Comment installer et activer une eSIM sur votre iPad ?

Rester connecté lors de vos déplacements n’a jamais été aussi simple. Vous pouvez installer et activer une eSIM sur votre iPad en quelques étapes simples : depuis l'application Holafly, soit en scannant un code QR, soit en saisissant un code à la main. Il suffit que votre iPad soit compatible et débloqué. 

Dans ce guide, nous vous expliquons en détails comment configurer votre eSIM sur votre iPad pour une expérience fluide et sans tracas. Suivez ces étapes pour être connecté en un rien de temps !

Informations importantes

Avant d'installer votre eSIM sur votre iPad, vérifiez que :

• Votre connexion Wi-Fi est stable et fiable.
• Vous avez le code QR ou les codes manuels envoyés par e-mail.
• Votre iPad est compatible avec l'eSIM et déverrouillé par votre opérateur.
• L'application Holafly est éléchargée sur votre appareil (en attente de confirmation)
• Votre eSIM est installée au moins un jour avant votre voyage.
• Attendez d'arriver à destination avant d'activer le plan de données.
• Si une méthode d'installation ne fonctionne pas, essayez-en une autre. Les iPads offrent plusieurs façons de configurer une eSIM.

Votre iPad est-il compatible avec l'eSIM ?

Pour utiliser une eSIM sur votre iPad, il est essentiel de vérifier la compatibilité de votre modèle. Seuls certains modèles Wi-Fi et Cellular prennent en charge cette technologie. Consultez la liste des modèles compatibles pour vous assurer que votre iPad peut se connecter sans carte SIM physique.

Gardez à l'esprit que la compatibilité de l'eSIM sur l’iPad peut varier en fonction de la région de votre appareil et de votre opérateur.

Comment installer l'eSIM sur votre iPad ?

L'installation d'une eSIM sur iPad, est très simple ! Voici les étapes pour chaque méthode :

Pour installer une eSIM sur un iPad (iPadOS 17.5 ou version ultérieure) via l’application Holafly :

• Téléchargez l’application Holafly sur votre iPad → Connectez-vous avec l’e-mail utilisé lors de votre achat → Accédez à Mes cartes eSIMs → Sélectionnez l’eSIM à installer → Cliquez sur Installer et activer → Choisissez l’option Automatiquement → Cliquez à nouveau sur Installer et activer.

• Lisez les instructions de configuration puis cliquez sur Je comprends → Cliquez sur Continuer et Autoriser → Appuyez sur Continuer quand apparaît Activer l’eSIM (cette étape poursuit la configuration, sans activer l’eSIM) → Poursuivez la configuration.

Pour installer l'eSIM sur votre iPad en utilisant un code QR :

• Allez dans Réglages → Données cellulaires → Appuyez sur Ajouter un forfait → Sélectionnez l'option Utiliser un code QR → Scannez le code QR → Appuyez sur Continuer lorsque l'écran Activer l'eSIM apparaît (cette étape sert uniquement à poursuivre la configuration, mais l'eSIM ne sera pas encore activée) → Poursuivez la configuration.

Pour installer l'eSIM sur votre iPad en utilisant des codes manuels :

• Rendez-vous dans Réglages → Données cellulaires → Cliquez sur Ajouter un forfait → Sélectionnez l'option Utiliser un code QR.

• Ensuite, sélectionnez Saisir les détails manuellement → Copiez et collez l'adresse SM-DP et le code d'activation reçus dans l'e-mail de confirmation d'achat → Suivant → Cliquez sur Continuer lorsque l'écran Activer l'eSIM apparaît (cette étape sert uniquement à poursuivre la configuration, mais l'eSIM ne sera pas encore activée) → Poursuivez la configuration.

• Lorsque le message Configuration cellulaire terminée s’affiche, votre eSIM Holafly est installée et vous pouvez finaliser sa configuration.

Pour finaliser la configuration de l'eSIM sur votre iPad :

• Cliquez sur Terminé lorsque l'écran Configuration cellulaire terminée apparaît → Attribuez un nom à votre nouvelle ligne (cela peut être "Holafly" suivi du nom de votre destination) → Choisissez votre ligne par défaut pour les messages et les appels → Sélectionnez l'option Personnel pour continuer à utiliser votre numéro dans iMessage et FaceTime → Sélectionnez l'eSIM Holafly pour les données cellulaires.

Comment activer l'eSIM sur votre iPad ?

Une fois que votre eSIM est installée, vous devez l'activer pour commencer à utiliser votre forfait de données. Afin d’éviter de gaspiller des données ou de perdre des jours d'utilisation, assurez-vous d'activer votre eSIM uniquement après être arrivé à votre destination. Et pour éviter les frais de votre opérateur habituel, pensez à désactiver votre carte SIM principale.

• Accédez aux Réglages → Données cellulaires → Activer les données cellulaires → Sélectionnez Options de données cellulaires → Activez Données à l'étranger.

Solutions aux problèmes courants

Si votre iPad ne se connecte pas après avoir activé l’itinérance à votre destination, essayez d'abord de vous connecter manuellement à un réseau local. Si le problème persiste, il est possible que votre appareil nécessite des paramètres APN personnalisés pour établir la connexion. Voici comment procéder pour changer de réseau manuellement :

• Rendez-vous dans Réglages → Données cellulaires → Sélectionnez votre eSIM Holafly → Puis Sélection du réseau → Désactivez Sélection automatique du réseau et attendez que les opérateurs disponibles s'affichent → Essayez les opérateurs visibles à l'écran un par un → Choisissez celui qui offre le meilleur signal → Essayez à nouveau de vous connecter.