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Comment installer et activer une eSIM sur un Motorola ?
Découvrez l'eSIM sur votre Motorola et entrez dans l'ère de la connectivité mobile moderne ! Rester connecté n'a jamais été aussi facile. Nous vous expliquons comment installer votre eSIM par QR code ou saisie manuelle, comment l'activer et vous accompagnons dans toute la configuration. Prêt ? C'est parti !
Ce que vous devez savoir avant de configurer une eSIM sur votre Motorola :
- Vérifiez que votre appareil Motorola est compatible avec la technologie eSIM et qu’il est débloqué.
- Connectez-vous à un réseau Wi-Fi stable et sécurisé. Évitez les réseaux publics pour des raisons de sécurité.
- Si une méthode d’installation ne fonctionne pas, essayez l’autre. Si le QR code échoue, essayez l’installation manuelle à la place.
Comment installer une eSIM sur un Motorola ?
Vous pouvez installer votre eSIM selon 2 méthodes : en scannant un QR code ou en saisissant les codes d’activation.
Pour installer une eSIM sur Motorola avec un QR code :
- Rendez-vous dans Paramètres → Sélectionnez Réseau et Internet → Choisissez Réseau mobile → Cliquez sur Ajouter une eSIM → Choisissez Configurer une eSIM → Scannez votre QR code → Sélectionnez Paramètres.
Pour installer une eSIM sur Motorola à l’aide des codes manuels :
- Rendez-vous dans Paramètres → Sélectionnez Réseau et Internet → Choisissez Réseau mobile → Cliquez sur Ajouter une eSIM → Choisissez Configurer une eSIM.
- Cliquez sur « Besoin d'aide» → Sélectionnez « Saisissez-le manuellement » → Copiez-collez le code d’activation reçu de Holafly (y compris LPA et les deux-points ":". Il ne s’agit pas de liens, mais de codes à saisir dans le champ prévu) → Appuyez sur Continuer → Sélectionnez Télécharger → Sélectionnez Paramètres.
Comment activer une eSIM sur votre Motorola ?
Pour une expérience optimael avec votre eSIM Holafly, activez-la une fois arrivé à votre destination. Cela vous évitera des interruptions. Si vous l'avez activée avant d'arriver, désactivez-la puis désactivez l'itinérance de données.
Voici comment activer votre eSIM sur votre Motorola et garantir son bon fonctionnement :
- Accédez aux Paramètres → Sélectionnez Réseau et Internet → Appuyez sur Réseau mobile → Désactivez les autres cartes SIM afin d’éviter des frais supplémentaires de la part de votre opérateur (vos cartes SIM/eSIM personnelles) → Sélectionnez votre eSIM Holafly → Activez Utiliser la carte SIM pour l’eSIM Holafly et activez l’itinérance des données.
Informations importantes
- La compatibilité de l’eSIM avec les appareils Motorola peut varier en fonction de l’opérateur et du pays de fabrication.
- Le code d’activation n’est pas un lien. Copiez-collez le code manuel en entier dans le champ prévu sans espaces.
- Pour les appareils Motorola avec eSIM et prenant en charge de la double SIM, vous pouvez utiliser à la fois une SIM physique et l’eSIM simultanément. N'oubliez pas également que les données mobiles ne peuvent être actives que sur l'une de ces 2 lignes.
- Arrivé à destination, pensez à désactiver votre SIM principale pour éviter les frais d’itinérance de données.
Solutions aux problèmes courants
Si votre téléphone ne se connecte pas au réseau avec votre eSIM après avoir activé l'itinérance de données à destination, sélectionnez manuellement le réseau auquel vous souhaitez vous connecter. Voici comment procéder :
- Allez dans Paramètres → Sélectionnez Réseau et Internet → Appuyez sur Réseau mobile → Choisissez votre eSIM Holafly → Faites défiler vers le bas → Désactivez l'option Sélectionner automatiquement le réseau → Attendez que les opérateurs se chargent puis testez chaque opérateur et choisissez celui avec le meilleur signal et la meilleure connexion → Essayez de naviguer à nouveau.
