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國際 eSIM

無論你去哪裡旅行,隨時隨地保持連線

有了 Holafly 的 eSIM,即可輕鬆在每次旅程中享受網路連線,從此再也不用擔心回家時收到高昂的國際漫遊費帳單。

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4.6/5
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根據來自 Trustpilot 上的 36000+  

多則顧客好評

unlimited

無限數據流量

在多個旅遊目的地享受無限數據流量吃到飽的行動方案。

no additional charges

免除國際漫遊費

旅行時保持網路連線,無須支付國際漫遊費也不會接到意料之外的帳單。

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保留您的實體 SIM 卡

保留您原本的 SIM 卡來接聽電話。

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設定非常簡單

幾分鐘內即可完成購買並設定您的 eSIM。

Holafly 的 eSIM 如何運作?

檢查您的裝置是否與 eSIM 相容,並購買行動方案。

您的手機必須與 eSIM 相容。確認相容性後,搜尋您的旅遊目的地並購買行動方案。

檢視相容性arrow
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按照安裝說明來設定您的 eSIM

請查看購買 eSIM 時傳送給您的電子郵件,內文詳述設定和啟用流程。

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落地後可立即連線上網。抵達旅遊目的地後立即開始使用您的行動方案

抵達旅遊目的地後,您的手機將自動連線至網際網路。

查看所有旅遊目的地

在您的旅遊中享受穩定且價格實惠的網路。我們為您提供保障。

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無限數據流量

享受無限數據流量吃到飽,前往多個旅遊目的地也都無須擔憂流量用盡。瞭解詳情

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繼續使用您喜愛的應用程式

使用您喜愛的應用程式叫車安全回家、找一家評價不錯的餐廳、標記當地景點,還能同時與您所愛的人保持聯繫。

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撥打和接聽電話

在國外需要一個當地電話號碼?購買我們附當地電話號碼的 eSIM 即可在指定的旅遊目的地撥打和接聽電話,或與銀行聯絡進行安全驗證。瞭解詳情

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24 小時全年無休客戶支援服務

需要協助嗎?您只需要傳個訊息給我們全年無休的即時線上客服,即可為您提供所需的一切幫助。

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快速穩定的網路連線

連線至旅遊目的地最順暢的網路,上網穩定又快速

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享受雙 SIM 卡的便利

享受數位 eSIM 的靈活,需要時仍可照常使用您原本的 SIM 卡。

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無限數據流量

使用 Holafly 的 eSIM 在選定的旅遊目的地享受無限數據流量吃到飽!您可以輕鬆保持連線,省下尋找當地上網方案的麻煩。

請查看我們提供無限數據流量吃到飽的國家/地區,再也不用擔心在旅途中用盡流量,讓您安心旅行。

查看所有旅遊目的地

連線狀況可能依每個國家/地區的當地網路與覆蓋範圍而異

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無限數據流量

使用 Holafly 的 eSIM 在選定的旅遊目的地享受無限數據流量吃到飽!您可以輕鬆保持連線,省下尋找當地上網方案的麻煩。

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撥打和接聽電話

歐洲 eSIM 允許您使用行動數據和撥打電話。歐洲 eSIM 隨附一組奧地利(+43)電話號碼,撥打和接聽電話的時間最長分別為 60 分鐘。

查看所有旅遊目的地

您將可以在您選定的旅遊目的地獲得一組當地的電話號碼!

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撥打和接聽電話

歐洲 eSIM 允許您使用行動數據和撥打電話。歐洲 eSIM 隨附一組奧地利(+43)電話號碼,撥打和接聽電話的時間最長分別為 60 分鐘。

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Holafly 是最受推薦的國際 eSIM:快來看看吧。

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根據來自 Trustpilot 上的 36000+  

多則顧客好評

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全球信任我們的旅客

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與 Holafly 一起旅行全世界並為地球盡更多責任,跟塑膠製品說再見!

使用 eSIM,即可減少實體 SIM 卡生產、包裝和經銷等相關的環境影響。瞭解更多

零塑膠

零煩惱

零運送

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Holafly 注重環境永續發展

Holafly 致力於減少對環境的影響,目標是在 2028 年成為碳中和公司。您改用我們的 eSIM 而非傳統實體 SIM 塑膠晶片卡,就能助我們一臂之力來達到這一目標。

選擇 Holafly 的 eSIM,您不僅可安心出遊,也代表您深知這樣一來,不僅可以時時保持網路連線,還可以為更永續的未來做出貢獻。

查看所有旅遊目的地

連線狀況可能依每個國家/地區的當地網路與覆蓋範圍而異

常見問題

查找解答

我可以加值我的 eSIM 嗎?

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是的,您可以前往 Holafly 中心或透過我們的應用程式進行加值。

如果我不小心刪除或弄丟 eSIM 的行動條碼 QR code 怎麼辦?

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如果您找不到您的 QR code 行動條碼,請傳送電子郵件至 [email protected] 或透過即時線上客服聊天視窗聯絡我們 24 小時全年無休的顧客服務團隊,我們會重新傳送內含條碼的電子郵件給您。

我必須在裝置上啟用「數據漫遊」功能嗎?

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是的。為了確保您的 eSIM 取得最佳訊號,您必須在手機設定中開啟「數據漫遊」功能。只要您設定好 Holafly eSIM 作為行動數據使用,開啟數據漫遊不會產生任何額外費用。

Holafly eSIM 的網速是多少?

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您的 Holafly eSIM 將能以 4G、LTE 和 5G 的速度像任何當地電信業者提供的行動數據一樣連線。但提醒您,在偏遠或訊號較差的地區,手機的上網速度可能較慢。

我可以保留我 WhatsApp 的手機號碼嗎?

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可以,您可以保留您的 WhatsApp 號碼以及所有對話和聯絡人。您可以照常使用您的 WhatsApp。

我什麼時候可以收到我的 eSIM?

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一旦您完成付款,我們會將您的 Holafly eSIM 傳送至您購買時輸入的電子郵件地址。您再也不用苦苦等待實體 SIM 卡包裹寄到才能使用了。

哪些智慧型手機支援 eSIM?

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如要確認您的智慧型手機是否與 eSIM 相容,請點擊這裡。

我可以使用 Holafly eSIM 撥打電話和傳送簡訊嗎?

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部分的 Holafly eSIM 行動方案會提供一組行動電話號碼,供您撥打與接聽電話。

不過,您無法傳送或接收簡訊。但你可以使用 eSIM 行動數據來使用 WhatsApp 或 iMessage 等即時通訊應用程式。

我的 eSIM 行動數據方案從什麼時候開始起算/倒數?

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當您在手機上啟用「數據漫遊」功能後,就會開始計算天數/倒數天數。

也就是說,您的方案使用天數將從您啟用 eSIM 時才會開始計算,而不是在您設定完成的時候就開始計算。

我要如何申請退款?

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Holafly 深知使用者購買後可能會遇到一些無法預測的情況。因此,以下的情況您可申請退款:

– 購買 eSIM 時未確認您的手機相容性。
– 您的旅程取消,或是您不需要 eSIM 了。
– 我們的 eSIMs 在一般狀況下都能正常運作,不過如果您遇上網路連線的問題,我們可以提供部分或全額退款。

一旦您的退款申請通過,退款將退回至您購買時使用的同一帳戶。退款匯入將視銀行作業時間而定,通常需要 5 到 10 個工作天。

退款詳情、條款與條件請參閱我們的退款政策。

我可以同時使用我原本的 SIM 卡和 Holafly 的 eSIM 嗎?

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如果您使用 Apple 裝置,您可以同時使用 SIM 卡和 eSIM。請將 SIM 卡設定為手機通話和傳送簡訊使用,將 Holafly eSIM 設定為行動數據使用。請注意,如果您在國外啟用了您原本的 SIM 卡,您的電信業者可能會向您收取通話和簡訊的國際漫遊費用。

使用完數據流量後,我要如何刪除 Holafly eSIM?

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eSIM 使用完畢後,並不需要特別刪除。如果您想刪除,可以從手機的 SIM 卡管理介面刪除。

我可以使用這個 eSIM 卡多少次?

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當需要時或旅行中換手機時,您可以轉移您的 eSIM 到另一支手機上。不過請注意,您只能將 eSIM 從原本的裝置轉移到一個新的裝置。一旦您將 eSIM 轉移到一個新的裝置上,您就無法再將 eSIM 轉回原本的裝置。

我要如何確認我還剩下多少數據流量?

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如要確認剩餘的數據流量,請登入 Holafly 中心查看。登入資訊請參見您購買時收到的電子郵件。您也可以從裝置的設定介面來查看剩餘的數據流量。

我該在什麼時候設定我的 eSIM?

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您需要 Wi-Fi 才能設定您的 eSIM,因此我們建議您在出發前設定並啟用您的 eSIM。您也可以抵達目的地後再設定與啟用,不過請記得您必須先連上 Wi-Fi 才能完成 eSIM 的設定程序。

如何在我的裝置上設定 eSIM?

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在您購買後,我們會傳送 QR code 行動條碼至您的電子郵件地址。您可以將行動條碼列印出來,或是在電腦上開啟。前往您手機上的「設定」>「行動服務/行動數據」>「加入行動方案」,然後掃描行動條碼。您可以在手機上為此 eSIM 行動方案設定一個特定名稱,我們建議您設定為 Holafly + 您的旅遊目的地。您將能在 Holafly 行動方案和您所屬電信業者的原本方案之間切換。Holafly 行動方案只會在您抵達旅遊目的地之後才會開始運作。您一落地,請開啟手機設定上的「數據漫遊」功能,並啟用 Holafly 行動方案,就不會有額外的國際漫遊費用產生。請參閱您手機的使用手冊。所有 eSIM 產品均隨附完整的設定說明。

我可以分享行動數據給其他裝置嗎?

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僅有特定的 eSIM 方案可共享行動數據。大部分流量吃到飽的 eSIM 方案不能與其他裝置分享行動數據。請到產品資訊頁面「技術規格」>「網路共用/熱點」,確認您的 eSIM 是否符合行動網路共享條件。

我的 eSIM 有多少行動數據流量?

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Holafly eSIM 的行動數據方案從 3GB 到無限數據流量吃到飽皆有提供。行動方案內容依據不同的旅遊目的地而定。

您也可以替您的 eSIM 加值並延長使用天數。