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데이터가 모두 소진되면 어떻게 되나요?
데이터가 모두 소진되면 해당 eSIM은 작동을 멈추고 인터넷 연결이 끊어집니다. eSIM이 만료된 후에는 충전할 수 없기 때문에 새 eSIM을 구매해야 합니다.
데이터가 모두 소진되어 끊어진 것인지, 아니면 연결 문제가 발생한 것인지 확인하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
모바일 데이터 잔량을 확인하는 방법
Holafly 웹사이트나 앱에 로그인하면, 남은 사용 기간 및 사용 가능한 데이터를 바로 확인할 수 있습니다. 데이터 사용량이 정해진 데이터 종량제 eSIM은 데이터를 모두 사용하거나 사용 기간이 끝나면 만료됩니다. 반면, 데이터 무제한 요금제 eSIM은 데이터 용량이 무제한이므로 사용 기간이 끝나면 만료됩니다.
Holafly 요금제의 남은 데이터는 이월되지 않습니다. 남은 용량에 관계없이 사용 기간이 끝나면 자동으로 만료됨을 유의해 주세요.
꼭 확인하세요
Holafly eSIM을 효율적으로 관리하기 위해 다음 사항을 꼭 확인하세요.
- eSIM 요금제는 여행 국가의 현지 네트워크에 연결된 시점부터 시작됩니다.
- 데이터 종량제의 전체 데이터는 사용 기간 동안 균등하게 배분됩니다. 데이터가 조기에 소진될까 봐 걱정된다면 현재 요금제가 만료되기 전에 추가 데이터 패키지를 구매할 수 있습니다.
- 데이터 무제한 요금제는 데이터 소진 걱정 없이 사용할 수 있습니다. 단, 통신사의 공정 사용 정책에 따라 일정 용량을 초과하면 속도 제한이 발생할 수 있습니다.
- eSIM이 만료된 이후에도 데이터를 계속 사용하려면 새로운 eSIM을 구매해야 합니다.
함께 알아두세요
eSIM 데이터와 사용 기간이 남아있는데 연결이 안 된다면 기기의 연결 문제일 수 있습니다. 가이드(iOS, Android)를 참고해 네트워크 설정이 올바르게 되어 있는지 확인해 보세요.
