Taal 
Geen resultaten gevonden
Wanneer wordt mijn eSIM geactiveerd en wanneer gaat hij van start?
Je databundel start zodra je de dataroaming van je Holafly eSIM activeert op je reisbestemming. Onthoud: installatie en activatie zijn niet hetzelfde! Dus, wanneer moet je je eSIM activeren? Je kunt hem al vóór je reis installeren, maar het is het slimst om je eSIM pas te activeren als je op je bestemming bent. Laten we dit wat verder uitleggen.
Belangrijk om te weten
Gebruik je een iPhone of iPad? Let dan op: iOS 16.4 en hoger combineren soms de installatie en activatie. Wacht daarom met installeren totdat je klaar bent om je databundel te activeren, zodat deze niet automatisch ingaat.
Tips voor probleemoplossing
Hoe weet ik of mijn databundel actief is?
Je kunt inloggen op je Holafly-account via de app om alle details van je eSIMs en hun actuele status te bekijken. Wil je checken of je databundel actief is? Volg dan deze stappen:
- Ga naar de Holafly App → Tik op Aankopen → Hier vind je de status van je eSIMs (Wacht op installatie, Geïnstalleerd – Klaar voor gebruik of Geïnstalleerd – In gebruik) → Als je eSIM In gebruik aangeeft, is je databundel actief. Tik erop om de details van je verbruik te bekijken.
Is je eSIM al geactiveerd, maar ben je nog niet op je bestemming? Geen zorgen. Zet gewoon de dataroaming van je Holafly eSIM uit op je telefoon, dan zit je safe.
