Hvordan holder du dig online med Holafly Always On?

Always On er Holaflys nye fordel, som er inkluderet med ethvert eSIM. Hvis dit primære abonnement er udløbet, og du har brug for internetadgang til at tjekke et kort, bekræfte en reservation eller kontakte nogen, giver Always On dig 1 GB data hver 30. dag uden ekstra omkostninger (ubrugt data overføres ikke). Det er tilgængeligt, så snart dit eSIM er installeret på understøttede destinationer, og det fortsætter, efter dit eSIM til korte rejser udløber, eller efter din månedlige abonnementsperiode slutter, og fungerer som et sikkerhedsnet, så længe du beholder dit Holafly-eSIM installeret på din enhed.

Always On er designet til at give dig ro i sindet og hjælper dig med at forblive forbundet, når dit primære abonnement ikke er aktivt. Uanset om du er mellem to destinationer, har en mellemlanding, eller hvis dine planer pludselig ændrer sig, har Holafly din ryg, når det virkelig gælder.

Table of contents

Hvordan fungerer Always On

Denne fordel følger en anderledes aktiveringslogik afhængigt af, hvilken type eSIM du bruger. Selvom den månedlige datamængde på 1 GB er den samme i begge tilfælde, afhænger tidspunktet for, hvornår den bliver tilgængelig, af dit valgte abonnement.

Bemærk: Always On er en ekstra fordel, der er inkluderet i dit eSIM. Det fungerer sideløbende med dit oprindelige abonnement og erstatter ikke data eller dage, der er inkluderet i dit køb.

eSIM til korte rejser

Pr. 16. februar 2026 er Always On inkluderet i eSIM-kort til korte rejser, der er købt fra denne dato og fremefter, og det bliver tilgængeligt, så snart dit eSIM er installeret. Fra det øjeblik modtager du en månedlig datamængde på 1 GB, som bliver tilgængelig til brug under mellemlandinger, eller efter dine købte dage er udløbet. Den nulstilles automatisk hver måned på baggrund af installationsdatoen for dit eSIM, ikke kalendermåneden. Du kan bruge den hver måned, så længe dit eSIM forbliver installeret, tændt og med dataroaming slået til.

eSIM til månedligt abonnement

Pr. 4. november 2025 er Always On, for månedlige abonnementer købt på eller efter denne dato, med til at give fortsat tryghed, selvom du opsiger dit løbende abonnement. Det er inkluderet i dit eSIM og opretter ikke et nyt abonnement eller en løbende opkrævning. I stedet for først at blive tilgængeligt, når du opsiger, er disse data klar til brug, så snart din igangværende periode udløber.

Da din almindelige tjeneste fortsætter, indtil perioden er helt udløbet, sikrer dette en glidende overgang, så du kan forblive forbundet uden afbrydelser. Det fornyes hver måned, så længe dit eSIM forbliver installeret.

Hvordan følger du dit Always On-data i Holafly-appen

Du kan tjekke din Always On, inkluderet uden ekstra omkostninger, direkte i Holafly-appen. Fra sektionen Køb vil du kunne se, om den i øjeblikket er aktiv, og hvor meget af din 1 GB der er blevet brugt, hvilket hjælper dig med at bevare kontrollen over dit dataforbrug.

Åbn Holafly-appen → Tryk på Planer → Vælg Always On → Trykk på Dækning → Du vil se listen over inkluderede lande.

Hvordan følger du dit Always On-data i Holafly-appen

Bemærk: Always On vises kun, når din nuværende plan ikke længere er aktiv.

Dækning: I hvilke destinationer er Always On tilgængelig?

Always On fungerer i over 150+ understøttede destinationer på tværs af regioner som Amerika, Europa og Asien, så du kan stole på det, når du har mest brug for det.

Det er vigtigt at bemærke, at dækningen for disse ekstra data kan adskille sig fra dit primære abonnement. Hvis du har et månedligt abonnement, der dækker over 170 lande, gælder Always On kun for de over 150 primære destinationer, der er angivet nedenfor. For eSIM-kort til korte rejser kan din datamængde på 1 GB bruges på tværs af alle de understøttede destinationer på denne liste, selvom du har købt data til et enkelt land.

Hvis du planlægger at bruge Always On under en mellemlanding, skal du sørge for, at din transitdestination er inkluderet på dækningslisten nedenfor.

Nedenfor finder du den fulde liste grupperet efter region for at gøre det nemt at finde rundt.

Europa: Tyskland, Spanien, Frankrig, Italien, Storbritannien, Grækenland, Nederlandene, Belgien, Polen, Rumænien, Schweiz, Tjekkiet, Norge, Østrig, Ungarn, Irland, Kroatien, Albanien, Sverige, Litauen, Bulgarien, Danmark, Slovakiet, Montenegro, Cypern, Letland, Luxembourg, Finland, Malta, Estland, Slovenien, Serbien, Nordmakedonien, Island, Gibraltar, Liechtenstein, Monaco, Moldova, Ukraine, Georgien, Portugal, Andorra, Armenien, Aserbajdsjan, Bosnien-Hercegovina, Guernsey, Isle of Man, Jersey.
Asien: Japan, Tyrkiet, De Forenede Arabiske Emirater, Thailand, Indonesien, Vietnam, Sydkorea, Filippinerne, Indien, Israel, Singapore, Malaysia, Hongkong, Jordan, Rusland, Kuwait, Taiwan, Sri Lanka, Usbekistan, Kirgisistan, Laos, Macao, Bangladesh, Oman, Pakistan, Bahrain, Brunei, Cambodja, Kina, Kasakhstan, Qatar, Saudi-Arabien, Tadsjikistan.
Nordamerika: USA, Canada, Mexico.
Mellemamerika og Caribien: Antigua og Barbuda, Bahamas, Barbados, Belize, Costa Rica, Dominica, Den Dominikanske Republik, El Salvador, Grenada, Guatemala, Honduras, Jamaica, Nicaragua, Panama, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent og Grenadinerne.
Sydamerika: Brasilien, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Fransk Guyana, Paraguay, Peru, Surinam, Uruguay.
Afrika: Egypten, Marokko, Guinea-Bissau, Réunion, Algeriet, Botswana, Burkina Faso, Cameroun, Den Centralafrikanske Republik, Tchad, Den Demokratiske Republik Congo, Eswatini, Gabon, Ghana, Elfenbenskysten, Kenya, Liberia, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauritius, Niger, Nigeria, Republikken Congo, Rwanda, Senegal, Seychellerne, Sydafrika, Tanzania, Tunesien, Uganda, Zambia.
Oceanien: Australien, New Zealand.
Territorier og særlige regioner: Puerto Rico, De Britiske Jomfruøer, Caymanøerne, Turks- og Caicosøerne, Saint-Barthélemy, Guadeloupe, Guam, Hawaii.

Hvordan tjekker du Always On-dækning i Holafly-appen

Da destinationer kan variere, kan du altid tjekke dækningen i realtid direkte i Holafly-appen for at bekræfte, om Always On er tilgængeligt på din nuværende lokation.

Åbn Holafly-appen → Tryk på Planer → Vælg Always On → Trykk på Dækning → Du vil se listen over inkluderede lande.

Hvordan tjekker du Always On-dækning i Holafly-appen

Kan jeg bruge internetdeling med Always On?

Nej. Internetdeling (hotspot) er ikke tilgængeligt med Always On. Den 1 GB data kan kun bruges direkte på den enhed, hvor dit eSIM er installeret.

Vilkår og betingelser

Always On fungerer kun, så længe Holafly eSIM forbliver installeret på den oprindelige enhed. Hvis du sletter dit eSIM, mistes fordelen permanent. Vi anbefaler, at du deaktiverer linjen i stedet for at fjerne den.
Hvis ordren, der er knyttet til dit eSIM, bliver refunderet, fjernes adgangen til Always On.
Ubrugt data overføres ikke. Hver 30-dages cyklus modtager du en ny kvote på 1 GB, uanset tidligere forbrug.
Denne reserveforbindelse fungerer kun i de over 70 understøttede destinationer ovenfor, hvilket kan afvige fra dækningen i din oprindelige plan.
Denne funktion er strengt knyttet til den specifikke enhed, der blev brugt ved den første installation. Den kan ikke overføres til en ny telefon eller et andet eSIM.
Adgangen er gyldig i 12 måneder. Holafly forbeholder sig dog retten til at verificere tjenestens status, hvis den forbliver inaktiv i flere uger.
Hvis du bruger et regionalt eller globalt eSIM til korte rejser, vil aktivering af mobildata i et land inkluderet i din købte plan automatisk starte din plans gyldighed. For at undgå utilsigtet aktivering bør du kun bruge denne reserveforbindelse i destinationer, der ikke er dækket af din plan, eller efter at dine købte dage er slut.

Værd at huske på

Hvis du har flere kvalificerede Holafly-eSIM’er installeret (for eksempel et eSIM til korte rejser eller et opsagt månedligt abonnement), indeholder hvert enkelt sin egen 1 GB ekstra data uden ekstra omkostninger.
Hvis du ikke længere ønsker at bruge det, skal du blot slette dit eSIM fra din telefon. Husk, at når du først fjerner det, mister du permanent adgangen til dine månedlige 1GB ekstra data.
Hvis du ikke planlægger at bruge de 1 GB endnu, kan du holde dit eSIM slukket, indtil du skal bruge det. Der er ingen grund til at deaktivere Always On, hvis du ikke bruger det, og at holde det installeret vil ikke medføre yderligere gebyrer. At navngive dit rejse-eSIM på en iPhone eller Android (for eksempel med destinationen) kan også hjælpe dig med at undgå forveksling med dit personlige SIM-kort.
Du kan altid følge din forbrugsprocent direkte under sektionen Køb i Holafly-appen for at se, hvor meget der er tilbage af dine inkluderede 1 GB.

Tips til fejlfinding

1. Hvis du har mistanke om, at Always On ikke blev aktiveret korrekt, kan du prøve følgende:

Sørg for, at dit eSIM stadig er installeret og ikke slettet.
Tjek, at din faktureringsperiode er helt slut, hvis du havde et eSIM til månedligt abonnement.
Tænd for dit eSIM på samme måde, som du gjorde første gang.
Kontroller, at du befinder dig i en af de understøttede destinationer.
Genstart din telefon og bekræft, at mobildata er aktiveret.
Tjek din Holafly-konto i appen for at se, om fordelen vises som aktiv.

2. Hvis du stadig ikke kan bruge din 1 GB, sidder vores Holafly-supportteam klar til at hjælpe dig. Du skal blot kontakte os, så gennemgår vi din sag, så du kan komme på nettet.

Du kan kontakte os via: