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Posso usare una eSIM e una SIM fisica contemporaneamente?

Se viaggi, potresti chiederti se è possibile utilizzare una eSIM e una SIM fisica allo stesso tempo. La risposta è sì! Puoi usare entrambe su un dispositivo sbloccato compatibile con eSIM e con supporto Dual SIM. Anche se puoi effettuare chiamate con entrambe, solo una può utilizzare i dati mobili alla volta. Questa guida ti mostrerà come passare facilmente dalla tua eSIM alla SIM mentre sei in viaggio.

Come impostare correttamente la eSIM e la tua SIM personale?

Impostare la eSIM e la tua SIM personale è semplice e può migliorare la tua esperienza mobile mentre viaggi. Per configurare correttamente la tua eSIM Holafly per i dati e la tua SIM fisica per le chiamate, segui questi semplici passaggi.

Per dispositivi iOS:

  • Vai su Impostazioni > Cellulare o Dati mobili > Assicurati che sia la tua SIM personale che la eSIM siano attive > Seleziona Linea voce di default > Scegli la tua linea Personale > Torna a Cellulare o Dati mobili > Tocca Dati cellulare e seleziona la tua eSIM Holafly > Trova l’opzione Consenti cambio dati cellulare e disattivala.

Come passare da eSIM a SIM?

Per dispositivi Android:

  • Vai su Impostazioni > Tocca Connessioni > Seleziona Gestione SIM > Assicurati che sia la tua SIM personale che la eSIM siano attive > Vai su Chiamate e conferma che la tua SIM personale sia selezionata > Tocca Connessione dati e seleziona la tua eSIM Holafly > Scorri verso il basso e disattiva l’opzione Commutazione dati.

Disattivare lo scambio dati:

Per utilizzare contemporaneamente una eSIM e una SIM fisica, assicurati che l’opzione Scambio dati o Scambio dati cellulare sia disattivata. Questa impostazione impedisce il passaggio automatico tra le SIM in base alla potenza del segnale.

Da tenere a mente:

  • Holafly non supporta SMS o chiamate, ma fornisce dati per app di messaggistica e chiamate come WhatsApp e Messenger.
  • Per effettuare chiamate tradizionali o inviare SMS, configura la tua SIM originale. Il tuo operatore potrebbe addebitare costi aggiuntivi per l’uso all’estero.
  • Se la tua SIM fisica è attiva per i dati, potrebbe causare problemi alla connessione dati della tua eSIM Holafly.
  • Puoi utilizzare due eSIM contemporaneamente solo su iPhone 13 o modelli successivi, che supportano due eSIM attive.

Altre domande

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Quando devo configurare l'eSIM?

Puoi aspettare di arrivare nel paese per attivare la tua eSIM, ma ricorda che avrai bisogno di una connessione Wi-Fi per eseguire il processo di installazione.

Scopri di più.
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Cosa succede se esaurisco i miei dati o i giorni di validità?

Se scopri di aver bisogno di più dati di quelli offerti dalla tua eSIM, la migliore opzione è ricaricare la tua eSIM con la quantità giusta di dati per te.

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Posso usare contemporaneamente la mia SIM card e l'eSIM Holafly?

Sì. Ricorda che, se lasci la tua SIM attiva, il tuo operatore di rete potrebbe applicare costi di roaming per effettuare o ricevere chiamate e inviare o ricevere messaggi di testo.

Scopri di più.

Any more questions?

If you encounter any issues during this process, feel free to reach out to us 24/7 through our Live Support chat.

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