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國際 eSIM

無論去哪旅行,隨時隨地保持連線

Holafly eSIM 上網方案支援全球 180+ 個國家,讓您在旅途中輕鬆享受穩定、順暢的 4G/5G 高速網路連線。最完整的 eSIM 安裝教學及 24 小時真人中文客服,再也不擔心旅途中遇到問題!

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4.6/5
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根據 Trustpilot 上 39000+  

位真實顧客的平均評分

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無限數據流量

提供全球 180+ 個國家的流量吃到飽行動上網方案。

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免除國際漫遊費

使用 eSIM 上網,再也不用支付高昂的國際漫遊費。

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保留您的實體 SIM 卡

保留您原本的 SIM 卡,出國旅行也不需變更手機號碼。

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設定非常簡單

購買 eSIM 到完成設定,只需不到 3 分鐘。

Holafly 的 eSIM 如何運作?

檢查您的手機是否與 eSIM 相容,並購買行動方案。

您的手機必須與 eSIM 相容。確認相容性後,搜尋您的旅遊目的地並購買行動方案。

檢視相容性arrow
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出發前請按照說明設定 eSIM

請查看購買 eSIM 時我們傳送給您的電子郵件來設定及啟用 eSIM。

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落地後可立即連線上網

抵達旅遊目的地後,開啟 Holafly eSIM 線路並啟用「數據漫遊」,您的手機將自動連線至當地的行動網路。

查看所有旅遊目的地

出國旅行也能安心享有穩定快速的行動網路。

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無限數據流量

無限流量吃到飽方案不需擔心網路用量,安心享受出國旅行的樂趣。瞭解更多

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無縫開啟旅行必備應用程式

一抵達就能立刻叫車、查詢地圖、輕鬆找到當地餐廳與旅遊景點、分享到您喜愛的社群媒體上,還能即時聯繫家人朋友。

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保留 LINE 號碼

您可以在 LINE 上和所有聯絡人通話與傳訊息,就像在原本的國家一樣。您不會失去與家人朋友的聯繫。

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24 小時全年無休線上客服

需要協助嗎?使用 eSIM 如遇到問題,您可隨時聯繫我們的真人即時線上客服。

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快速穩定的網路連線

透過高品質當地電信網路,體驗穩定又快速的行動上網服務。

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支援雙 SIM 卡

出國旅行使用 eSIM,可同時保留國內電信業者的 SIM 卡,在需要時仍可撥打電話或收文字簡訊。

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無限數據流量

使用 Holafly 的 eSIM 在選定的旅遊目的地享受無限數據流量吃到飽!您可以輕鬆保持連線,省下尋找當地上網方案的麻煩。

請查看我們提供無限數據流量吃到飽的國家/地區,再也不用擔心在旅途中用盡流量,讓您安心旅行。

查看所有旅遊目的地

連線狀況可能依每個國家/地區的當地網路與覆蓋範圍而異

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保留 LINE 號碼

歐洲 eSIM 允許您使用行動數據和撥打電話。歐洲 eSIM 隨附一組奧地利(+43)電話號碼,撥打和接聽電話的時間最長分別為 60 分鐘。

查看所有旅遊目的地

您將可以在您選定的旅遊目的地獲得一組當地的電話號碼!

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保留 LINE 號碼

歐洲 eSIM 允許您使用行動數據和撥打電話。歐洲 eSIM 隨附一組奧地利(+43)電話號碼,撥打和接聽電話的時間最長分別為 60 分鐘。

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為什麼 Holafly 是最受旅行者推薦的國際 eSIM:

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全球信任我們的旅客

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與 Holafly eSIM 一起旅行並為地球盡更多責任!

使用 eSIM,可大幅減少實體 SIM 卡於生產、包裝和經銷過程中造成的環境影響。瞭解更多

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Holafly 注重環境永續發展

Holafly 致力於減少對環境的影響,目標是在 2028 年成為碳中和公司。您改用我們的 eSIM 而非傳統實體 SIM 塑膠晶片卡,就能助我們一臂之力來達到這一目標。

選擇 Holafly 的 eSIM,您不僅可安心出遊,也代表您深知這樣一來,不僅可以時時保持網路連線,還可以為更永續的未來做出貢獻。

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連線狀況可能依每個國家/地區的當地網路與覆蓋範圍而異

常見問題

查找解答

我可以加值或延長我的 eSIM 行動數據方案嗎?

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可以,您可以登入 Holafly 網站或官方應用程式 App 來為您的 eSIM 進行加值或延長數據方案的天數。一旦您完成加值或延長數據方案,它將立即在您的 eSIM 上啟用。

如果我不小心刪除或弄丟 eSIM 的行動條碼 QR code 怎麼辦?

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如果您找不到您的 QR code 行動條碼,請傳送電子郵件至 help@holafly.com 或透過即時線上客服聊天視窗聯絡我們 24 小時全年無休的顧客服務團隊,我們會重新傳送內含條碼的電子郵件給您。

我必須在裝置上啟用「數據漫遊」功能嗎?

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是的。為了確保您的 eSIM 取得最佳訊號,您必須在手機設定中開啟「數據漫遊」功能。只要您設定好 Holafly eSIM 作為行動數據使用,開啟數據漫遊不會產生任何額外費用。

Holafly eSIM 的網速是多少?

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您的 Holafly eSIM 將能以 4G、LTE 和 5G 的速度連線上網,然而,在偏遠或訊號較差的地區,手機的上網速度可能較慢。

可以保留我的 LINE 手機號碼嗎?

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可以,您可以保留您的 LINE 手機號碼,以及所有對話和聯絡人。這些都可以照常使用。

我什麼時候可以收到我的 eSIM?

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一旦您完成付款,我們會將您的 Holafly eSIM 傳送至您購買時輸入的電子郵件地址。您再也不用苦苦等待實體 SIM 卡包裹寄到才能使用了。

哪些智慧型手機支援 eSIM?

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如要確認您的智慧型手機是否與 eSIM 相容,請點擊這裡查看。

我可以使用 Holafly eSIM 撥打電話和傳送簡訊嗎?

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Holafly eSIM 卡僅包含旅遊目的地國家/地區的行動數據,不包含可以通話或傳送簡訊的當地門號,除非透過使用 VOIP 應用程序(例如 LINE、WhatsApp 或 Skype)。Holafly eSIM 卡僅供行動數據使用,請將您的 eSIM 卡設定為手機上的行動數據方案。

我的 eSIM 行動數據方案從什麼時候開始起算/倒數?

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當您在手機上啟用「數據漫遊」功能後,就會開始計算/倒數天數。

也就是說,您的方案將從您啟用 eSIM 時才會開始計算(Holafly eSIM 只會在您抵達旅遊目的地之後才會開始運作),而不是在您設定完成的時候就開始計算。

我要如何申請退款?

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Holafly 深知使用者購買後可能會遇到一些無法預測的情況。因此,以下的情況您可申請退款:

– 購買 eSIM 時未確認您的手機相容性。
– 您的旅程取消,或是您不需要 eSIM 了。
– 我們的 eSIMs 在一般狀況下都能正常運作,不過如果您遇上網路連線的問題,我們可以提供部分或全額退款。

一旦您的退款申請通過,退款將退回至您購買時使用的同一帳戶。退款匯入將視銀行作業時間而定,通常需要 5 到 10 個工作天。

退款詳情、條款與條件請參閱我們的退款政策。

我可以同時使用我原本的 SIM 卡和 Holafly 的 eSIM 嗎?

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如果您使用 Apple 裝置,您可以同時使用 SIM 卡和 eSIM。請將 SIM 卡設定為手機通話和傳送簡訊使用,將 Holafly eSIM 設定為行動數據使用。請注意,如果您在國外啟用了您原本的 SIM 卡,您的電信業者可能會向您收取通話和簡訊的國際漫遊費用。

使用完數據流量後,我要如何刪除 Holafly eSIM?

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eSIM 使用完畢後,並不需要特別刪除。如果您想刪除,可以從手機的 SIM 卡管理介面刪除。

我可以使用這個 eSIM 卡多少次?

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當需要時或旅行中換手機時,您可以轉移您的 eSIM 到另一支手機上。不過請注意,您只能將 eSIM 從原本的裝置轉移到一個新的裝置。一旦您將 eSIM 轉移到一個新的裝置上,您就無法再將 eSIM 轉回原本的裝置。

如何確認我還剩下多少數據流量?

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如要確認剩餘的數據流量,請用您購買的電子郵件地址登入 Holafly 網站或透過我們的官方應用程式 App 查看。您也可以從裝置的「設定」來查看剩餘的數據流量。

我什麼時候該安裝我的 eSIM?

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我們建議您在出發前先安裝您的 eSIM,但提醒您,在您抵達旅遊目的地之前不要啟用它(Holafly eSIM 只會在您抵達旅遊目的地之後才會開始運作)。您抵達後,啟用 Holafly eSIM 並打開「數據漫遊」功能即可開始使用 eSIM。我們建議您將 QR code 行動條碼列印出來並攜帶備份,以防萬一。最後提醒您,安裝 eSIM 需要網路連線。

如何在我的裝置上設定 eSIM?

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購買後,我們會將 QR code 行動條碼及手動設定代碼傳送至您的電子郵件。請將行動條碼列印出來或在電腦上打開。

前往您手機上的「設定」⭢「行動服務/行動數據」⭢「加入行動方案」,然後掃描行動條碼或使用手動安裝。您可在手機上為此 eSIM 行動方案設定一個特定名稱,我們建議您設定為 Holafly + 您的旅遊目的地。現在您能在 Holafly 行動方案和您所屬電信業者的原本方案之間切換了。

Holafly 行動方案只會在您抵達旅遊目的地之後才會開始運作。您一落地,請啟用 Holafly eSIM 並開啟「數據漫遊」功能,eSIM 將會自動連線到當地的電信網路。

請查看手機的使用手冊,進一步瞭解如何新增 eSIM 行動數據方案。所有 Holafly eSIM 產品均隨附完整的設定說明。

我可以分享行動數據給其他裝置嗎?

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僅有特定的 eSIM 方案可共享行動數據。請到產品資訊頁面「技術規格」⭢「網路共用/熱點」,確認您的 eSIM 是否符合行動網路共享條件。

我的 eSIM 有多少行動數據流量?

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Holafly eSIM 的行動數據方案從 3GB 到無限數據流量吃到飽皆有提供。行動方案內容依據不同的旅遊目的地而定。

您也可以替您的 eSIM 加值並延長使用天數。