Installér og aktivér dit eSIM-kort på Samsung

slide-1

Installér et par timer før din tur, og aktivér det under din flyrejse, eller når du ankommer til din destination.

Vælg 
den enhed, du vil udføre processen på.

Vælg “Installér med QR-kode”,
hvis du har koden på en anden enhed, som du kan scanne.

Vælg “Installér manuelt”,
hvis du ikke kan scanne QR-koden..

D

Vælg den enhed, du vil udføre processen på

Lær trin for trin

●●●

Vælg den installationstype, du ønsker at bruge

x
This image has an empty alt attribute; its file name is phone.png

Før du påbegynder installationen med en QR-kode, er der et par vigtige punkter, du skal være opmærksom på:

  • Du skal have QR-koden på en anden skærm eller enhed, så du kan scanne den med dit telefonkamera.
  • Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse gennem hele processen.
  • Bemærk også, at QR-koden kun kan scannes én gang.
  • Fjern ikke eSIM-kortet fra din enhed, da du ikke vil kunne bruge det igen.
This image has an empty alt attribute; its file name is phone.png

Før du påbegynder manuel installation, er der et par vigtige punkter, du skal være opmærksom på:

  • De manuelle installationskoder kan kun bruges én gang.
  • Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse gennem hele processen.
  • Fjern ikke eSIM-kortet fra din enhed, da du ikke vil kunne bruge det igen.

Lad os komme i gang sammen

01.

Åbn Indstillinger på din enhed

Tryk på “Forbindelser”, og gå til “SIM-kortadministrator”. Klik derefter på “Tilføj eSIM-kort” for at starte installationsprocessen.

02.

Åbn din e-mail

Åbn din e-mail på en anden enhed end den, du vil bruge til installationen, og find e-mailen med QR-koden, vi har sendt dig.

Hvis du ikke har modtaget din kode, bedes du kontakte os.

03.

Scan QR-koden og følg installationsvejledningen

Scan den kode, der er blevet sendt til din e-mail, og følg vejledningen på skærmen for at installere dit eSIM-kort. Når du ankommer til din destination, skal du følge aktiveringsvejledningen for at oprette forbindelse til internettet.

Installationsvejledning for eSIM-kort med QR

01. Indstillinger

Gå til dine telefonindstillinger og derefter til “Forbindelser”. Tjek, at du har en stabil internetforbindelse (wi-fi eller mobildata).

02. SIM-kortadministrator

Når du går til “Forbindelser”, skal du kigge efter “SIM-kortadministrator” for at finde dine installationsmuligheder for eSIM-kort.

03. Tilføj dit eSIM-kort

Under “eSIM-kort” skal du vælge “+ Tilføj eSIM-kort” for at starte installationsprocessen for dit nye mobilabonnement.

04. Installationsmuligheder

Vælg “Scan QR fra tjenesteudbyder”.

Hav QR-koden klar, enten udskrevet eller på en anden enhed. Denne kode vil blive sendt til din e-mail, når du foretager dit køb.

05. Scan QR-koden

Find den QR-kode, vi har sendt til din e-mail, i den boks, der vises på skærmen. Vent et par sekunder, mens dit nye mobilabonnement bliver identificeret.

06. Tilføj dit mobilabonnement

Vent et par sekunder, indtil abonnementet er identificeret. Tryk på “Tilføj” for at føje det til din enhed.

07. Mærk dit nye dataabonnement

Hvis du vil ændre navnet på dit eSIM-kort, skal du klikke på dit nye abonnement og vælge den mulighed, der hedder “Navn”

Vi anbefaler at navngive det (for eksempel “Holafly Spanien”).

Lad os komme i gang sammen

01.

Åbn din e-mail

Find den besked, som vi sendte dig med Android-aktiveringskoden, da du foretog købet.

Hvis du ikke har modtaget din kode, bedes du kontakte os.

02.

Åbn “Indstillinger” på din enhed

Tryk på “Forbindelser”, og gå til “SIM-kortadministrator”. Tryk nu på “Tilføj eSIM-kort” for at starte installationsprocessen.

03.

Følg installationsvejledningen

Vælg “Scan QR fra udbyder”, og tryk på “Angiv aktiveringskode”. Følg de trin, som din enhed viser.

Vejledning til manuel installation af eSIM-kort

01Indstillinger 02SIM-kortadministrator 03Tilføj dit eSIM-kort 04Installationsmuligheder 05Tilføj manuelt 06Koden 07Mobilabonnement 08Mærk

01. Indstillinger

Gå til dine telefonindstillinger og derefter til “Forbindelser”. Tjek, at du har en stabil internetforbindelse (wi-fi eller mobildata).

02. SIM-kortadministrator

Når du går til “Forbindelser”, skal du kigge efter “SIM-kortadministrator” for at finde dine installationsmuligheder for eSIM-kort.

03. Tilføj dit eSIM-kort

Under “eSIM-kort” skal du vælge “+ Tilføj eSIM-kort” for at starte installationsprocessen for dit nye mobilabonnement.

04. Vælg “Scan QR fra tjenesteudbyder”.

Sørg for, at de oplysninger om den manuelle Android-installation, vi sender til din e-mail, er klar.

05. Tilføj manuelt

Klik på muligheden “Angiv aktiveringskode” under feltet.

06. Angiv koden

Kopiér og indsæt den manuelle installationskode til Android, der er blevet sendt til din e-mail.

Klik på “Fortsæt”, og vent et par sekunder.

07. Tilføj dit mobilabonnement

Vent et par sekunder, indtil abonnementet er identificeret
Tryk på “Tilføj” for at føje det til din enhed.

Mærk dit nye dataabonnement

08. Mærk dit nye dataabonnementdit nye dataabonnement

Hvis du vil ændre navnet på dit eSIM-kort, skal du klikke på dit nye abonnement og vælge den mulighed, der hedder “Navn”.

Vi anbefaler at navngive det (for eksempel “Holafly Spanien”).

Aktiveringsvejledning til dit eSIM-kort

Aktivering:

  • Du skal være på den destination, du købte dit eSIM-kort til.
  • Vi anbefaler, at du downloader denne vejledning som en PDF, så du kan tilgå vejledningen, selv når du er offline.
Download aktiveringsvejledning
01.
Åbn “Indstillinger”, gå til “Forbindelser” og gå til SIM-kortadministrator.
02.
Tryk på “Mobildata” under “Foretrukne SIM-kort”, og vælg dit nye eSIM-kort for Holafly.
03.
Gå tilbage til “Forbindelser” og derefter “Mobilnetværk” og slå “Dataroaming” til for at aktivere dit eSIM-kort.

Hvordan ved man, at ens eSIM-kort er aktivt?‎

Hvordan ved man, at ens eSIM-kort er aktivt?‎

Du kan tjekke på to måder:

01.

Sørg for, at der er mindst en bar i det nye signalikon på din telefon.

02.

Under dine enhedsindstillinger skal du gå til “Forbindelser” og klikke på muligheden “SIM-kortadministrator”. Tjek, at dit nye abonnement er aktiveret, og at det er valgt som det foretrukne SIM-kort for mobildat

Bare rolig! Vi er klar til at hjælpe dig

Hvis du har problemer med denne proces, kan du finde os døgnet rundt i vores live supportchat.