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¿Cómo funciona la eSIM de Holafly?

Para entender cómo funciona una eSIM de Holafly, imagina una SIM física, pero integrada directamente en tu dispositivo. La eSIM te permite activar planes de Datos Ilimitados sin tener que preocuparte por una tarjeta física, también te facilita cambiar de red sin complicaciones y tiene una mayor comodidad para cambiar de destino.


Con la eSIM de Holafly, puedes conectarte a internet en más de 200 destinos en todo el mundo. Puedes comprarla fácilmente desde cualquier lugar a través de nuestra página web o app, y luego instalarla con un código manual, un código QR, o de forma automática desde la app. Lo ideal es que la instales y la actives cuando llegues a tu destino para disfrutar de una conexión completa.

A tener en cuenta

Asegúrate que tu dispositivo sea compatible con la eSIM de Holafly; te recomendamos revisar la lista actualizada de dispositivos compatibles. Para instalar la eSIM, debes estar conectado a una red wifi fuerte y estable. La eSIM de Holafly no afecta el funcionamiento del operador principal. La eSIM se conecta a las redes locales más rápidas y accesibles en tu destino, y si necesitas más datos, puedes recargarla en solo 5 minutos antes de que expire.

Consejos y soluciones prácticas

Cómo comprar la eSIM a través del sitio Web de Holafly

Para comprar una eSIM, haz clic en Destino o usa el ícono de búsqueda > Desplázate hacia abajo > Elige el número de días > Elige la cantidad de eSIMs.

Asegúrate de haber seleccionado el número correcto de días y eSIMs, ya que esto a veces puede ser confuso.


Confirma tu pedido (asegúrate de que los días y la cantidad de eSIMs sean correctos) > Finalizar compra > Elige el método de pago > Introduce la información de compra > Confirma tu compra y ¡listo!


¡Mira nuestros videos para aprender a configurar tu eSIM en iOS, Samsung o Pixel!

Guía para activar y configurar la eSIM en iPhone

Guía para activar y configurar la eSIM en Samsung

Guía para activar y configurar la eSIM en Google Pixel

Otras preguntas

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¿Cuándo debo instalar mi eSIM?

Puedes esperar hasta llegar al país para activar tu eSIM, pero recuerda que necesitarás una conexión Wi-Fi para realizar el proceso de instalación.

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¿Qué sucede si agoto mis datos o los días de validez?

Si descubres que necesitas más datos de los que ofrece tu eSIM, la mejor opción es recargar tu tarjeta eSIM con la cantidad adecuada de datos para ti.

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¿Puedo usar mi tarjeta SIM física a la vez que la eSIM de Holafly?

Sí. Por favor, recuerda que si dejas activada tu tarjeta SIM, tu proveedor de red puede aplicar cargos por roaming de datos para realizar o recibir llamadas telefónicas, y para enviar o recibir mensajes de texto.

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¿Podemos ayudar en algo más?

Si tienes algún problema durante el proceso, no dudes en contactarnos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de nuestro chat de Atención al Cliente.

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