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如何設定 eSIM?

設定 eSIM 再簡單不過了。

在本指南中,我們將介紹如何在短短 5 分鐘內設定 eSIM,這樣您就可以在國外享受上網的樂趣。

讓我們開始設定吧!

‎1. 開始使用之前,我需要知道哪些有關 eSIM 的資訊?

請確定您的手機支援 eSIM 技術,且已解除鎖定。

‎· 確認您的手機是否列於我們隨時更新的相容裝置清單上。
‎· 按照本指南中的步驟,瞭解您的手機是否已解鎖。

同時,設定過程中,需要一個穩定的 Wi-Fi 或與本地電信業者的連線。

‎2. 什麼時候該設定 eSIM?

設定 eSIM 的最佳時機就在您出門旅遊前。您可以在家中舒適地進行設定程序。

提醒您,啟用 eSIM 後,方案的天數將開始倒數。這就是我們建議您出遊前再啟用的原因。

‎3. 在手機上設定 eSIM:Apple、Google、Huawei、Motorola 和 Samsung 指南

請參閱我們的指南,瞭解如何在手機上設定 eSIM。‎

‎4. 如何設定我的 eSIM?

設定 eSIM 需要網際網路連線,因此請確定您已連線至 Wi-Fi,然後再開始設定程序。

‎· 新增行動數據方案 - 前往「設定」>「行動數據/行動服務」>「新增行動數據方案」。如果您在手機的設定選單中看不到這些選項,可能是因為手機型號的關係。這裡可以找到手機的特定設定步驟。

· 掃描行動條碼 - 開啟手機的相機,您就可以掃描購買 eSIM 時透過電子郵件收到的行動條碼。最簡單的方法是在電腦螢幕上開啟行動條碼或是列印出來,直接用手機掃描。如果您尚未收到行動條碼,請與我們的顧客服務團隊聯絡,讓我們確認哪裡出問題。

‎· 開始下載 - 掃描行動條碼後,即可開始下載 eSIM 至手機。如果出現提示,您可能需要點擊「確認」,才能開始下載。

‎· 選擇行動數據方案的名稱 - 您現在可以為行動數據方案命名,以跟其他 SIM卡做區分。我們建議您命名為 Holafly。

‎· 將 eSIM 設定為僅限行動數據使用 - 選擇新的行動數據方案,並設定為「行動數據專用」。這代表您可以保留原本的 SIM 卡來通話與收發文字簡訊。

‎· 開啟行動數據和數據漫遊 - 如要啟用您的行動數據方案,您必須確保已在手機設定中開啟行動數據和數據漫遊。

設定時需要協助嗎?

歡迎隨時到我們的網站,使用即時線上客服傳送訊息給我們。

畫面的右下角可以找到即時線上客服。我們的顧客服務團隊將協助解決您的問題。

其他問題

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我什麼時候該安裝我的 eSIM?

您可以等到抵達該國後再激活eSIM,但請記住,您需要Wi-Fi連接才能完成安裝過程。

瞭解更多
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如果我用完數據或有效天數用盡,會發生什麼情況?

如果您發現需要比eSIM提供的更多數據,最好的選擇是為您的eSIM卡充值所需的數據量。

瞭解更多
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我可以同時使用我原本的 SIM 卡和 Holafly 的 eSIM 嗎?

是的。請記得,如果您保持SIM卡處於啟用狀態,您的網絡供應商可能會對撥打或接聽電話,以及發送或接收短信收取漫遊費。

瞭解更多

Any more questions?

If you encounter any issues during this process, feel free to reach out to us 24/7 through our Live Support chat.

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