Lingua 
No results found
Quando si attiva la mia eSIM e quando inizia a funzionare?
È importante sapere quando usare la tua eSIM Holafly durante il viaggio. Ricorda: l’installazione e l’attivazione sono cose diverse! Quindi, quando attivare la tua eSIM? Puoi installarla prima di partire, ma è meglio attivarla una volta arrivato a destinazione.
Scopriamo insieme i dettagli.
Da tenere a mente
Se stai utilizzando un iPhone o un iPad, tieni presente che iOS 16.4 e versioni successive potrebbero unire l’installazione e l’attivazione. Quindi, aspetta a installarla fino a quando non sei pronto ad attivare il tuo piano dati per evitare l’attivazione automatica.
Consigli per la risoluzione dei problemi
Come sapere se il mio piano dati è attivo
Puoi accedere al tuo account Holafly tramite l’app per visualizzare informazioni dettagliate su tutte le tue eSIM e sul loro stato attuale. Per sapere quando la tua eSIM sarà pronta per l’uso, segui questi passaggi:
- Vai all’app Holafly → Tocca Acquisti → Qui troverai lo stato delle tue eSIM (In attesa di installazione, Installata – Pronta all’uso oppure Installata – In uso) → Se la tua eSIM indica In uso, il tuo piano dati è attivo. Toccala per visualizzare i dettagli sui consumi.
Se la tua eSIM è già stata attivata e non sei ancora arrivato a destinazione, non preoccuparti.
Ti basta disattivare il roaming dati della tua eSIM Holafly sul telefono per assicurarti che tutto sia a posto.
