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Holafly eSIM을 충전할 수 있나요?
Holafly는 이제 기존의 충전 방식 대신 보다 편리하게 사용 및 관리할 수 있는 재사용 가능한 eSIM을 제공합니다.
따라서, 추가 데이터가 필요할 때 새로운 eSIM을 설치할 필요가 없습니다. 기존에 사용한 이메일 주소로 구매한 모든 내역은 동일한 eSIM에 자동으로 연결되므로, 현재 여행지의 이용 일수를 추가하거나 다음 여행을 위한 요금제를 이미 설치된 회선에 연결할 수 있습니다.
중요: 데이터 또는 이용 일수 추가는 2026년 9월 30일 당일 및 이후 구매 건에 적용되며, 일회용 목적지(몰디브, 모나코, 예멘, 기니, 생피에르 미클롱)는 제외됩니다.
데이터 또는 이용 일수 추가 방법 (앱 또는 웹사이트)
다음 단계를 따라 현재 목적지 요금제의 이용 일수를 추가하거나, 다음 목적지를 위한 요금제 또는 월간 플랜(정기 구독)을 구매할 수 있습니다.
- Holafly 앱 실행 또는 holafly.com에 접속 → ‘어디로 여행하시나요?’ 검색창에 목적지 입력 → 목적지 선택 → eSIM 정보 및 서비스 지역 확인 → 원하는 이용 일수와 eSIM 수량 선택 → 구매 정보 입력 시 첫 구매 때 사용했던 이메일 주소와 동일하게 입력 → 결제 버튼 → 결제 방법 선택 → 화면의 안내대로 주문 완료
꼭 확인하세요
- 플랜이 종료된 후나 다른 여행지로 이동하는 사이에도 Holafly eSIM을 휴대폰에 설치된 상태 그대로 두세요. 이렇게 하면 새 eSIM을 설치할 필요 없이 동일한 회선에 새로운 요금제나 월간 플랜(정기 구독)을 추가할 수 있습니다.
- 현재 이용 중인 요금제가 유효한 상태에서 일수를 추가 구매하면, 새로 추가된 일수는 저장되었다가 현재 요금제가 만료되는 순간 자동으로 시작됩니다.
- 활성화된 요금제 이용 일수는 연속으로 차감되며 일시 중지할 수 없습니다. 현재 여행이 끝나기 전에 새로운 국가의 요금제(예: 유럽에서 튀르키예로 이동)를 구매한 경우, 해당 국가에 도착하여 현지 네트워크에 연결되는 순간 두 요금제가 동시에 차감됩니다. 이전 요금제는 일시 중지되지 않고 남은 일수가 계속 차감됩니다.
- 요금제가 이미 만료되었다면 인터넷 연결이 즉시 중단됩니다. 이용 일수를 추가하거나 새로운 요금제를 구매하면 동일한 eSIM이 바로 다시 활성화되므로, 회선이 활성화(켬) 상태인지 확인하고 휴대폰을 재부팅하여 서비스를 복구하세요.
- 동일한 재사용 가능 eSIM에서 단기 여행 요금제와 월간 플랜 간의 전환이 가능합니다. 구독 상품은 매월 자동으로 갱신되지만, 구독을 취소하더라도 eSIM은 다음 여행 시 일반 요금제로 다시 사용할 수 있습니다.
함께 확인하세요
새 요금제를 추가한 후에도 인터넷이 연결되지 않는다면 다음 방법을 시도해 보세요.
- 구매 상태 확인: Holafly 앱을 열고 새로 구매한 요금제나 추가 일수가 ‘사용 중‘ 상태로 표시되는지 확인하세요.
- 회선 및 로밍 설정 확인: iOS 또는 Android 기기 설정에서 모바일 데이터용 회선으로 Holafly eSIM이 ‘켬(ON)’으로 선택되어 있는지, 데이터 로밍이 켜져 있는지 확인하세요.
- 네트워크 연결 새로고침: 비행기 탑승 모드를 10초 동안 켰다가 다시 끄세요. 그래도 연결되지 않는다면 휴대폰을 재부팅하여 eSIM이 현지 통신망에 강제로 다시 등록되도록 해보세요.
- 최대 5분 정도 기다리기: 착륙 직후나 새 요금제가 활성화된 후 네트워크에 등록되기까지 잠시 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 구매 이메일 확인: 휴대폰에 설치된 eSIM을 처음 구매할 때 사용했던 이메일 주소와 동일한 이메일을 입력했는지 확인하세요. 다른 이메일을 입력한 경우, 구매한 요금제가 다른 계정으로 전송됩니다. 그 계정에 등록된 재사용 가능 eSIM이 없다면 시스템에서 새로운 eSIM을 발급하므로 새로 설치해야 합니다. 해당 요금제는 Holafly 앱에서 원하는 계정으로 양도할 수 있지만(월간 플랜은 불가), 전송하기 전에 이메일 주소를 꼼꼼히 확인해 주세요. 양도 작업은 영구적이며 취소할 수 없습니다.
