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Quando attivare la tua eSIM: il piano dati ha inizio al momento dell’installazione?
Sapere quando attivare la tua eSIM è la chiave per non sprecare nemmeno un giorno del tuo piano. La tua eSIM non si attiva quando la installi. Si attiva solo quando arrivi a destinazione e ti connetti a una rete locale con il roaming dati abilitato.
L’installazione e l’attivazione sono due passaggi diversi. Installare l’eSIM in anticipo significa preparare tutto il necessario, mentre attivarla al momento giusto fa sì che il tuo piano inizi esattamente quando ne hai bisogno. Continua a leggere per scoprire il momento migliore per effettuare ciascun passaggio, cosa fare se la tua eSIM risulta come “Attiva” prima del viaggio e come sfruttare al massimo il tuo piano.
Dovrei installare la mia eSIM prima di viaggiare?
Ti consigliamo di installare la tua eSIM almeno un giorno prima di partire. In questo modo, potrai farlo da casa tramite una connessione Wi-Fi stabile e arrivare a destinazione con tutto pronto per iniziare a navigare.
Ricorda che questo si applica ai piani eSIM giornalieri, in cui il conto alla rovescia inizia solo una volta effettuata la connessione a una rete locale all’estero. Se hai un abbonamento mensile o annuale, il piano funziona diversamente. Poiché si rinnova automaticamente, il tuo pacchetto dati si azzera a ogni ciclo di fatturazione, quindi non devi preoccuparti di programmare l’installazione in base al tuo viaggio.
Quando attivare la tua eSIM per viaggiare
Il momento migliore per attivare la tua eSIM è non appena arrivi a destinazione. Per attivarla, scegli la tua linea eSIM di viaggio, selezionala come linea dati mobili e abilita il roaming dati. Il tuo piano inizierà automaticamente non appena il tuo dispositivo si connetterà a una rete locale e potrai iniziare a utilizzare i tuoi dati fin da subito.
Consigli per risolvere i problemi
Se il tuo dispositivo mostra la tua eSIM come “Attiva” subito dopo l’installazione, ecco tutto ciò che devi sapere.
La mia eSIM risulta attiva ma non sono ancora in viaggio
Vedere “Attiva” o “ON” nella eSIM subito dopo l’installazione è del tutto normale. Significa semplicemente che il profilo eSIM è pronto sul tuo dispositivo, non che il tuo piano sia iniziato. Per la maggior parte dei piani di viaggio, il conteggio dei giorni non inizierà finché il tuo dispositivo non si connetterà a una rete supportata a destinazione.
Tuttavia, se hai un piano in abbonamento, il ciclo di fatturazione potrebbe iniziare non appena l’acquisto viene completato, anche se non hai ancora iniziato a utilizzare i dati. Per sicurezza, puoi verificare lo stato del tuo piano tramite l’app del tuo operatore, invece di affidarti solo alle impostazioni del telefono.
Verifica lo stato della tua eSIM tramitel’app del provider
- Apri l’app di Holafly → Clicca su Acquisti → Qui troverai lo stato della tua eSIM (potrebbe apparire come “In attesa di installazione”, “Installata – Pronta all’uso” oppure “Installata – In uso”) → Se la tua eSIM risulta come “In uso”, il tuo piano dati è attivo. Toccala per visualizzare i dettagli sui consumi.
Da tenere a mente
- Se la tua eSIM risulta come “On” prima del viaggio, disattiva la linea e mantienila disabilitata fino all’atterraggio.
- Una volta attivata, il conteggio dei giorni prosegue continuamente anche se disattivi la linea o passi a un’altra eSIM.
- Per le eSIM giornaliere, installale in anticipo poiché si attivano solo nel momento in cui si connetteranno alla rete di destinazione. Per i piani in abbonamento, acquistali il giorno stesso o un giorno prima di quando ne avrai bisogno.
- I piani in abbonamento iniziano il conto alla rovescia nel momento in cui acquisti l’eSIM. Controlla sempre i termini del piano prima dell’acquisto per assicurarti che sia quello giusto per te.
- Se il tuo paese d’origine si trova nell’area di copertura della eSIM (eSIM globali e regionali), aspetta il giorno del tuo volo per installarla.
- Se la tua eSIM non si connette all’arrivo, non eliminare il profilo. La maggior parte è monouso e non può essere scaricata nuovamente senza contattare l’assistenza.
