Taal 
Wat is Always On en hoe werkt het?
Always On is een nieuw voordeel van Holafly dat is inbegrepen bij elke eSIM. Als je hoofdbundel op is en je internettoegang nodig hebt om een kaart te bekijken, een boeking te bevestigen of contact met iemand op te nemen, biedt Always On je elke 30 dagen 1 GB aan mobiele data zonder extra kosten (ongebruikte data wordt niet overgedragen). Het is beschikbaar zodra je eSIM is geïnstalleerd in de ondersteunde bestemmingen en loopt door nadat je eSIM voor korte reizen verloopt of de cyclus van je maandelijkse databundel eindigt. Dit fungeert als een digitaal vangnet, zolang je de Holafly eSIM op je apparaat geïnstalleerd laat.
Always On is speciaal ontworpen voor jouw gemoedsrust en helpt je om online te blijven wanneer je primaire bundel niet actief is. Of je nu onderweg bent naar een volgende bestemming, een tussenlanding maakt of je plannen plotseling veranderen: Holafly staat voor je klaar wanneer het er echt toe doet.
Hoe werkt Always On?
De activering van dit voordeel werkt net even anders, afhankelijk van het type eSIM dat je gebruikt. Hoewel de maandelijkse bundel van 1 GB in beide gevallen hetzelfde is, hangt het van de gekozen databundel af wanneer deze beschikbaar komt.
Let op: Always On is een extra voordeel dat inbegrepen is bij je eSIM. Het werkt naast je oorspronkelijke databundel en vervangt geen data of dagen die bij je aankoop horen.
Korte reis-eSIMs
Sinds 16 februari 2026 is Always On inbegrepen bij eSIMs voor korte reizen die vanaf die datum zijn gekocht. Dit voordeel is direct beschikbaar zodra je de eSIM installeert. Vanaf dat moment ontvang je maandelijks een databundel van 1 GB die je kunt gebruiken tijdens een tussenlanding of nadat de dagen van je gekochte bundel zijn verstreken. Deze bundel wordt elke maand automatisch vernieuwd op basis van de installatiedatum van je eSIM, dus niet per kalendermaand. Je kunt hier elke maand gebruik van maken, zolang de eSIM geïnstalleerd en ingeschakeld blijft én dataroaming geactiveerd is.
Maandelijkse eSIM-abonnementen
Sinds 4 november 2025 biedt Always On extra gemoedsrust bij maandelijkse databundels die op of na die datum zijn gekocht, zelfs als je je doorlopende bundel opzegt. Het is inbegrepen bij je eSIM en brengt geen nieuw abonnement of extra terugkerende kosten met zich mee. In plaats van dat deze data pas beschikbaar komt wanneer je opzegt, staat de bundel al direct voor je klaar zodra je huidige periode afloopt.
Omdat je reguliere service gewoon doorloopt tot de cyclus volledig is verstreken, zorgt dit voor een naadloze overgang zodat je zonder onderbrekingen online kunt blijven. De bundel wordt elke maand automatisch vernieuwd, zolang de eSIM geïnstalleerd blijft.
Zo check het verbruik van Always On in de Holafly-app
Je controleert de status van Always On – dat zonder extra kosten is inbegrepen – direct in de Holafly-app. In het gedeelte Aankopen zie je meteen of de functie momenteel actief is en hoeveel van je 1 GB je al hebt gebruikt. Zo houd je eenvoudig de controle over je mobiele data.
- Open de Holafly-app → Tik op Aankopen → Hier zie je Always On, inclusief de actieve status en het verbruik.
Let op: Always On wordt pas zichtbaar zodra je huidige bundel niet meer actief is.
Dekking: in welke bestemmingen is Always On beschikbaar?
Always On werkt in meer dan 150 ondersteunde bestemmingen in regio’s zoals Noord- en Zuid-Amerika, Europa en Azië, zodat je er altijd op kunt rekenen wanneer je dit het hardst nodig hebt.
Goed om te weten: de dekking van deze extra data kan afwijken van die van je hoofdbundel. Heb je een maandelijkse databundel die dekking biedt in meer dan 160 landen? Dan is Always On alleen geldig in de 150 belangrijkste bestemmingen die hieronder staan vermeld. Bij een eSIM voor korte reizen kun je de 1 GB-databundel juist in álle ondersteunde landen op deze lijst gebruiken, zelfs als je oorspronkelijk mobiele data voor slechts één specifiek land hebt gekocht.
Ben je van plan om Always On te gebruiken tijdens een tussenlanding? Zorg er dan voor dat je transitbestemming op de onderstaande dekkingslijst staat.
Hieronder vind je de volledige lijst overzichtelijk gegroepeerd per regio, zodat je deze eenvoudig kunt raadplegen.
- Europa: Duitsland, Spanje, Frankrijk, Italië, Verenigd Koninkrijk, Griekenland, Nederland, België, Polen, Roemenië, Zwitserland, Tsjechië, Noorwegen, Oostenrijk, Hongarije, Ierland, Kroatië, Albanië, Zweden, Litouwen, Bulgarije, Denemarken, Slowakije, Montenegro, Cyprus, Letland, Luxemburg, Finland, Malta, Estland, Slovenië, Servië, Noord-Macedonië, IJsland, Gibraltar, Liechtenstein, Monaco, Moldavië, Oekraïne, Georgië, Portugal, Andorra, Armenië, Azerbeidzjan, Bosnië en Herzegovina, Guernsey, Isle of Man, Jersey.
- Azië: Japan, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, Thailand, Indonesië, Vietnam, Zuid-Korea, Filipijnen, India, Israël, Singapore, Maleisië, Hongkong, Jordanië, Rusland, Koeweit, Taiwan, Sri Lanka, Oezbekistan, Kirgizië, Laos, Macau, Bangladesh, Oman, Pakistan, Bahrein, Brunei, Cambodja, China, Kazachstan, Qatar, Saoedi-Arabië, Tadzjikistan.
- Noord-Amerika: Verenigde Staten, Canada, Mexico.
- Midden-Amerika en het Caribisch gebied: Antigua en Barbuda, Bahama’s, Barbados, Belize, Costa Rica, Dominica, Dominicaanse Republiek, El Salvador, Grenada, Guatemala, Honduras, Jamaica, Nicaragua, Panama, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent en de Grenadines.
- Zuid-Amerika: Brazilië, Argentinië, Bolivia, Chili, Colombia, Ecuador, Frans-Guyana, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay.
- Afrika: Egypte, Marokko, Guinee-Bissau, Réunion, Algerije, Botswana, Burkina Faso, Kameroen, Centraal-Afrikaanse Republiek, Tsjaad, Democratische Republiek Congo, Eswatini, Gabon, Ghana, Ivoorkust, Kenia, Liberia, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauritius, Niger, Nigeria, Republiek Congo, Rwanda, Senegal, Seychellen, Zuid-Afrika, Tanzania, Tunesië, Oeganda, Zambia.
- Oceanië: Australië, Nieuw-Zeeland.
- Gebieden en bijzondere regio’s: Puerto Rico, Britse Maagdeneilanden, Kaaimaneilanden, Turks- en Caicoseilanden, Saint-Barthélemy, Guadeloupe, Guam, Hawaï.
Zo controleer je de dekking van Always On in de app
Omdat ondersteunde bestemmingen kunnen variëren, kun je de actuele dekking altijd direct in de Holafly-app bekijken. Zo weet je zeker of Always On beschikbaar is op jouw locatie.
- Open de Holafly-app → Tik op Aankopen → Selecteer Always On → Tik op Dekking → Je ziet nu de volledige lijst met inbegrepen landen.
Kan ik een hotspot gebruiken met Always On?
Nee, het delen van een hotspot is niet mogelijk met Always On. Je kunt de 1 GB alleen rechtstreeks gebruiken op het apparaat waarop de eSIM is geïnstalleerd.
Algemene voorwaarden
- Always On werkt alleen zolang de Holafly eSIM op het oorspronkelijke toestel geïnstalleerd blijft. Als je de eSIM verwijdert, dan komt dit voordeel definitief te vervallen. We raden aan om de lijn alleen uit te schakelen in plaats van deze te verwijderen.
- Als de bestelling die aan de eSIM is gekoppeld wordt terugbetaald, wordt de toegang tot Always On verwijderd.
- Je kunt ongebruikte data niet meenemen naar de volgende periode. Elke cyclus van 30 dagen ontvang je opnieuw 1 GB, ongeacht je eerdere verbruik.
- Deze back-up werkt alleen in de 150 ondersteunde bestemmingen die hierboven zijn vermeld. Dit kan verschillen van de dekking van je oorspronkelijke bundel.
- Deze functie is strikt gekoppeld aan het toestel waarop de eSIM voor het eerst werd geïnstalleerd. Je kunt het voordeel niet overzetten naar een nieuwe telefoon of een andere eSIM.
- Het voordeel blijft 12 maanden geldig. Holafly behoudt zich het recht voor om de status van de dienst te controleren als deze meerdere weken achtereen inactief blijft.
- Gebruik je een regionale eSIM of Korte reis-eSIMs voor meerdere bestemmingen? Hou er dan rekening mee dat je bundel automatisch start zodra je mobiele data inschakelt in een land dat binnen je bundel valt. Wil je voorkomen dat je hoofdbundel onbedoeld activeert? Gebruik de back-up dan alleen in bestemmingen die buiten je bundel vallen, of pas nadat je gekochte dagen zijn afgelopen.
Belangrijk om te weten
- Wil je dit voordeel niet gebruiken? Verwijder dan gewoon de eSIM van je telefoon. Vergeet niet dat je de toegang tot je maandelijkse 1 GB extra data permanent verliest zodra je deze verwijdert.
- Ben je nog niet van plan om die 1 GB te gebruiken? Laat de eSIM dan simpelweg uit tot je hem nodig hebt. Tip: geef je reis-eSIM een naam op je iPhone of Android (bijvoorbeeld “Holafly – Thailand”), zodat je deze niet verwart met je persoonlijke simkaart.
- Let op: het delen van een hotspot is niet mogelijk met Always On.
- Je kunt je verbruik altijd bekijken in het gedeelte Aankopen van de Holafly-app. Zo zie je precies hoeveel van je 1 GB nog over is.
Tips voor probleemoplossing
1. Werkt Always On niet zoals verwacht? Probeer dan de volgende stappen:
- Controleer of de eSIM nog op je toestel staat en niet per ongeluk is verwijderd.
- Check of je huidige facturatiecyclus volledig is afgelopen als je een maandelijkse eSIM-abonnementen hebt
- Schakel je eSIM opnieuw in.
- Controleer of je je in een van de ondersteunde bestemmingen bevindt.
- Start je telefoon opnieuw op en controleer of mobiele data is ingeschakeld.
- Open de Holafly-app en controleer in je account of het voordeel als actief staat weergegeven.
2. Als het nog steeds niet lukt om je 1 GB te gebruiken, staat ons Holafly-supportteam voor je klaar. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we direct met je mee zodat je snel weer online bent.
Je kunt ons bereiken via:
- Holafly-app op iPhone en Android
- Je kunt ons bereiken via:WhatsApp: +1 (661) 384-8482
- Chat: via Instagram, Facebook of onze website
