Betalen 
Taal 
Valuta 
Geen resultaten gevonden
Ben je de QR-code van je eSIM kwijt? Zo vind je hem terug
Ben je de QR-code van je eSIM kwijt? Maak je geen zorgen! Je kunt hem eenvoudig terugvinden in de inbox van je e-mail, via WhatsApp of door in te loggen op je Holafly-account via de app of website. Lees verder om te ontdekken hoe je snel en zonder gedoe de QR-code van je eSIM terugvindt!
Waar vind je de QR-code van je eSIM?
Wil je je eSIM voor het eerst of opnieuw installeren, maar heb je het bericht met de installatiecode verwijderd? Geen zorgen! Zo haal je je QR-code terug:
- Check je inbox, verwijderde e-mails en spamfolder.
- Bekijk je WhatsApp-berichten. Het kan zijn dat de QR-code werd gestuurd naar het nummer dat je bij je aankoop hebt opgegeven.
- Ga naar het Holafly Center op de website en log in om je eSIMs en installatiecodes te bekijken. Die staan daar altijd voor je klaar.
Tips voor probleemoplossing
Kon je je Holafly eSIM niet vinden in je e-mail? Geen zorgen! Je kunt hem eenvoudig ophalen in het Holafly Center:
- Ga naar Holafly.com → tik op het menupictogram → kies Inloggen → vul je het e-mailadres waarmee je de aankoop hebt gedaan en de verificatiecode in → zodra je bent ingelogd → selecteer de optie Installeren en activeren van de eSIM waarvan je de installatiecodes wilt zien → daar vind je de QR-code en de handmatige codes, en kun je zelf kiezen hoe je de eSIM wilt installeren.
Belangrijk om te weten
- Installeer je eSIM voor het eerst thuis of op een plek met een sterk wifinetwerk. Vermijd onstabiele netwerken zoals op vliegvelden of openbare plekken.
- Als je de eSIM opnieuw moet installeren, gebruik dan de handmatige codes om hem op je iOS- of Android-apparaat te installeren.
- Heb je een iPhone met iOS 17 of hoger? Dan kun je de eSIM snel en makkelijk direct vanuit de Holafly-app installeren met één tik.
