Comment installer et activer une eSIM sur un Google Pixel ?

Pour activer une eSIM sur un Google Pixel et commencer à utiliser vos données mobiles, il vous suffit de suivre deux étapes principales. Tout d’abord, ajoutez votre nouvelle ligne à votre appareil via l’appli associée à votre eSIM, avec un QR code ou manuellement. Ensuite, activez la ligne depuis les paramètres de votre téléphone pour vous connecter au réseau.

Dans ce guide, nous vous expliquons étape par étape comment activer une eSIM sur un Google Pixel. Nous verrons toutes les méthodes d’installation et les paramètres à vérifier pour vous connecter en moins de 5 minutes.

Sommaire

Pré-requis avant d’installer une eSIM sur un Google Pixel

Avant d’installer l’eSIM, assurez-vous que votre Google Pixel remplit ces conditions.

Votre Google Pixel doit être compatible avec la technologie eSIM et débloqué. S’il est verrouillé par l’opérateur auprès duquel vous l’avez acheté, vous ne pourrez pas utiliser de cartes SIM ou eSIM d’un autre fournisseur.
Vous devez disposer d’une connexion Internet stable, comme le Wi-Fi, pour télécharger le profil de l’eSIM.
Assurez-vous que votre téléphone dispose d’au moins 20 % de batterie pour finaliser l’installation sans interruption.

Remarque : L’installation de l’eSIM n’active pas le forfait et ne consomme pas de données mobiles. Cependant, si votre eSIM régionale (Europe, Amérique du Sud, Asie, etc.) ou mondiale couvre le pays dans lequel vous vous trouvez actuellement, votre forfait peut commencer à être décompté dès qu’il se connecte à un réseau local. Nous vous recommandons d’attendre la veille de votre départ en voyage pour éviter de consommer les jours de votre forfait avant d’en avoir besoin.

Comment installer une eSIM sur un Google Pixel

Il existe trois méthodes pour installer une eSIM sur un Google Pixel. Explorez les différentes options ci-dessous et choisissez celle qui vous convient le mieux.

1. Installer via l’appli

Si vous cherchez la méthode la plus simple pour installer votre eSIM, nous vous recommandons l’application Holafly. Téléchargez-le ou ouvrez-le ici et suivez ces étapes :

Ouvrez l’appli sur votre téléphone → Connectez-vous avec l’adresse e-mail associée à votre achat → Rendez-vous dans Achats → Appuyez sur Installer à côté de l’eSIM que vous souhaitez ajouter → Choisissez Installation automatique → Appuyez sur Installer l’eSIM → Continuer → Suivez les dernières instructions à l’écran et patientez quelques minutes, le temps que le processus se termine.

2. Installer une eSIM sur Google Pixel à l’aide d’un QR code

Utilisez le QR code envoyé par e-mail pour installer l’eSIM. Affichez-le sur un autre écran pour le scanner ou utilisez l’option « Scanner à partir d’une photo » si vous avez enregistré le QR code sur votre téléphone sous forme de capture d’écran ou de photo.

Rendez-vous dans les Paramètres → Sélectionnez Réseau et Internet → Appuyez sur Cartes SIM → Appuyez sur Ajouter une carte SIM → Choisissez Configurer une eSIM → Scannez votre QR code ou appuyez sur le lien textuel Scanner à partir d’une photo ci-dessous pour le sélectionner dans votre galerie → Sélectionnez Configurer → Une fois installée, appuyez sur Paramètres pour poursuivre l’activation.

3. Installer une eSIM sur un Google Pixel à l’aide de codes manuels

S’il vous est impossible de scanner le QR code, vous pouvez installer l’eSIM manuellement à la place. Vous aurez simplement besoin de saisir à la main les informations incluses dans votre e-mail de confirmation.

N’oubliez pas qu’il s’agit uniquement de codes à saisir vous-même et qu’ils ne fonctionneront pas comme des liens cliquables.

Rendez-vous dans les Paramètres → Accédez à Réseau et Internet → Appuyez sur Carte SIM → Appuyez sur + Ajouter une SIM → Choisissez Configurer une eSIM.

Appuyez sur Essayer les étapes suivantes pour résoudre le problème → Sélectionnez Saisir les détails manuellement → Collez le code envoyé par Holafly (y compris LPA et les deux-points « : ») → Vérifiez qu’il n’y a aucun espace superflu au début ou à la fin du code → Appuyez sur Continuer → Sélectionnez Configurer → Pour terminer, appuyez sur Paramètres pour poursuivre l’activation.

Activer l’eSIM sur un Google Pixel

Une fois que vous êtes prêt à utiliser les données mobiles, activez l’eSIM pour que votre Google Pixel se connecte à un réseau compatible. C’est cette étape qui active votre service de données.

Si vous utilisez une eSIM de voyage, il est recommandé d’attendre votre arrivée à destination pour activer la ligne.

Rendez-vous dans les Paramètres → Appuyez sur Réseau et Internet → Sélectionnez Cartes SIM → Désactivez votre eSIM personnelle → Activez les Données mobiles → Sélectionnez votre Nouvelle eSIM de données uniquement → Activez Utiliser cette SIM → Activez l’Itinérance des données (uniquement si vous utilisez une eSIM de voyage internationale).

Solutions aux problèmes courants

Pendant l’installation

Si votre Google Pixel affiche une erreur lors de l’installation de l’eSIM, ne vous inquiétez pas. Parfois, le téléphone affiche une fausse erreur même si l’eSIM a bien été installée en arrière-plan.

Avant d’essayer de l’installer à nouveau, vérifiez si elle est déjà présente sur votre téléphone :

Sur votre téléphone : Rendez-vous dans Paramètres → Réseau et Internet → Cartes SIM. Votre nouvelle eSIM devrait apparaître dans la liste des cartes SIM, généralement sous le nom que vous lui avez donné lors de la configuration.

Dans l’appli : Vérifiez le statut de votre eSIM. S’il est indiqué « eSIM installée – Prête à l’emploi », tout est bon.

Utiliser vos données mobiles

Si votre eSIM est déjà entièrement activée en suivant les étapes mentionnées ci-dessus mais que votre appareil ne se connecte toujours pas à Internet, patientez quelques minutes le temps que votre téléphone se connecte au réseau. Si vous êtes toujours hors ligne, essayez de sélectionner un réseau manuellement ou de redémarrer votre téléphone.

⚠️Important : Ne supprimez jamais votre eSIM pour résoudre une erreur de connexion.