Comment changer les paramètres APN sur les appareils Vivo ?

Des paramètres APN (Access Point Name) correctement configurés sont indispensables pour garantir une utilisation fluide et rapide des données mobiles sur votre appareil Vivo.

L’APN permet à votre smartphone de se connecter au réseau mobile, afin d’accéder à internet et aux autres services essentiels. La plupart des eSIMs, comme celles proposées par Holafly, incluent ces paramètres préconfigurés. Toutefois, si votre appareil ne les détecte pas automatiquement, une configuration manuelle peut s’avérer nécessaire. Dans cet article, nous vous expliquons comment modifier les paramètres APN sur Android et résoudre les problèmes les plus fréquents.

Poursuivez votre lecture pour profiter pleinement de vos données mobiles pendant votre voyage, sans interruptions ni complications.

Comment fonctionne l'APN Holafly sur votre appareil Vivo ?

Par défaut, la eSIM Holafly est livrée avec des paramètres APN préconfigurés. Toutefois, si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter — par exemple, un échec d’activation dans la destination spécifique pour laquelle vous avez acheté la eSIM —, il peut être nécessaire de procéder à un réglage manuel.

Sur les appareils Android, la configuration est simple : il vous suffit de saisir Global dans le champ APN pour activer l’accès aux données et aux services. Poursuivez votre lecture pour découvrir notre guide pas à pas et profiter d’une navigation ininterrompue pendant votre séjour.

Pour configurer les paramètres APN Android sur Vivo :

• Rendez-vous dans Paramètres → Réseau et Internet → Touchez Carte SIM et réseau mobile → Faites défiler l'écran → Sélectionnez votre eSIM Holafly.

• Faites défiler vers le bas et appuyez sur Noms des points d'accès → Recherchez un APN nommé Global et sélectionnez-le s'il existe déjà. Dans le cas contraire, créez-en un en appuyant sur le bouton + → Nommez-le Holafly pour le retrouver facilement → Inscrivez simplement Global dans le champ APN → Touchez le menu (trois points) en haut à droite → Choisissez Enregistrer → Une fois les modifications sauvegardées, sélectionnez le nouvel APN créé (Global).

Solutions aux problèmes courants

1. Si malgré une configuration correcte de l'APN Holafly, votre connexion Internet reste défaillante, une remise à zéro des paramètres réseau peut résoudre ces problèmes de connectivité en restaurant la configuration d'origine.

Attention : cette manipulation effacera toutes les connexions Wi-Fi, données mobiles et Bluetooth mémorisées. Pensez à noter vos identifiants et mots de passe avant de procéder, puis suivez ces étapes pour réinitialiser les paramètres réseau de votre Vivo.

Pour réinitialiser les paramètres réseau sur un téléphone Android Vivo :

• Accédez aux Paramètres → Faites défiler vers le bas et appuyez sur Système → Sélectionnez Options de réinitialisation → Appuyez sur Réinitialisez le Wi-Fi, le réseau mobile et le Bluetooth → Enfin, appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour réinitialiser votre réseau. (Si l'on vous demande d'entrer un code PIN, saisissez le code que vous utilisez pour déverrouiller l'écran et appuyez sur Suivant).

2. Si votre appareil se trouve bien dans une zone couverte par votre forfait eSIM, que l'APN est correctement configuré et que la réinitialisation n'a pas résolu le problème, essayez de changer l'opérateur manuellement.

3. Si vous utilisez un smartphone d'une autre marque, comme Samsung, Huawei, Xiaomi, Honor, ou Pixel, consultez nos guides spécifiques pour configurer facilement l'APN sur votre appareil Android.