Quante volte posso installare la mia eSIM?
I piani dati di Holafly sono monouso e progettati per un viaggio specifico, ma puoi installare la tua eSIM fino a 4 volte in totale sullo stesso telefono. Ciò significa che, se la elimini accidentalmente mentre sei in viaggio, hai ancora 3 opportunità a disposizione per scaricarla di nuovo, senza doverne acquistare una nuova. Tieni presente che la tua eSIM rimane associata al tuo telefono, quindi non può essere trasferita su un dispositivo diverso. Se la tua eSIM è scomparsa per errore, ti basterà seguire la nostra guida rapida qui sotto per tornare a navigare in pochi minuti.
Come reinstallare la tua eSIM?
Puoi installare nuovamente la tua eSIM utilizzando il tuo QR code originale, ma ti consigliamo vivamente di avvalerti dei codici di attivazione manuale, poiché sono il metodo più affidabile per garantire la riuscita del processo. Troverai entrambe le opzioni all’interno dell’e-mail di conferma iniziale che hai ricevuto subito dopo l’acquisto.
Su iPhone:
- Vai su Impostazioni → Tocca Cellulare o Dati mobili → Vai su Aggiungi eSIM → Seleziona Usa un QR code → Tocca Scansiona il QR code (da qui puoi scansionare il QR code oppure scegliere Inserisci i dati manualmente) → Tocca Avanti → Continua con l’attivazione.
Su Android:
- Vai su Impostazioni → Tocca Connessioni → Vai su Gestione SIM → Aggiungi eSIM → Tocca Scansiona QR code (da qui puoi scansionare il QR code oppure scegliere Inserisci codice di attivazione) → Tocca Aggiungi → Continua con l’attivazione.
Da tenere a mente
- La tua eSIM funzionerà solo sul primo telefono su cui è stata installata. Non può essere trasferita sul telefono di un amico o su un nuovo dispositivo.
- Prima di reinstallarla, assicurati di avere accesso a una rete Wi-Fi stabile per evitare qualsiasi errore di installazione.
- Per scaricare nuovamente la tua eSIM, puoi recuperare facilmente il tuo QR code originale o i codici di attivazione manuale dalla prima e-mail che hai ricevuto.
- Se il tuo telefono non riesce a scansionare il QR code dallo schermo, prova a utilizzare i codici di attivazione manuale.
- Poiché i piani attuali non possono essere estesi o ricaricati, la tua eSIM smetterà di funzionare in modo permanente una volta esauriti i giorni o i dati acquistati. Se hai bisogno di più dati per il tuo viaggio, dovrai semplicemente acquistare un nuovo piano.