eSIM con dati illimitati in Francia

Il piano dati inizia dal momento in cui attivi la tua eSIM, scansionando il codice QR sul tuo telefono.

Siamo spiacenti ma l’eSIM di Holafly per Francia non include gli SMS

Sono compatibili tutti gli smartphone che supportano la tecnologia eSIM. Hai dei dubbi? Clicca qui

Subito dopo l’acquisto ti manderemo via e-mail l’eSIM e il numero per le chiamate di Holafly. Con noi non dovrai più aspettare l’arrivo di una scheda fisica via posta.

Una volta ricevuta l’eSIM via e-mail, avrai a disposizione due modalità di installazione: scansionare il codice QR oppure copiare e incollare sul tuo dispositivo i codici di installazione manuali. Una volta raggiunta la tua destinazione, seleziona l’eSIM di Holafly come opzione predefinita per effettuare le chiamate e attiva il roaming dei dati per questa eSIM.

Per mantenere il tuo numero su WhatsApp non è necessario configurare nulla. Se non attivi un nuovo numero in WhatsApp, puoi mantenere sempre quello vecchio.

Nella maggior parte dei casi, la tua eSIM Holafly offre copertura alla massima velocità (4G LTE) come qualsiasi linea dati locale. Tieni presente, tuttavia, che nelle aree con poca copertura, il tuo cellulare potrebbe connettersi a velocità inferiori.

Sì, per approfittare della migliore copertura dovresti attivare il roaming dei dati dalle impostazioni del tuo dispositivo. Non preoccuparti: se hai configurato correttamente l’eSIM di Holafly, questa operazione non comporterà costi aggiuntivi addebitati dal tuo operatore.

Assicurati anche di selezionare la rete Holafly come linea predefinita per le chiamate vocali, in modo da potere telefonare senza problemi. Puoi farlo dalle impostazioni vocali o delle chiamate del tuo telefono.

Nel caso in cui tu non riesca a trovare il tuo codice, contatta il nostro team clienti all’indirizzo [email protected] o tramite chat online all’indirizzo esim.holafly.com/it/ e uno dei nostri agenti lo fornirà nuovamente tramite e-mail.

Se utilizzi tutti i minuti prima che l’eSIM scada, puoi continuare a usare i dati rimanenti fino alla data di scadenza. Una volta terminati i giorni di validità dell’eSIM, i dati e i minuti rimanenti (ovvero che non sono stati utilizzati) vengono annullati e l’eSIM smette di funzionare.

Per evitare l’interruzione del servizio, ti consigliamo di monitorare l’uso dell’eSIM o di estenderne la validità (con una ricarica) prima che scada.

Puoi scegliere 5 giorni dati mobili illimitati, 7 giorni dati mobili illimitati, 10 giorni dati mobili illimitati, 15 giorni dati mobili illimitati, 20 giorni dati mobili illimitati, 30 giorni dati mobili illimitati, 60 giorni dati mobili illimitati e 90 giorni dati mobili illimitati, puoi contattarci in qualsiasi momento tramite chat in caso di domande.

In casi rari, sì. Gli operatori applicano una misura internazionale definita “Fair Usage Policy”, mirata a garantire un uso corretto di internet e a consentire a tutti gli utenti di godere di una buona connessione. Questa misura può essere applicata al massimo per un (1) giorno. Ciò non dipende da Holafly ma non hai nulla di cui preoccuparti: se questa misura viene applicata alla tua scheda, il giorno successivo potrai tornare a navigare alla velocità prevista dal tuo piano.

Puoi ricevere chiamate da qualsiasi parte del mondo ma puoi effettuare telefonate solo verso i Paesi inclusi nell’offerta. Assicurati di consultare il materiale informativo.

Puoi ricevere telefonate da qualsiasi Paese. Importante: quando comunichi con un soggetto che si trova al di fuori dell’area del numero che ti è stato assegnato (+43, Austria), potrebbero essere applicati i costi corrispondenti a una chiamata internazionale, calcolati in base al fornitore del servizio dell’altro soggetto.

Certo, per farlo basta accedere al pannello del tuo profilo cliente, sul sito di Holafly. Lì potrai visualizzare i piani disponibili. Una volta acquistato, il nuovo piano sarà attivato immediatamente sull’eSIM associata.

Non sarà usufruibile, l’eSIM per l’Francia include dati illimitati da utilizzare solo sul tuo cellulare.

Una volta effettuato l’acquisto, ti invieremo un’e-mail contenente le istruzioni per installare l’eSIM in due modi diversi: scansionando il codice QR oppure copiando e incollando manualmente i codici di installazione.

Per procedere con il primo metodo è necessario che il codice QR venga stampato o mostrato su un altro dispositivo. In alternativa, puoi installare l’eSIM di Holafly manualmente.

Se hai un dispositivo iOS, vai su Impostazioni → Cellulare → Aggiungi eSIM e scansiona il codice QR oppure incolla i codici per l’installazione manuale che hai ricevuto via e-mail. A questo punto dovrai seguire le istruzioni sullo schermo per selezionare la nuova eSIM per l’uso dei dati e le chiamate.

Se il tuo dispositivo è un Android, installa l’eSIM di Holafly seguendo le istruzioni che ti abbiamo mandato via e-mail.

Ricorda che il tuo piano dati Holafly deve essere attivato solo quando arrivi a destinazione. Una volta raggiunta la tua destinazione, assicurati di selezionare l’eSIM di Holafly come opzione predefinita per effettuare chiamate e quindi attiva il roaming dei dati e il piano chiamate di Holafly.

Lavoriamo costantemente per semplificare il più possibile l’installazione dell’eSIM. È con questo obiettivo in mente che abbiamo ideato le istruzioni di installazione semplificate che alleghiamo a tutti i nostri prodotti.

Per eventuali dubbi o domande, contatta il nostro servizio di assistenza clienti; è a tua disposizione tutti i giorni, 24 ore su 24, sette giorni su sette.

Configura la tua eSIM scegliendo il piano dati prima di partire per il tuo viaggio. Puoi stampare il tuo codice QR se lo desideri o tenerlo su un altro dispositivo per precauzione. Per installare la tua eSIM hai bisogno di una connessione internet e di averla stampata, o comunque disponibile su uno schermo per poterla scansionare. La configurazione è immediata e potrai avere il tuo piano dati attivato immediatamente. Ti consigliamo di installare il piano dati prima di partire, ma ricordati di non attivarlo fino a quando non arrivi a destinazione.

Per verificare il saldo dei tuoi dati rimanenti, accedi alla nostra web app usando le credenziali che ti abbiamo mandato via e-mail dopo l’acquisto. In alternativa, puoi consultarlo dalle impostazioni dei dati del tuo dispositivo.

Per verificare quanti minuti hai ancora a disposizione per effettuare e ricevere chiamate, contatta il nostro servizio di assistenza. Siamo sempre a tua disposizione per rispondere a dubbi e domande.

Una volta che l’eSIM è configurata su un dispositivo, può essere utilizzata solo su quel dispositivo. Se eliminassi l’eSIM dal tuo dispositivo, potresti non essere in grado di riutilizzarla anche scansionandola di nuovo. Non è possibile scansionare lo stesso codice QR da due dispositivi diversi.

Sebbene non sia richiesto, puoi eliminare il profilo eSIM dopo averlo utilizzato. Scopri come cancellare l’eSIM su iOS e Android.

Certo! Puoi mantenere contemporaneamente sul tuo dispositivo la scheda SIM fisica e l’eSIM di Holafly. Dalle impostazioni del tuo dispositivo, assicurati di selezionare l’eSIM come opzione predefinita per le chiamate e i dati mobili. .

Importante: se mantieni attiva la tua scheda SIM fisica, il tuo operatore potrebbe addebitarti dei costi aggiuntivi per il roaming.

Nota bene, la eSIM è un prodotto digitale, e una volta inviata Holafly non è in grado di verificare se hai utilizzato o meno il tuo piano dati associato all’eSIM, non potendo impedirne l’utilizzo. Per questa ragione una volta acquistata la tua eSIM, non siamo in grado di emettere rimborsi e non è possibile restituirla. Consulta la nostra politica di rimborso eSIM per ulteriori informazioni.

L’eSIM in Francia si avvale della rete Orange/Societe Francaise du Radiotelephone/Bouygues Telecom/Free Mobile, dei migliori operatori di telefonia mobile del paese.

L’eSIM per l’Francia consente di usare i dati mobili e telefonare. Include un numero di telefono austriaco (+43) per effettuare e ricevere chiamate, per un massimo di 60 minuti in entrata e 60 minuti in uscita. Puoi inoltre telefonare e inviare messaggi con i tuoi dati, usando applicazioni come WhatsApp.

Siccome ti verrà assegnato un numero austriaco (+43) per effettuare o ricevere chiamate locali in Austria, non è necessario digitare il prefisso del Paese. Tuttavia, se effettui una chiamata da uno dei Paesi consentiti, dovrai digitare il prefisso internazionale del Paese europeo che desideri chiamare. Potrai effettuare chiamate esclusivamente verso i Paesi con copertura. Consulta le nostre specifiche tecniche.

Con l’eSIM Holafly per la tua Francia hai a disposizione 60 minuti per le chiamate in entrata e 60 minuti per quelle in uscita. Ricorda che le chiamate in entrata e quelle in uscita vengono calcolate separatamente, quindi potrai contare su un totale di 120 minuti da usare durante il viaggio.

Se hai bisogno di altri minuti, puoi acquistarli tramite il nostro sito web o contattando il nostro servizio di assistenza.