Hoe snel ontvang je je eSIM QR-code?

Bij aankoop van een Holafly eSIM ontvang je de QR-code direct na betaling in je e-mail. Vergeet niet ook je spamfolder te checken, voor het geval hij daar terechtkomt. Zo kun je snel aan de slag met het instellen van je eSIM:

Hoelang duurt het om een eSIM te activeren?

Het activeren van dataroaming en het verbinden van je eSIM met het netwerk duurt meestal ongeveer 2 minuten. Zodra je roaming inschakelt, zou je bijna meteen verbinding moeten maken. Werkt het niet direct? Zorg dan dat je op een plek bent met een sterk signaal.

Belangrijk om te weten

Banken kunnen het bedrag direct van je rekening afschrijven, maar de daadwerkelijke overboeking kan vertraging oplopen,  waardoor de levering van je eSIM even kan duren. Zodra de betaling is verwerkt, sturen wij je eSIM direct op.

Tips voor probleemoplossing 

Heb je je Holafly QR-code nog niet via e-mail ontvangen? Maak je geen zorgen! Je kunt je eSIM ook ophalen via het Holafly Center:

• Ga naar Holafly.com → Tik op het Menu-icoon → Kies Inloggen → Vul het e-mailadres waarmee je de aankoop hebt gedaan en de verificatiecode in → Zodra je bent ingelogd, selecteer je Installeren en activeren van de eSIM waarvan je de installatiecodes wilt bekijken → Daar vind je zowel de QR-code als de handmatige codes, zodat je zelf kunt kiezen welke installatiemethode je het prettigst vindt.