Perché i dati mobili del mio iPhone non funzionano?

Capisco quanto possa essere frustrante investire in una eSIM, completare l’installazione e l’attivazione, e ritrovarsi comunque senza connessione. Non sei solo! Ci sono diverse cause comuni per cui i dati mobili del tuo iPhone potrebbero non funzionare correttamente. In questo articolo analizzeremo questi possibili problemi e ti guideremo attraverso i passaggi per risolverli e tornare online in pochissimo tempo. Cominciamo!

Motivi comuni per cui i dati non funzionano sul mio iPhone

Se ti stai chiedendo perché i tuoi dati non funzionano, ecco diverse possibili ragioni per cui la connessione mobile potrebbe non funzionare con la tua eSIM Holafly su iPhone. Controlla ogni punto per identificare e risolvere eventuali problemi:

Il tuo telefono potrebbe essere bloccato dal tuo operatore.
La tua eSIM potrebbe essere disattivata o scaduta.
Potresti non aver ancora raggiunto la tua destinazione.
La tua eSIM potrebbe non essere stata attivata correttamente.
Potresti aver acquistato una eSIM per la destinazione sbagliata.
Le impostazioni di rete potrebbero essere configurate in modo errato.
L'APN della eSIM potrebbe essere configurato in modo scorretto.
Un segnale cellulare debole potrebbe interferire con la connessione.
Potrebbero esserci problemi temporanei con la rete del tuo fornitore.
Malfunzionamenti hardware o software potrebbero influire sul dispositivo.

Come risolvere i problemi di connessione dati Holafly su iPhone?

Se il tuo iPhone è sbloccato, hai selezionato la destinazione corretta e aggiornato all’ultima versione del software, ma ti stai ancora chiedendo: “Perché i miei dati mobili non funzionano?”, non preoccuparti! Segui questi semplici passaggi per risolvere il problema e ripristinare la connessione.

1. Verifica se il tuo eSIM è attivato sul tuo iPhone

È importante verificare che il tuo eSIM sia attivato correttamente. Se non sei sicuro che il tuo eSIM Holafly sia attivato correttamente, segui questi passaggi:

Per attivare il tuo eSIM Holafly su iPhone (iOS):

Vai su Impostazioni → Cellulare o Dati mobili → Tocca le tue SIM/eSIM personali → Disattiva le tue SIM/eSIM personali disattivando l’opzione "Attiva questa linea" → Torna su Cellulare o Dati mobili

Tocca il eSIM Holafly (Potrebbe apparire come Viaggio, Lavoro, Secondario o con il nome che hai assegnato durante la configurazione) → Assicurati che l'opzione Attiva questa linea sia attivata → Attiva il Roaming dati → Torna su Cellulare o Dati mobili → Tocca Dati cellulare e seleziona il eSIM Holafly come linea dati mobili.

2. Attiva/disattiva la modalità aereo

Se la tua eSIM Holafly non funziona, attivare e disattivare la modalità aereo potrebbe risolvere il problema! Questo semplice passaggio disconnette il dispositivo da tutte le reti, aiutando a eliminare piccoli errori software che potrebbero influire sulla connessione. Segui questi passaggi:

Attiva la modalità aereo per 30 secondi → poi disattivala → dopo, verifica che la tua eSIM Holafly e il roaming dati siano attivi → testa la connessione.

3. Seleziona manualmente un operatore di rete

A volte il dispositivo non si connette automaticamente alla rete migliore disponibile, causando malfunzionamenti della eSIM. Se succede, prova a selezionare manualmente una rete e verifica se funziona!

Per selezionare manualmente una rete per la tua eSIM Holafly su iPhone:

Vai su Impostazioni → Tocca Cellulare o Dati Mobili → Seleziona Linea Holafly → Poi Selezione Rete → Disattiva la selezione automatica della rete e attendi che vengano caricate le reti disponibili → Prova una per una tutte le reti elencate (ogni volta che ne selezioni una, attendi 30 secondi mentre si connette) → Seleziona l’operatore che offre il miglior segnale → Testa la rete.

4. Passa a 4G o LTE

In alcuni paesi, il 5G potrebbe non funzionare bene in determinate aree. Se i tuoi dati mobili non funzionano, ti consigliamo di passare a una rete 4G o LTE per un’esperienza più stabile!

Per passare manualmente a 4G o LTE su iPhone:

Vai su Impostazioni → Tocca Cellulare o Dati Mobili → Seleziona Linea Holafly → Tocca Voce e Dati → Seleziona 4G o LTE → Scegli quella che offre il miglior segnale.

5. Reimposta le impostazioni di rete

Se i passaggi suggeriti non risolvono il problema e i dati continuano a non funzionare, considera di reimpostare le impostazioni di rete per eliminare eventuali dati corrotti che potrebbero influire sulla tua eSIM. Tieni presente che questa operazione cancellerà tutte le password Wi-Fi e le preferenze di rete cellulare, quindi assicurati di eseguirne il backup prima!

Per reimpostare le impostazioni di rete su iPhone:

Vai su Impostazioni → Generali → Scorri verso il basso → Trasferisci o Inizializza iPhone → Ripristina → Ripristina Impostazioni Rete e conferma selezionando di nuovo Ripristina Impostazioni Rete.