Betalen 
Taal 
Valuta 
Geen resultaten gevonden
Saily eSIM werkt niet: Zo los je het op
Werkt je Saily eSIM niet? Het probleem kan verschillende oorzaken hebben, zo kan het bijvoorbeeld liggen aan je software, hardware of aan een fout bij de provider zelf. In dit artikel lees je hoe je het kunt oplossen.
Heb je een eSIM van Saily gekocht maar krijg je deze niet aan de praat? Er kunnen verschillende oorzaken zijn — het probleem kan zich voordoen aan jouw kant of aan die van Saily. Gelukkig zijn de meest voorkomende problemen eenvoudig op te lossen. In deze gids leggen we je mogelijke oorzaken uit waarom je Saily eSIM niet werkt, en hoe je dit kunt verhelpen.
Als het je niet lukt om je Saily eSIM aan het werk te krijgen, kijk dan eens naar Holafly – een wereldwijde eSIM-aanbieder met jarenlange ervaring, onbeperkte data en 24/7 klantenservice. Heb je nog niet eerder een eSIM gebruikt, lees dan wat een eSIM is en hoe het werkt in ons artikel, zodat je helemaal op de hoogte bent.
Betrouwbare eSIM
Sluit je aan bij meer dan 10 miljoen klanten en geniet van onze vertrouwde, wereldwijde diensten.
Waarom kan ik mijn Saily eSIM niet activeren?
Als je nieuw bent met eSIMs, of als dit de eerste keer is dat je Saily gebruikt, dan kan het zijn dat je een stap in het activatieproces hebt gemist. Dat is één van de belangrijkste redenen waarom gebruikers hun eSIM niet aan de praat krijgen. Dit zijn de stappen die je moet volgen om je Saily eSIM succesvol te activeren:
Controleer of je toestel werkt met eSIM
Niet alle toestellen ondersteunen eSIM-technologie. Controleer vóór aankoop van een eSIM-abonnement of je telefoon werkt met een eSIM. Voor de meeste nieuwere modellen is dit geen probleem, maar met sommige oudere of goedkopere toestellen werkt het niet.
Activeer je eSIM op iPhone of Android
Als je je eSIM via de Saily-app hebt gekocht, verloopt het activatieproces op iOS en Android vrijwel hetzelfde:
- Koop je eSIM en tik op je eSIM-bundel.
- Tik op “eSIM installeren”.
- Tik op “Toestaan” in het pop-upvenster voor eSIM-activatie.
- Volg de aanwijzingen op je scherm om de eSIM in te stellen. Kies deze als primaire provider voor mobiele data.
- Ga terug naar de Saily-app. Je zou een melding moeten zien dat de activatie is geslaagd.
Foutmelding bij het activeren van de eSIM
Krijg je een foutmelding tijdens het activeren van je Saily eSIM? Meestal zijn er maar een paar mogelijke oorzaken. Controleer het volgende en probeer je eSIM opnieuw te activeren:
- Zorg dat je verbonden bent met wifi of mobiel internet.
- Controleer of er nog voldoende ruimte is op je toestel voor de eSIM. Verwijder oude eSIM-profielen als je niet genoeg vrije ruimte hebt.
- Als dezelfde eSIM al eerder is geïnstalleerd, hoef je deze niet nog eens te installeren. Doe je dat wel, dan krijg je een foutmelding.
Als geen van bovenstaande op jouw situatie van toepassing is, en je wel nog steeds een foutmelding krijgt, neem dan contact op met de klantenservice van Saily.
Saily eSIM werkt niet na activatie
Is het je gelukt om de eSIM te activeren, maar werkt hij nog steeds niet? Dan ligt het probleem waarschijnlijk aan je telefoon, of bij Saily zelf. Hieronder staan een aantal stappen die je kunt proberen.
Als geen van deze stappen helpt, ligt het probleem mogelijk aan de kant van Saily. Neem dan contact op met hun klantenservice voor hulp bij het oplossen van het probleem, of om een terugbetaling aan te vragen.
Schakel wifi uit
Een wifiverbinding kan botsen met de mobiele dataverbinding van je eSIM, omdat telefoons standaard wifiverbindingen prioriteit geven. Schakel wifi uit zodat je toestel je eSIM gebruikt voor internettoegang.
Controleer of eSIM en dataroaming zijn ingeschakeld
Zowel je bundel als dataroaming moeten zijn ingeschakeld om ervoor te zorgen dat je eSIM werkt. Dit doe je op een van de volgende manieren, afhankelijk van je toestel:
Op iPhone: Instellingen → Mobiele service → tik op de eSIM-lijn → controleer of de lijn en dataroaming aanstaan.
Met Android: Instellingen → Netwerk en internet → selecteer je eSIM-lijn → controleer of beide opties aanstaan.
Start je apparaat opnieuw op
Als je telefoon al een tijdje niet opnieuw is opgestart, kunnen er kleine systeemfouten optreden. Schakel eerst de vliegtuigmodus even in en weer uit om de netwerkinstellingen te vernieuwen. Helpt dat niet, start dan je telefoon helemaal opnieuw op.
Controleer je datagebruik
Heb je de Saily eSIM al een tijdje gebruikt en werkt hij plots niet meer? Dan kan het zijn dat je databundel op is. Open de Saily-app en controleer of je nog mobiele data over hebt. Zo niet, koop dan een extra bundel of een nieuw abonnement.
Herstel je netwerkinstellingen
Als niets helpt, kun je je netwerkinstellingen volledig resetten. Dit verwijdert alle opgeslagen netwerkverbindingen, zodat je opnieuw kunt beginnen.
iOS: Instellingen → Algemeen → Stel opnieuw in → Stel netwerkinstellingen opnieuw in.
Android: Instellingen → Systeem → Herstelopties → Wifi, mobiel en Bluetooth resetten.
Wat als ik mijn Saily eSIM per ongeluk heb verwijderd?
Geen paniek — als je je eSIM per ongeluk hebt verwijderd, betekent dat niet dat hij voorgoed verdwenen is. Je moet hem alleen opnieuw installeren en activeren. Let wel: de oude activatiecode werkt niet meer. Neem contact op met de klantenservice van Saily, leg de situatie uit, en vraag om een nieuwe activatiecode.
Kies voor een eSIM waarop je kunt vertrouwen
Blijven de problemen met Saily aanhouden? Kies dan voor een eSIM die je niet in de steek laat, zoals Holafly. Holafly biedt onbeperkte data bij alle abonnementen, plus 24/7 meertalige klantenservice voor het zeldzame geval waar er toch iets misgaat.
Naast onbeperkt mobiel internet profiteer je van voordelen zoals data delen, gebruiksvriendelijke apps, en een betrouwbare dekking in meer dan 250 bestemmingen wereldwijd.
Zorgeloos reizen
Installeer je eSIM voordat je op reis vertrekt en geniet van onbeperkte data bij aankomst.
Plans that may interest you
Hoi, mijn naam is Diane Rekker. Na SEO-ervaring op te hebben gedaan in de Fintech-industrie, ben ik nu freelance schrijver bij Holafly. Na kortere reizen in Mexico en Cuba en een inspirerende treinreis door Noord-Europa, woon ik nu in Estland. Door mijn reizen weet ik hoe belangrijk het is om verbonden te blijven met het thuisfront, en mijn passie is om behulpzame en informatieve artikelen te schrijven die jou helpen om van je reizen een onvergetelijke ervaring te maken.
