Posso usare una eSIM e una SIM fisica contemporaneamente?

Se viaggi, potresti chiederti se è possibile utilizzare una eSIM e una SIM fisica allo stesso tempo. La risposta è sì! Puoi usare entrambe su un dispositivo sbloccato compatibile con eSIM e con supporto Dual SIM. Anche se puoi effettuare chiamate con entrambe, solo una può utilizzare i dati mobili alla volta. Questa guida ti mostrerà come passare facilmente dalla tua eSIM alla SIM mentre sei in viaggio.

Come impostare correttamente la eSIM e la tua SIM personale?

Passare da una eSIM a una SIM fisica (e viceversa) è semplice e può migliorare la tua esperienza mobile durante il viaggio. Tieni però presente che il tuo operatore (non Holafly) potrebbe applicare costi extra per SMS o chiamate sulla tua linea personale mentre sei all’estero. Meglio controllare prima con loro, così eviti brutte sorprese!

Per configurare al meglio la tua eSIM Holafly per i dati e la SIM fisica per le chiamate, segui questi semplici passaggi.

Per dispositivi iOS:

Vai su Impostazioni → Cellulare o Dati mobili → Assicurati che sia la tua SIM personale che la eSIM siano attive → Seleziona Linea voce di default → Scegli la tua linea Personale → Torna a Cellulare o Dati mobili → Tocca Dati cellulare e seleziona la tua eSIM Holafly → Infine, assicurati che l’opzione "Consenti cambio dati cellulare" sia disattivata, così il telefono non passerà automaticamente da una linea dati all’altra in base alla qualità del segnale.

Nota: Ti consigliamo di contattare il tuo operatore personale per sapere se ci sono costi aggiuntivi per usare il servizio chiamate mentre sei all’estero.

Per dispositivi Android:

Vai su Impostazioni → Tocca Connessioni → Seleziona Gestione SIM → Assicurati che sia la tua SIM personale che la eSIM siano attive → Vai su Chiamate e conferma che la tua SIM personale sia selezionata → Tocca Connessione dati e seleziona la tua eSIM Holafly → Infine, Scorri verso il basso e assicurati che l’opzione "Commutazione dati" sia disattivata, così il telefono non passerà automaticamente da una linea dati all’altra in base alla qualità del segnale.

Nota: Ti consigliamo di contattare il tuo operatore personale per sapere se ci sono costi aggiuntivi per usare il servizio chiamate mentre sei all’estero.

Disattivare lo scambio dati:

Per usare contemporaneamente la eSIM e la SIM fisica, assicurati che l’opzione “Consenti cambio dati cellulare” o "Commutazione dati" sia disattivata. Questa impostazione evita che il telefono cambi automaticamente tra le due SIM in base alla qualità del segnale. Ricorda anche di contattare il tuo operatore personale per verificare se ci sono costi extra per usare la tua linea per le chiamate mentre sei all’estero.

Da tenere a mente:

Holafly non supporta SMS o chiamate, ma fornisce dati per app di messaggistica e chiamate come WhatsApp e Messenger.
Per effettuare chiamate tradizionali o inviare SMS, configura la tua SIM originale. Il tuo operatore potrebbe addebitare costi aggiuntivi per l’uso all’estero.
Se la tua SIM fisica è attiva per i dati, potrebbe causare problemi alla connessione dati della tua eSIM Holafly.
Puoi utilizzare due eSIM contemporaneamente solo su iPhone 13 o modelli successivi, che supportano due eSIM attive.