eSIM internazionale per viaggiare

Nel caso in cui tu non riesca a trovare il tuo codice, contatta il nostro team clienti all’indirizzo help@holafly.com o tramite chat online all’indirizzo esim.holafly.com/it/ e uno dei nostri agenti lo fornirà nuovamente tramite e-mail.

Holafly offre una soluzione pratica ed economica per chi viaggia grazie alle eSIM. Rispetto ad altri fornitori di eSIM, Holafly si distingue per l’ampia copertura, piani tariffari vantaggiosi e prezzi convenienti. Con Holafly, puoi configurare facilmente la tua eSIM e godere di una copertura di rete affidabile durante i tuoi viaggi.

I dispositivi Apple consentono di utilizzare la SIM card e l’eSIM contemporaneamente. Seleziona la SIM card per le chiamate telefoniche e gli SMS, mentre per i dati scegli l’eSIM Holafly. Ricorda che se manterrai attiva la tua SIM card, il tuo fornitore della rete potrebbe addebitarti i costi di roaming per le telefonate effettuate o ricevute e per gli SMS inviati o ricevuti.

Sebbene non sia richiesto, puoi eliminare il profilo eSIM dopo averlo utilizzato. Scopri come cancellare l’eSIM su iOS e Android.

Puoi trasferire la tua eSIM se ne hai bisogno o se devi cambiare telefono durante il tuo viaggio. Ricorda però che puoi trasferire la tua eSIM solo tra due dispositivi: quello originale e quello nuovo. Una volta installata l’eSIM su un dospositivo diverso da quello iniziale, non potrai più reinstallarla sul dispositivo originale e dovrai togliere la eSIM dal dispositivo originale per installarla sul secondo.

Per controllare i dati ancora disponibili, accedi al nostro Holafly Center usando le credenziali che ti abbiamo inviato via e-mail dopo l’acquisto. In alternativa, puoi consultare la sezione delle impostazioni dei dati sul tuo dispositivo.

Configura la tua eSIM prima di partire. Quando arrivi a destinazione ti basterà attivare il piano dati avviando il roaming dati. Ti consigliamo di stampare il codice QR e di portarlo in viaggio con te, per ogni evenienza. Ricorda che è necessario l’accesso ad internet per installare l’eSIM.

Alcune eSIM Holafly includono un numero di telefono cellulare e consentono di effettuare e ricevere chiamate.

Purtroppo non è possibile inviare né ricevere SMS. Tuttavia, puoi continuare a utilizzare le tue app di messaggistica istantanea come WhatsApp e iMessage usando i dati mobili dell’eSIM.

Un vantaggio mensile di 1 GB incluso in ogni eSIM Holafly. Diventa disponibile una volta installata la eSIM ed è valido in +150 paesi. Per continuare a godere di Always On, tieni semplicemente la tua eSIM installata e non eliminarla.

Il tuo plafond di 1 GB si rinnova ogni 30 giorni e i dati non sono cumulabili: si resettano a 1 GB all’inizio di ogni ciclo.

Maggiori dettagli qui

Con la maggior parte dei fornitori di eSIM, l’attivazione è automatica. Ciò significa che l’installazione e l’attivazione fanno parte dello stesso processo. Se l’eSIM è attivata nelle impostazioni del dispositivo, il piano dati inizierà non appena verrà rilevata una rete disponibile, sia nella posizione attuale che a destinazione.

Noi di Holafly consigliamo di tenere la tua eSIM disattivata fino a quando non raggiungi la tua destinazione. Questo aspetto è particolarmente importante per i piani locali.

Come attivare e disattivare la tua eSIM:

Per iPhone: ‎1. Vai su Impostazioni. 2. Tocca Cellulare (o Dati cellulare o Servizio cellulare). ‎3. Vedrai i tuoi piani cellulari. La tua eSIM sarà etichettata come “Holafly”, “Secondaria” o con il nome che le hai assegnato. ‎4. Tocca l’eSIM per aprire le relative opzioni. Poi basta semplicemente attivare o disattivare l’interruttore.

‎Per Android: ‎1. Vai su Impostazioni. ‎2. Tocca Connessioni, Rete e Internet o Reti mobili. ‎3. Su alcuni dispositivi, l’eSIM appare qui. In caso contrario, tocca Gestione SIM, Rete mobile o Gestisci eSIM. ‎4. Scegli l’eSIM denominata “Holafly”, “Secondaria” o con il nome che le hai assegnato. ‎5. Attiva o disattiva l’eSIM.

Ricordati di attivare l’eSIM non appena arrivi a destinazione e potrai connetterti alla rete locale più vicina.

At Holafly we are aware that our users may have unforeseen events after making the purchase. Therefore, you can request a refund in the following circumstances:

• You bought the eSIM without checking the compatibility with your cellphone.
• You canceled your trip or you no longer need the eSIM.
• Our eSIMs generally work fine, but if you experience connection issues, we can provide you with a full or partial refund.

Once the refund is approved, you will receive the money on to the same account with which you made the payment. This process can take between 5 to 10 business days.

For more details, terms and conditions, we invite you to read our Refund Policy.

Un’eSIM (embedded SIM) è una scheda SIM digitale che può essere installata direttamente nel tuo smartphone o in altri dispositivi mobili. È un’alternativa alla scheda SIM fisica a cui sei abituato. Se desideri maggiori informazioni su “Che cos’è una eSIM?” e i suoi vantaggi, continua a leggere per scoprire come può esserti utile.

Sì, per approfittare della migliore copertura dovresti attivare il roaming dei dati dalle impostazioni del tuo dispositivo. Non preoccuparti: se hai configurato correttamente l’eSIM di Holafly, questa operazione non comporterà costi aggiuntivi addebitati dal tuo operatore.

Con un’eSIM Holafly puoi connetterti in 4G, LTE e 5G come qualsiasi linea dati locale. Tuttavia, nelle aree più isolate o con scarsa copertura, il cellulare si connetterà a velocità più lente.

Per mantenere il tuo numero su WhatsApp non è necessario configurare nulla. Se non attivi un nuovo numero in WhatsApp, puoi mantenere sempre quello vecchio.

Una volta acquistata l’eSIM, riceverai un’e-mail di conferma con le istruzioni per l’installazione immediata tramite codice QR o tramite l’iinserimento manuale del codice.

Puoi verificare se il tuo smartphone è compatibile con le eSIM qui.

Alcune Holafly eSIMs hanno questa funzione abilitata. Prima dell’acquisto, leggi la descrizione della destinazione e verifica se consente la condivisione dei dati.

Sì. Se stai per visitare più di un Paese, puoi scegliere uno dei nostri piani regionali eSIM anziché acquistare una eSIM per ciascuna destinazione. Holafly propone piani regionali per intere aree come ad esempio Europa, Sud Est Asiatico, America Latina, Africa, Medio Oriente e altre. Così potrai contrinuare a navigare mentre ti sposti da un Paese all’altro con una sola eSIM. Prima di completare l’acquisto, verifica la lista di Paesi inclusi in ogni eSIM regionale per assicurarti che tutte le tappe del tuo viaggio siano coperte.

Le eSIM Holafly sono state progettate per permetterti di continuare a navigare durante i tuoi viaggi all’estero. Per questo, non offrono connettività per uso domestico nel tuo Paese di residenza (compreso l’intero territorio UE, se risiedi in Unione Europea).