regioner som Amerika, Europa og Asien.
Det er vigtigt at bemærke, at dækningen for denne sikkerhedsdata kan variere fra din hovedplan. Hvis du har et abonnement, der inkluderer over 170 lande, gælder Always On kun for de over 70 hoveddestinationer, der er anført nedenfor. For eSIM til antal dage kan din kvote på 1 GB bruges på tværs af alle understøttede destinationer på denne liste, selvom du kun har købt data til et enkelt land.
Nedenfor finder du den fulde liste grupperet efter region for at gøre det nemt at finde rundt.
- Europa: Tyskland, Spanien, Frankrig, Italien, Storbritannien, Grækenland, Holland, Belgien, Polen, Rumænien, Schweiz, Tjekkiet, Norge, Østrig, Ungarn, Irland, Kroatien, Albanien, Sverige, Litauen, Bulgarien, Danmark, Slovakiet, Montenegro, Cypern, Letland, Luxembourg, Finland, Malta, Estland, Slovenien, Serbien, Nordmakedonien, Island, Gibraltar, Liechtenstein, Monaco, Moldova, Ukraine, Georgien.
- Asien: Japan, Tyrkiet, De Forenede Arabiske Emirater, Thailand, Indonesien, Vietnam, Sydkorea, Filippinerne, Indien, Israel, Singapore, Malaysia, Hong Kong, Jordan, Rusland, Kuwait, Taiwan, Sri Lanka, Usbekistan, Kirgisistan, Laos, Macao, Bangladesh, Oman, Pakistan.
- Nordamerika: USA, Mexico, Costa Rica, Puerto Rico.
- Sydamerika: Brasilien.
- Afrika: Egypten, Marokko, Guinea-Bissau, Réunion.
- Oceanien: Australien, New Zealand.
Hvordan tjekker du Always On-dækning i Holafly-appen
Da destinationer kan variere, kan du altid tjekke dækningen i realtid direkte i Holafly-appen for at bekræfte, om Always On er tilgængeligt på din nuværende lokation.
- Åbn Holafly-appen → Tryk på Planer → Vælg Always On → Trykk på Dækning → Du vil se listen over inkluderede lande.
Vilkår og betingelser
- Denne fordel gælder for alle eSIM-destinationer, undtagen for planer købt til følgende steder: Palæstina, Yemen, Monaco, Sierra Leone, Saint-Pierre og Miquelon, Bonaire, Curaçao, Færøerne, Guinea, Haiti, Iran, Niger, Sudan, Cambodja, Shanghai, Østeuropa, Skandinavien.
- Always On fungerer kun, så længe Holafly eSIM forbliver installeret på den oprindelige enhed. Hvis du sletter dit eSIM, mistes fordelen permanent. Vi anbefaler, at du deaktiverer linjen i stedet for at fjerne den.
- Hvis ordren knyttet til dit eSIM bliver fuldt refunderet, bortfalder Always On-fordelen.
- Ubrugt data overføres ikke. Hver 30-dages cyklus modtager du en ny kvote på 1 GB, uanset tidligere forbrug.
- Denne reserveforbindelse fungerer kun i de over 70 understøttede destinationer ovenfor, hvilket kan afvige fra dækningen i din oprindelige plan.
- Denne funktion er strengt knyttet til den specifikke enhed, der blev brugt ved den første installation. Den kan ikke overføres til en ny telefon eller et andet eSIM.
- Adgangen er gyldig i 12 måneder. Holafly forbeholder sig dog retten til at verificere tjenestens status, hvis den forbliver inaktiv i flere uger.
- Hvis du bruger et regionalt eller globalt eSIM til antal dage, vil aktivering af mobildata i et land inkluderet i din købte plan automatisk starte din plans gyldighed. For at undgå utilsigtet aktivering bør du kun bruge denne reserveforbindelse i destinationer, der ikke er dækket af din plan, eller efter at dine købte dage er slut.
Værd at huske på
- Hvis du har flere kvalificerede Holafly eSIM installeret (for eksempel brugte eSIM til antal dage eller opsagte abonnementer), kan hver af dem generere sin egen kvote på 1 GB.
- Hvis du ikke ønsker fordelen, kan du blot slette dit eSIM fra din telefon. Husk, at når du fjerner det, mister du permanent adgangen til din månedlige 1 GB gratis data.
- Hvis du ikke planlægger at bruge din 1 GB endnu, kan du lade dit eSIM være slukket, indtil du har brug for det. At navngive dit rejse-eSIM på en iPhone eller Android (for eksempel med destinationen) kan også hjælpe dig med at undgå forveksling med dit personlige SIM-kort.
- Selvom deling af data er muligt, anbefaler vi ikke at bruge Always On som hotspot. Baggrundsopdateringer fra tilsluttede enheder kan dræne din 1 GB kvote meget hurtigt.
- Du kan altid følge din forbrugsprocent direkte under sektionen Planer i Holafly-appen for at se, hvor meget af din 1 GB der er tilbage.
Tips til fejlfinding
1. Hvis du har mistanke om, at Always On ikke blev aktiveret korrekt, kan du prøve følgende:
- Sørg for, at dit eSIM stadig er installeret og ikke slettet.
- Tjek, at din faktureringsperiode er helt slut, hvis du havde en abonnementsplan.
- Tænd for dit eSIM på samme måde, som du gjorde første gang.
- Kontroller, at du befinder dig i en af de understøttede destinationer.
- Genstart din telefon og bekræft, at mobildata er aktiveret.
- Tjek din Holafly-konto i appen for at se, om fordelen vises som aktiv.
2. Hvis du stadig ikke kan aktivere din 1 GB globale sikkerhedsdata, skal du kontakte Holafly Support for manuel aktivering. Inkluder din e-mail brugt ved købet, dit eSIM ICCID og den nøjagtige dato for opsigelse i tilfælde af Holafly-abonnementer, så vores team kan gennemgå din sag og aktivere fordelen for dig.
Du kan kontakte os via:
- WhatsApp: +1 (661) 384-8482
- Email: help@holafly.com
- Chat: via Instagram, Facebook, eller vores hjemmeside
Ingen resultater fundet