INFORMATIVA SULLA PRIVACY

In Holafly, ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali e a rispettare sempre la tua privacy. Lo scopo di questa Informativa sulla privacy è informarti, in modo chiaro e semplice, su come e per quale scopo trattiamo i tuoi dati personali, nonché sui tuoi diritti ai sensi delle Leggi sulla protezione dei dati applicabili.

Per “Leggi sulla protezione dei dati applicabili” si intendono le normative applicabili al trattamento delle tue informazioni personali, a seconda della tua ubicazione e della nostra conformità alle normative locali della giurisdizione in cui ti trovi, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 (“GDPR”); il Data Protection Act 2018 del Regno Unito (come modificato) (“UK DPA”) e il UK GDPR; la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati del 25 settembre 2020 (“FADP”); le pertinenti leggi statali degli Stati Uniti sulla privacy, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la California Consumer Privacy Act come modificata dal California Privacy Rights Act e i relativi regolamenti attuativi (“CCPA”); e altre leggi sulla privacy degli stati degli Stati Uniti applicabili. leggi sulla privacy statali (“Leggi sulla privacy degli stati degli Stati Uniti”); e altre leggi locali applicabili in materia di protezione dei dati e privacy, così come possono essere promulgate o modificate di volta in volta.

Chi è il Titolare del trattamento dei dati?

Holafly Limited (di seguito “Holafly”, “noi” o “ci”) è il Titolare del trattamento e responsabile del trattamento dei tuoi dati personali al fine di fornirti i servizi identificati in questa Informativa sulla privacy (la “Politica”). Siamo una società con sede legale al 6th Floor, 2 Grand Canal Square, Dublino 2, DO2 A342, Irlanda, con numero di registrazione 745325.

Abbiamo un Responsabile della protezione dei dati in conformità con le Leggi sulla protezione dei dati applicabili; per tutti i diritti e le richieste in materia di protezione dei dati puoi contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo dpo@holafly.com.

La presente Politica si applica a tutte le attività di trattamento svolte da Holafly attraverso i Servizi identificati in questo Sito web, nella nostra Applicazione e nei nostri Termini e Condizioni (“i Servizi”)

Quali informazioni raccogliamo da te?

Devi essere consapevole che possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali che ti riguardano:

Dati identificativi e di contatto: Raccogliamo informazioni su di te quando crei un account, ti iscrivi alla nostra newsletter o effettui un acquisto tramite i nostri Servizi. Ciò può includere il tuo nome, cognome, indirizzo e-mail, codice postale, indirizzo di casa e altri dati richiesti nei relativi moduli. Raccogliamo anche queste informazioni quando interagisci con noi attraverso i nostri canali di assistenza clienti, ad esempio quando presenti reclami e ricorsi, o quando ci contatti per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati.

Dati di utilizzo e feedback degli utenti: Oltre alle informazioni associate alla registrazione e ai moduli di contatto, trattiamo i dati personali derivanti dalle tue interazioni con i nostri Servizi e dalle prestazioni dei nostri Servizi. Ciò ti consente di accedere alla cronologia degli accessi al tuo account, agli errori tecnici, alla cronologia dei download dell’eSIM, al piano dati, alla residenza, al numero di ordini o alla velocità di connettività. Raccogliamo anche informazioni quando pubblichi recensioni, feedback o commenti direttamente sul nostro sito web o attraverso piattaforme di recensioni di terze parti integrate.

Dati di pagamento e transazionali: Quando decidi di acquistare uno dei nostri prodotti e servizi, raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare la tua transazione e generare fatture. Ciò può includere il tuo indirizzo di fatturazione, il metodo di pagamento selezionato, la valuta e la cronologia delle transazioni. Si prega di notare che i dati sensibili della carta di pagamento sono gestiti in modo sicuro direttamente dai nostri gateway di pagamento di terze parti autorizzati. Holafly non conserva questi dati sensibili della carta.

Dati tecnici relativi al servizio: A causa della natura dei nostri servizi, raccogliamo automaticamente le informazioni tecniche necessarie per fornire, attivare e mantenere la tua connettività mobile. Ciò include il modello del tuo dispositivo, il sistema operativo, gli identificatori univoci del dispositivo (come IMSI, EID, IMEI, MSISDN…), gli operatori di rete, il consumo di dati e i log della qualità della connessione.

Dati di marketing e profilazione: Se acquisti i nostri Servizi o accetti i nostri cookie di tracciamento, raccogliamo dati relativi ai tuoi interessi di prodotto. Utilizziamo questi dati per eseguire la profilazione marketing, il che ci aiuta a comprendere le tue preferenze e a fornirti contenuti personalizzati, offerte eSIM su misura e pubblicità mirate che sono più rilevanti per te**.**

Attività basata su browser e app: Possiamo ottenere dati come indirizzi IP, log di consenso e timestamp associati, identificatori di dispositivi, ID pubblicitari, eventi, visualizzazioni di pagina, heatmap, ecc. per scopi di misurazione, attribuzione, personalizzazione degli annunci e prevenzione delle frodi. Questi dati possono essere raccolti tramite Cookie o tecnologie simili. Puoi consultare i diversi cookie e altri dispositivi di tracciamento che possono essere installati sul tuo dispositivo visitando il nostro Banner Cookie. Politica dei Cookie | Holafly

Siamo obbligati a trattare determinati dati?

Tutti i campi contrassegnati con un asterisco (*) nei moduli forniti nell’ambito dei Servizi saranno obbligatori; l’omissione di uno qualsiasi di essi potrebbe comportare l’impossibilità per noi di fornire i servizi richiesti. Devi fornire informazioni veritiere ed è vietato impersonare chiunque o utilizzare un alias o un nome anonimo.

Non puoi, nel fornire qualsiasi informazione che ti possa essere richiesta, scegliere espressioni offensive, coincidenti con marchi, nomi commerciali, nomi o pseudonimi di personaggi pubblici o celebrità per il cui utilizzo non sei autorizzato.

Ho degli obblighi nel fornire i miei dati?

Per garantire che le informazioni fornite siano sempre aggiornate e prive di errori, devi notificarci il prima possibile qualsiasi modifica ai tuoi dati personali inviando una richiesta ai sensi della sezione ‘I tuoi diritti’ di questa Politica o, ove possibile, tramite le impostazioni di configurazione del tuo account.

Allo stesso modo, cliccando su uno qualsiasi dei pulsanti disponibili all’interno dei Servizi prima che vengano raccolti i dati (ad es.: pulsanti disponibili nei moduli), dichiari che i dati forniti sono accurati e veritieri.

Qual è la fonte dei miei dati?

Riteniamo che tutti i dati trattati ci siano stati forniti liberamente.

Se i dati personali forniti appartengono a una terza parte, garantisci di aver informato questa parte della presente Politica e di aver ottenuto la sua autorizzazione a fornirci i dati per le finalità sopra indicate. Garantisci inoltre che le informazioni fornite siano accurate e aggiornate, e sei responsabile di qualsiasi danno diretto o indiretto che possa essere causato dalla mancata osservanza di questo obbligo.

Se hai richiesto i nostri Servizi, potremmo aver ottenuto alcuni dei tuoi dati finanziari e di pagamento attraverso i nostri gateway di pagamento di terze parti o fornitori bancari. Ai fini dell’analisi di mercato come indicato nella presente Politica, potremmo anche ottenere i tuoi dati di feedback su siti di terze parti.

Nell’ambito dei nostri servizi B2B, potremmo anche aver ottenuto i tuoi dati personali dal tuo datore di lavoro o da una società terza che ci fornisce i tuoi dati in virtù del rapporto che hai con tale società. In tali casi, si prega di notare che devi continuare ad accettare i nostri Termini e Condizioni, nella misura in cui si applicano al tuo rapporto con noi, e la presente Politica.

Se sei un candidato a un posto di lavoro o un collaboratore che desidera unirsi a noi, potremmo aver ottenuto i tuoi dati da altre fonti come reti sociali professionali (ad es. LinkedIn) o agenzie specializzate nel reclutamento e nella selezione. Per esercitare i tuoi diritti in relazione a queste fonti o per ottenere ulteriori informazioni su come trattiamo i dati dei candidati, visita la nostra Informativa sulla privacy del sito Carriere.

Come utilizzeremo le tue informazioni personali e quali servizi ti forniremo?

Potremmo trattare i tuoi dati personali per uno qualsiasi dei seguenti scopi, facendo affidamento sulle seguenti basi giuridiche:

Sulla base dell’esecuzione di un contratto o per adottare misure preliminari alla conclusione di un contratto con te

a) Tratteremo i tuoi dati identificativi e di contatto, i dati di utilizzo e feedback e i dati di pagamento e i dati relativi al dispositivo e al servizio nella misura necessaria per fornirti i Servizi soggetti alla presente Politica o altri servizi da te richiesti.

b) Tratteremo i tuoi dati identificativi, i dati di contatto e i dati tecnici relativi al servizio per gestire la tua registrazione come utente dei nostri Servizi, nonché per consentirti l’accesso alle aree private per gli utenti, permetterti di gestire la configurazione del pannello nell’Applicazione e consentirti di consultare il volume di dati sottoscritto e la data di scadenza del Servizio.

c) Tratteremo i tuoi dati identificativi e i dati di contatto per notificarti eventuali aggiornamenti ai nostri Termini e Condizioni, alla presente Politica o a qualsiasi accordo rilevante di cui fai parte, ove applicabile.

d) Per valutare le candidature di lavoro ricevute e gestire i processi di selezione ai sensi della nostra Informativa sulla privacy del sito Carriere.

f) Potremmo trattare i tuoi dati identificativi, i dati di contatto, i dati di utilizzo, il feedback e i dati tecnici relativi al servizio se necessario per risolvere eventuali domande, reclami o incidenti che ci segnali.

h) Tratteremo i tuoi dati identificativi, i dati di contatto e i dati di pagamento per prevenire le frodi nell’uso dei nostri Servizi, in conformità con i Termini e Condizioni.

i) Utilizzeremo i tuoi dati identificativi, i dati di contatto, i dati di pagamento e i dati transazionali per svolgere le procedure necessarie alla fatturazione dei nostri servizi.

h) Potremmo trattare i tuoi dati identificativi, i dati di contatto e i dati transazionali per eseguire correttamente la nostra Politica di rimborso.

Sulla base di un obbligo legale

a) Potremmo trattare i dati necessari per consentirti di esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati. A tale scopo, puoi utilizzare il modulo disponibile alla fine di questa Politica.

b) Tratteremo i tuoi dati nella misura necessaria per adempiere a tutti gli obblighi legali applicabili a noi (fiscali, contabili, dei consumatori e altri che possono applicarsi alle nostre operazioni aziendali)

c) Potremmo trattare i tuoi dati per rispondere alle richieste di autorità e organismi di regolamentazione, se legalmente tenuti a farlo. Le categorie di dati da divulgare dipenderanno dalla richiesta ricevuta.

Sulla base dei nostri legittimi interessi o di quelli di terze parti:

a) Utilizzeremo i dati identificativi, i dati di contatto e i dati di marketing e profilazione per inviarti comunicazioni commerciali relative ai nostri Servizi, a condizione che il contenuto di tali comunicazioni sia di tuo interesse e tu abbia un rapporto contrattuale in vigore con noi, in conformità con le Leggi sulla protezione dei dati applicabili.

b) Potremmo trattare i tuoi dati identificativi e di contatto e i dati transazionali per svolgere revisioni periodiche dei nostri servizi e condurre sondaggi sulla soddisfazione per valutare e migliorare la qualità del servizio che forniamo.

c) Di tanto in tanto, potremmo trattare i tuoi dati identificativi, i dati di contatto, i dati transazionali e i dati di utilizzo per inviarti sondaggi specifici al fine di indagare problemi relativi al Servizio, come problemi di connettività, velocità di connessione lente o problemi simili, per consentirti di fornirci il tuo feedback o di fornirci informazioni che riteniamo necessarie. In ogni caso, rispondere a queste domande è facoltativo e sei sempre libero di rifiutare di rispondere a tutte o alcune di esse. Ciò ci consente di raccogliere feedback molto precisi sui problemi tecnici relativi ai nostri Servizi. In ogni caso, potremmo offrire un premio in cambio della tua partecipazione a questi sondaggi.

d) Tratteremo i tuoi dati identificativi e di contatto e i dati transazionali per revisioni interne e, se necessario, per contattarti in caso di possibile frode o furto di identità rilevato o in presenza di fondati sospetti. Lo facciamo nel tuo stesso interesse e per salvaguardare la reputazione di Holafly qualora tale uso improprio o furto di identità potesse causare danni a terzi.

e) Tratteremo i dati di attività basata su browser e app poiché ci affidiamo ai nostri legittimi interessi per installare cookie tecnici e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento dei Servizi. Puoi trovare ulteriori informazioni nel nostro Banner Cookie.

f) Trattiamo i dati di utilizzo per analizzare l’uso dei nostri Servizi utilizzando dati limitati di prima parte al fine di adattare e migliorare i nostri Servizi, ottimizzarli, migliorare l’esperienza utente con i nostri Servizi e garantire la fornitura senza interruzioni e le prestazioni tecniche dei nostri prodotti quando consentito dalla legge.

g) Utilizzeremo i dati identificativi, i dati transazionali, i dati di pagamento e i dati di attività basata su browser e app per garantire la sicurezza dei nostri Servizi e combattere le frodi. A tal fine, potremmo adottare i controlli e le misure necessari per garantire la conformità ai nostri termini e condizioni e per prevenire eventuali richieste potenzialmente fraudolente per i nostri servizi.

h) Potremmo trattare i tuoi dati identificativi e i dati di feedback per svolgere attività di analisi di mercato comprendenti l’analisi delle opinioni e del feedback degli utenti su più piattaforme in cui Holafly ha un account attivo (Trustpilot, Android, App Store, ecc.). Lo facciamo per raccogliere feedback dagli utenti che condividono le loro opinioni su siti di terze parti.

i) Potremmo raccogliere dati identificativi (inclusa la tua voce), dati di contatto, dati di feedback e dati transazionali per registrare le chiamate che potresti avere con il nostro team di Assistenza clienti, in modo da poter garantire che i nostri agenti ricevano la formazione adeguata, rilevare opportunità di miglioramento e avere una migliore tracciabilità e un registro delle azioni intraprese in caso di reclami o contestazioni.

j) Potremmo trattare dati identificativi, dati di contatto, dati di attività basata su browser e app e dati transazionali per inviarti comunicazioni relative al carrello abbandonato, nel caso in cui rileviamo che il tuo processo di acquisto o di onboarding sia stato interrotto. Potremmo anche ricordare gli articoli che hai inserito nel carrello per un paio d’ore, in modo che la tua richiesta possa essere ripristinata esattamente come l’hai lasciata.

Tuttavia, se non desideri che i tuoi dati personali vengano trattati per questi scopi, puoi opporti in qualsiasi momento compilando il modulo disponibile alla fine di questa Politica.

Sulla base del consenso esplicito, libero e inequivocabile che ci fornisci al momento della raccolta dei tuoi dati:

a) Potremmo trattare i dati di attività basata su browser e app e i dati di marketing poiché utilizziamo cookie di vario tipo (funzionali, analitici o di marketing) per, tra le altre cose, analizzare la tua navigazione, personalizzare i nostri servizi e condividere informazioni sulla tua navigazione con i nostri partner di terze parti. Puoi ottenere ulteriori informazioni su questo trattamento e su queste terze parti nel nostro Banner Cookie.

b) Potremmo trattare i tuoi dati identificativi e i dati di contatto per tenerti informato su novità, articoli, prodotti e servizi di terze parti, sempre inviati tramite noi.

Tuttavia, se non desideri che i tuoi dati vengano trattati per uno qualsiasi di questi scopi, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento compilando il modulo disponibile indicato alla fine di questa Politica, come indicato nella sezione ‘I tuoi diritti’ di questa Politica. Puoi anche revocare il tuo consenso all’uso dei nostri cookie tramite il nostro Banner Cookie o effettuando l’opt-out nel piè di pagina della comunicazione pertinente**.**

Divulghiamo i tuoi dati a terze parti?

Tutti i trasferimenti di dati personali che effettuiamo sono necessari per il raggiungimento degli scopi sopra menzionati, o vengono effettuati per adempiere a un obbligo legale:

a) Alle pubbliche amministrazioni competenti e ai tribunali di giustizia, e alle forze dell’ordine in conformità con gli obblighi legali applicabili a noi.

b) Società che forniscono servizi di pagamento (banche, gateway di pagamento, elaboratori di pagamento, ecc.), per consentirci di elaborare le richieste di pagamento per i nostri servizi e di emettere fatture.

c) Abbiamo collaborato con diversi fornitori di fiducia (responsabili del trattamento dei dati) per fornirti i Servizi. Ad esempio, ci forniscono servizi quali hosting di app/piattaforme, analisi dei dati, CRM, piattaforme specifiche di contabilità o rendicontazione fiscale, o servizi relativi al marketing diretto, pertanto devono accedere a determinati dati che ti riguardano. Richiediamo a tutti i suoi fornitori di certificare di aver adottato adeguate misure tecniche e organizzative per conformarsi ai nostri standard di protezione dei dati.

d) Ai nostri fornitori terzi di pubblicità programmatica elencati nel nostro Banner Cookie. Abbiamo firmato accordi con molti di questi partner in cui noi, in qualità di publisher e/o inserzionista, ci impegniamo a informarti sul trattamento delle tue informazioni personali, compresi gli scopi della divulgazione dei tuoi dati a queste terze parti e la possibilità di esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati direttamente con loro o tramite noi. Se eserciti i tuoi diritti di cancellazione, rettifica o limitazione del trattamento o il tuo diritto di opt-out inviandoci una richiesta diretta, comunicheremo il contenuto della tua richiesta ai partner pertinenti affinché possano anche loro gestire correttamente le tue richieste. Potremmo utilizzare TC-string o altri meccanismi per notificare le tue richieste.

e) Ai nostri consulenti legali, revisori, contabili e a qualsiasi fornitore di servizi nella misura necessaria per esercitare o difenderci da azioni legali.

f) Ai fornitori di servizi di telecomunicazione per la corretta esecuzione e fornitura dei nostri Servizi. Queste terze parti agiscono come titolari del trattamento indipendenti e pertanto puoi esercitare i tuoi diritti nei confronti di questi operatori locali che ti forniscono la connessione internet e i servizi nel paese di destinazione. I nostri operatori di rete trattano solo le informazioni tecniche minime necessarie per il funzionamento del servizio, come l’IMSI (International Mobile Subscriber Identity), l’MSISDN (identificatore del numero mobile) e gli indirizzi IP utilizzati per stabilire la connessione. Queste informazioni sono standard per tutti i servizi mobili a livello mondiale e sono necessarie per instradare il traffico e abilitare la connettività. I nostri partner di rete accedono solo ai dati tecnici necessari per la connettività e non possono visualizzare dettagli come nomi, indirizzi e-mail, informazioni di pagamento o attività di navigazione. Tutte le comunicazioni utilizzano la crittografia end-to-end (HTTPS, SFTP, SSH), garantendo che i dati rimangano crittografati durante la trasmissione. Applichiamo principi di minimizzazione dei dati e manteniamo accordi rigorosi con i partner per impedire che il traffico internet venga collegato a individui identificabili.

g) A qualsiasi società di proprietà di Holafly o all’interno del nostro gruppo per la fornitura di servizi infragruppo e per le attività di gestione e amministrazione quotidiana.

h) Ai nostri clienti B2B, nella misura in cui visualizzano o accedono ai dati consumati da te nell’ambito dei nostri Piani Aziendali o Corporate.

A tale riguardo, ti informiamo che qualsiasi comunicazione di dati verrà effettuata tenendo conto di tutte le necessarie garanzie legali. Garantiamo inoltre di stipulare contratti specifici con tutti i nostri fornitori di servizi come stabilito dalle Leggi sulla protezione dei dati applicabili, in particolare l’articolo 28 del GDPR relativo agli accordi di trattamento dei dati.

Tuttavia, i nostri Servizi possono includere anche link che ti reindirizzano ad applicazioni, piattaforme e siti web di terze parti. In tali casi, non siamo responsabili per il contenuto delle loro politiche o per il trattamento delle tue informazioni personali. Se clicchi su link che ti reindirizzano a questi siti web, leggi attentamente le loro politiche sulla privacy.

Divulghiamo i tuoi dati a terze parti situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo?

Alcuni dei nostri partner, fornitori e terze parti menzionati nella sezione precedente di questa Politica possono essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo e in paesi terzi ritenuti non adeguati dalla Commissione europea. In questi casi, noi e i nostri partner e fornitori garantiamo che siano in atto adeguate salvaguardie per garantire un livello equivalente di protezione dei tuoi dati personali, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea. Tuttavia, possono verificarsi situazioni eccezionali in cui potremmo trasferire i tuoi dati facendo affidamento su una qualsiasi delle deroghe stabilite nelle Leggi sulla protezione dei dati applicabili, sebbene queste siano situazioni eccezionali a cui di solito non ricorriamo.

I tuoi diritti

Per gli utenti situati nell’Unione Europea, nel Regno Unito, in Svizzera o in qualsiasi altra parte del mondo, ti informiamo che potrai esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso ai tuoi dati personali per sapere quali dati vengono trattati da noi e come
Diritto di rettifica di qualsiasi dato personale inesatto o incompleto.
Diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali nella misura consentita dalle Leggi sulla protezione dei dati applicabili.
Diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali quando l’accuratezza, la legalità o la necessità del trattamento dei dati è in dubbio, nel qual caso possiamo conservare i dati per l’esercizio o la difesa di rivendicazioni.
Diritto di opporsi alle decisioni automatizzate, inclusa la profilazione.
Diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali quando la base giuridica che ci consente di trattarli è il legittimo interesse.
Il diritto alla portabilità dei tuoi dati, quando la base giuridica che ci consente di trattarli è l’esistenza di un rapporto contrattuale o il tuo consenso.
Diritto di revocare il consenso che ci hai accordato.

Puoi richiedere l’esercizio di uno qualsiasi dei diritti precedenti compilando il modulo disponibile alla fine di questa Politica. A tale scopo, cerca di specificare il più precisamente possibile l’ambito della tua richiesta (tipo di dati, periodo, ecc.). Se il soddisfacimento di una particolare richiesta comporta probabilmente costi logistici o operativi irragionevoli, potremmo notificarti che il tempo di risposta alla tua richiesta sarà esteso fino a due mesi aggiuntivi.

Reclami

Per gli utenti nel Regno Unito: Puoi anche presentare un reclamo all’Information Commissioner’s Office del Regno Unito (www.ico.org.uk) se ritieni che abbiamo violato i nostri obblighi in materia di protezione dei dati.

Per gli utenti situati in Svizzera: Puoi anche presentare un reclamo al Commissario federale svizzero per la protezione dei dati e la trasparenza (www.edoeb.admin.ch/en/fdpic).

Per gli utenti nell’Unione Europea o situati altrove nel mondo: Ti informiamo inoltre che hai il diritto di presentare un reclamo alla Data Protection Commission (DPC) in Irlanda (www.dataprotection.ie) se ritieni che abbiamo violato la normativa applicabile in materia di protezione dei dati riguardante il trattamento dei tuoi dati personali.

Periodi di conservazione

Elimineremo i tuoi dati una volta che ne richiedi la cancellazione o, quando eserciti il tuo diritto di opposizione o revochi il consenso, non abbiamo più alcun motivo per trattarli. Se ci hai dato il tuo consenso all’uso dei nostri Cookie, puoi trovare il periodo di conservazione applicabile a tali cookie nel nostro Banner Cookie.

Se sei un utente registrato con un account nei nostri Servizi o hai aderito ai nostri Termini e Condizioni, puoi richiedere la cancellazione del tuo account, nel qual caso i tuoi dati verranno eliminati definitivamente, a meno che non esista un obbligo legale che ci imponga di conservarli, o a meno che la conservazione dei dati sia necessaria per difenderci da rivendicazioni legali e giudiziarie. Potremmo conservare informazioni economiche, finanziarie o relative ai pagamenti per adempiere ai nostri obblighi contabili o fiscali; in tali casi, queste informazioni saranno conservate per sette anni dalla fine del periodo pertinente (anno fiscale, anno finanziario, ecc.). Alcuni altri dati possono essere conservati per dimostrare la conformità ai nostri obblighi in materia di protezione dei dati, come i log delle attività o gli eventi di sicurezza.

Se necessario per esercitare o difenderci da azioni legali, conserveremo i tuoi dati debitamente bloccati e disponibili solo ai tribunali e alle autorità pubbliche competenti fino alla risoluzione della questione pendente con le autorità o con te.

Sicurezza e riservatezza

Siamo dedicati alla sicurezza delle tue informazioni. Al fine di prevenire l’accesso non autorizzato o la divulgazione non autorizzata di dati personali, abbiamo adottato appropriate misure tecniche e fisiche e processi di gestione per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo da te.

Informativa sulla privacy CCPA

Se sei un interessato residente in California, puoi esercitare i seguenti diritti ai sensi della CCPA:

Diritto di conoscere/accedere: Puoi richiedere i dati personali specifici che abbiamo su di te; e informazioni più ampie sul trattamento (finalità, fonti, divulgazioni e/o periodi di conservazione applicabili).
Diritto di correzione: Puoi richiedere la correzione di informazioni personali inesatte.
Diritto di cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, a condizione che la cancellazione non contraddica alcuna legge o regolamento applicabile a noi.
Diritto di opt-out dalla vendita o condivisione: Puoi effettuare l’opt-out dalla vendita o condivisione delle tue informazioni personali, inclusa la condivisione per la pubblicità comportamentale cross-context.
Diritto alla non discriminazione e alla non ritorsione: Hai il diritto di non essere discriminato o ritorsionato per aver esercitato i tuoi diritti alla privacy.

Holafly rispetterà anche i tuoi segnali di preferenza di opt-out indicati in framework e protocolli riconosciuti a livello globale, come Global Privacy Control o App Tracking Transparency di Apple, come richieste valide di opt-out dalla vendita e/o condivisione, ai sensi della CCPA.

Aggiornamento della politica

Facciamo del nostro meglio per mantenere la nostra Politica completamente aggiornata. Se apportiamo modifiche, saranno chiaramente identificabili in modo evidente (ad esempio: potremmo comunicarti le modifiche via e-mail).

La presente Politica è stata rivista e pubblicata in data 22 luglio 2026