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如何設定 eSIM?

設定 eSIM 再簡單不過了。

在本指南中,我們將介紹如何在短短 5 分鐘內設定 eSIM,這樣您就可以在國外享受上網的樂趣。

讓我們開始設定吧!

‎1. 開始使用之前,我需要知道哪些有關 eSIM 的資訊?

請確定您的手機支援 eSIM 技術,且已解除鎖定。

‎· 確認您的手機是否列於我們隨時更新的相容裝置清單上。
‎· 按照本指南中的步驟,瞭解您的手機是否已解鎖。

同時,設定過程中,需要一個穩定的 Wi-Fi 或與本地電信業者的連線。

‎2. 什麼時候該設定 eSIM?

設定 eSIM 的最佳時機就在您出門旅遊前。您可以在家中舒適地進行設定程序。

提醒您,啟用 eSIM 後,方案的天數將開始倒數。這就是我們建議您出遊前再啟用的原因。

‎3. 在手機上設定 eSIM:Apple、Google、Huawei、Motorola 和 Samsung 指南

請參閱我們的指南,瞭解如何在手機上設定 eSIM。‎

‎4. 如何設定我的 eSIM?

設定 eSIM 需要網際網路連線,因此請確定您已連線至 Wi-Fi,然後再開始設定程序。

‎· 新增行動數據方案 - 前往「設定」>「行動數據/行動服務」>「新增行動數據方案」。如果您在手機的設定選單中看不到這些選項,可能是因為手機型號的關係。這裡可以找到手機的特定設定步驟。

· 掃描行動條碼 - 開啟手機的相機,您就可以掃描購買 eSIM 時透過電子郵件收到的行動條碼。最簡單的方法是在電腦螢幕上開啟行動條碼或是列印出來,直接用手機掃描。如果您尚未收到行動條碼,請與我們的顧客服務團隊聯絡,讓我們確認哪裡出問題。

‎· 開始下載 - 掃描行動條碼後,即可開始下載 eSIM 至手機。如果出現提示,您可能需要點擊「確認」,才能開始下載。

‎· 選擇行動數據方案的名稱 - 您現在可以為行動數據方案命名,以跟其他 SIM卡做區分。我們建議您命名為 Holafly。

‎· 將 eSIM 設定為僅限行動數據使用 - 選擇新的行動數據方案,並設定為「行動數據專用」。這代表您可以保留原本的 SIM 卡來通話與收發文字簡訊。

‎· 開啟行動數據和數據漫遊 - 如要啟用您的行動數據方案,您必須確保已在手機設定中開啟行動數據和數據漫遊。

設定時需要協助嗎?

歡迎隨時到我們的網站,使用即時線上客服傳送訊息給我們。

畫面的右下角可以找到即時線上客服。我們的顧客服務團隊將協助解決您的問題。

Other questions

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When should I set up my eSIM?

You can wait until you arrive in the country to activate your eSIM, but please remember that you will need a Wi-Fi connection to perform the installation process

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What happens if I use up my data or exhaust the days of validity?

If you find you need more data than what your eSIM offers, the best option is to top up your eSIM card with the right amount of data for you.

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Can I use my SIM card and Holafly eSIM at the same time?

Yes. Please remember that if you leave your SIM card activated, your network provider may apply data roaming charges to make or receive phone calls, and to send or receive text messages.

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Any more questions?

If you encounter any issues during this process, feel free to reach out to us 24/7 through our Live Support chat.

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