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때때로 애플리케이션에 게시될 수 있는 추가 이용약관 또는 문서도 본 이용약관의 일부를 구성합니다. 당사는 단독 재량에 따라 언제든지 어떤 이유로든 본 이용약관을 변경하거나 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 당사는 본 이용약관의 “마지막 업데이트” 날짜를 업데이트하여 변경 사항에 대해 귀하에게 알릴 수 있으며, 귀하는 각 변경 사항에 대한 구체적인 통지를 받을 권리를 포기합니다. 업데이트 정보를 지속적으로 확인하기 위해 본 이용약관을 정기적으로 검토하는 것은 귀하의 책임입니다. 귀하는 수정된 이용약관이 게시된 날짜 이후에 애플리케이션을 계속 사용함으로써 수정된 이용약관의 변경 사항을 인지하고 수락한 것으로 간주됩니다.
애플리케이션에서 제공하는 서비스는 그러한 사용이 법률 또는 규정에 위배되는 관할권 또는 국가의 개인 또는 단체가 사용하도록 의도되지 않았습니다. 따라서 다른 위치에서 애플리케이션에 액세스하기로 선택한 사람은 자발적으로 이러한 행위를 하는 것이며, 현지 법률이 적용되는 경우와 그 범위 내에서 현지 법률을 준수할 책임이 있습니다.
esim.holafly.com(Holafly)은 eSIM 기술을 기반으로 하는 데이터 서비스 요금제(이하 “서비스”)가 포함된 선불 eSIM을 판매합니다. Holafly는 파트너 또는 에이전트를 통해 서비스를 재판매할 수 있습니다.
2.1.1. 고객은 당사 웹사이트, Holafly 앱 또는 다른 파트너 또는 에이전트를 통해 서비스에 등록할 수 있습니다.
2.1.2. 고객은 등록을 위해 이름과 성, 확인 가능한 이메일 주소를 제공해야 합니다. 또한 고객은 프로필 사진을 업로드하고 여행 선호 사항을 명시할 수 있습니다. 이러한 정보는 자발적으로 제공될 수 있습니다.
2.1.3. 서비스에 등록하려면 고객은 일반 이용약관 및 개인 정보 보호 정책에 동의해야 합니다.
2.2.1. Holafly는 일부 국가에서 요금제의 이용 가능성을 제한할 수 있습니다. 고객은 당사 웹사이트, Holafly 앱 또는 다른 파트너 및 에이전트를 통해 당사 요금제를 검색, 선택 및 구매할 수 있습니다.
2.2.2. 본 서비스를 구매함으로써 고객은 서비스의 전제 조건인 락이 해제된 eSIM 호환 기기가 있음을 인정합니다.
2.2.3. 구매 시 고객은 고객의 주문에 따른 데이터 요금제를 구성하기 위해 본인의 기기에 eSIM 을 다운로드받아야 합니다. 다운로드한 eSIM은 크레딧이 소진되거나 귀하의 요금제가 만료된 후에도 기기에 계속 남아 있습니다. 고객은 언제든지 휴대전화 설정에서 eSIM을 제거하도록 선택할 수 있지만 요금제가 소진되거나 만료될 때까지 eSIM을 제거하지 않는 것을 권장합니다.
2.2.4. 서비스를 구현하려면 고객은 먼저 eSIM을 다운로드 받은 다음 서비스를 시작하기 위해 eSIM에 연결된 데이터 요금제를 활성화해야 합니다. 이 eSIM 다운로드 및 요금제 활성화에는 안정적인 인터넷 연결이 필요할 수 있습니다.
2.3.1. 서비스는 eSIM을 성공적으로 다운로드하고 eSIM과 연결된 데이터 요금제를 활성화한 후에 즉시 시작됩니다.
2.3.2. 서비스 기간은 구입한 요금제의 약관에 따릅니다.
2.3.3. 서비스는 요금제의 완전한 소비 또는 요금제의 기간 만료 중 빠른 시점에 종료됩니다.
2.3.4. Holafly는 아래에 전술된 고객의 의무를 위반하는 경우 사전 통지 여부에 관계없이 고객의 서비스 사용을 중단할 수 있습니다. Holafly는 고객이 의심스러운 방식으로 서비스(“프로그램”)에 대한 크레딧, 프로모션 및 추천을 사용하려고 시도하거나 본 이용약관을 위반하거나 법률, 법령 또는 정부 규정을 위반하는 경우 고객의 계정을 폐쇄하고 적절한 지불을 요청할 권리를 보유합니다.
2.4.1. 서비스는 “현재 상태” 및 “현재 사용 가능 범위” 조건으로 제공됩니다. Holafly는 네트워크 용량 및 연결 가용성을 유지하는 당사 및/또는 당사 서비스 제공업체의 역량에 따라 귀하가 항상 서비스를 이용할 수 있도록 합당한 조치를 취합니다. 그러나 Holafly는 당사의 파트너가 제공하는 기술 및 네트워크에 의존하기 때문에 서비스의 네트워크 범위, 품질 또는 가용성을 보장할 수 없습니다.
2.4.2. Holafly는 서비스를 제공하기 위해 다른 법인과 협력합니다. Holafly가 이러한 파트너의 서비스를 사용하는 경우 고객에게 알릴 의무가 없습니다. 고객은 당사 파트너의 이용약관도 준수하는 데 동의합니다.
2.4.3. 서비스의 가용성은 보증이 없는 네트워크 용량 및 연결 가용성을 유지하는 파트너의 역량에 따라 달라집니다.
2.5.1. 고객은 본 이용약관을 준수하여 서비스를 사용하고 모든 서비스 사용에 책임을 지는 데 동의합니다.
2.5.2. 고객은 진실하고 정확하며 완전한 등록 정보를 제출하고 해당 정보를 최신 상태로 유지하는 데 동의합니다.
2.5.3. 고객은 비밀번호를 기밀로 유지하는 데 동의하며 모든 계정 및 비밀번호 사용에 대한 책임을 집니다. 당사는 귀하가 선택한 사용자 이름이 당사의 단독 재량으로 불쾌하다고 결정할 경우 해당 사용자 이름을 제거, 회수 또는 변경할 권리를 보유합니다.
2.5.4. 고객은 모국, 거주 국가 및 고객이 존재하는 국가의 모든 준거법 및 규제에 따라 서비스를 사용하는 데 동의합니다.
2.5.5. 고객은 서비스가 개인적인 용도로만 사용된다는 데 동의합니다.
2.5.6. 고객은 본 서비스를 남용적, 불법적 또는 사기적이거나 또는 네트워크 장애 또는 손상을 초래하는 행위에 사용하지 않는다는 데 동의합니다.
2.5.7. 고객은 서비스(“프로그램”)를 위한 크레딧, 프로모션 및 추천이 프로그램에 참여하거나 또는 보상을 받기 위해 가짜 계정을 만들거나 가상의 신원을 사용하는 것을 포함하며 이에 국한되지 않는 프로그램의 공정성, 무결성 또는 적법한 운영을 훼손하는 데 사용되지 않는다는 데 동의합니다. Holafly는 단독 재량에 따라 고객을 당사 서비스의 프로그램 및 향후 사용에서 제외할 권리를 보유합니다.
2.5.8. 고객은 위의 의무를 위반하는 경우 Holafly에서 서비스를 중단할 수 있으며, 중단된 서비스와 관련하여 본 이용약관에 따라 지불해야 할 모든 요금을 고객이 계속 책임지고 지불해야 한다는 데 동의합니다. 서비스 및 프로그램의 합법적인 운영을 의도적으로 손상시키거나 훼손하려는 모든 시도는 형법 및 민법을 위반하는 행위일 수 있습니다. Holafly는 형사 기소를 포함하여 법이 허용하는 최대한의 범위 내에서 구제 및 손해 배상(변호사 비용 포함)을 청구할 권리를 보유합니다.
3.1. 고객은 당사 웹사이트 https://esim.holafly.com/ 및 Holafly 앱에서 eSIM을 구입하고 등록할 수 있습니다. 결제는 Holafly의 공인 대리점을 통해 처리될 수 있습니다.
3.2. 달리 명시되지 않는 한 모든 eSIM은 선불이며 가격에는 간접세가 포함됩니다. 간접세는 신용카드 결제와 관련된 청구 정보에 표시된 우편번호를 기준으로 부과됩니다.
3.3. 간접세란 판매세, 부가가치세 및 요금제 판매 시점에 정부 기관이 부과하는 유사한 추가 부담금 또는 세금을 의미합니다.
4.1. eSIM 구매 시 고객에게 요금이 청구됩니다.
4.2. 고객은 eSIM을 설치 및 활성화하기 전이나 eSIM을 활성화한 후 Holafly에서 비롯된 알려진 기술적 문제가 있는 경우 환불 또는 변경을 요청할 수 있습니다.
4.3. 서비스에 대한 불만 사항이나 피드백은 당사 왓츠앱(WhatsApp) 채널로 보내거나, 당사 웹사이트의 챗봇에 메시지를 전송하거나, 작성된 메시지를 통해 모바일 앱 도움말 센터의 지원팀에 보내거나, [email protected] 주소로 이메일로 전송할 수 있습니다.
5.1. 본 계약 및 이 계약으로 인해 발생하거나 이 계약과 관련하여 발생하는 모든 비계약적 의무는 미국 캘리포니아주 법률에 따라 규율되고 해석되며 모든 분쟁은 미국 캘리포니아주의 법원에서 처리됩니다.
5.2. 다른 주 또는 국가의 기타 필수 규정, 규제 및 법률도 귀하의 서비스 사용에 적용될 수 있습니다.
5.3. 법적 및 규제 요구 사항을 준수하기 위해 귀하로부터 특정 개인 정보를 수집해야 할 수도 있습니다. 당사가 귀하에게 그러한 정보를 요청하고 이것이 법률 또는 규정 준수를 위한 것임을 표시하는 경우 귀하는 진실하고 정확한 요청된 정보를 당사에 제공할 것에 동의합니다. 귀하의 개인 정보에 대한 당사의 사용은 개인 정보 보호 정책(아래 참조)의 약관에 따릅니다.
달리 명시된 경우를 제외하고 웹 및 애플리케이션은 당사의 독점 자산이며, 애플리케이션에 있는 모든 소스 코드, 데이터베이스, 기능성, 소프트웨어, 웹사이트 디자인, 소리, 영상, 텍스트, 사진 및 그래픽(집합적으로 “콘텐츠”) 및 이에 포함된 등록상표, 서비스 마크 및 로고(“마크”)는 당사가 소유 또는 관리하거나 당사에 라이선스가 부여되었으며, 미국, 외국 관할권 및 국제 협약의 저작권 및 상표법과 기타 다양한 지적재산권 및 불공정 경쟁법으로 보호됩니다. 콘텐츠 및 마크는 “현재 상태”의 웹 및 애플리케이션에서 귀하의 정보 및 개인적인 용도로만 사용됩니다. 본 이용약관에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고 애플리케이션의 어떠한 부분 및 콘텐츠 또는 마크도 당사의 명시적인 사전 서면 허가 없이는 복사, 복제, 통합, 재게시, 업로드, 게시, 공개 전시, 인코딩, 번역, 전송, 배포, 판매, 허가될 수 없으며 또는 기타 상업적 목적으로 달리 악용될 수 없습니다.
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