الدفع 
لغة 
عملة 
No results found
كيفية التحقق من استهلاك بياناتي؟
بالنسبة لبعض المسافرين، متابعة استهلاك البيانات تُعد أمرًا في غاية الأهمية! لذلك، يمكنكم بسهولة التحقق من رصيد بياناتكم من خلال تطبيق Holafly أو موقعه الإلكتروني، وكذلك عبر هاتفكم المحمول.
للتحقق من رصيد بياناتك في تطبيق Holafly:
- افتح تطبيق هولافلاي ← انتقل إلى قسم بطاقتي الإلكترونية ← اختر بطاقة البطاقة الإلكترونية (eSIM) التي ترغب في معرفة معلوماتها ← اضغط على عرض التفاصيل ← ستجد هنا جميع المعلومات المتعلقة بأيام الاستخدام، وتاريخ التفعيل، وتاريخ الانتهاء.
إذا لم تقم بتحميل التطبيق على جهازك، يمكنك التحقق من هذه المعلومات عبر الموقع الإلكتروني.
- قم بتسجيل الدخول إلى مركز هولافلاي من خلال الموقع الإلكتروني ← بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك، ابحث عن بطاقة البطاقة الإلكترونية التي تحتاج إلى التحقق منها ← ثم اختر خيار عرض التفاصيل ← ستتمكن من رؤية عدد الأيام المستخدمة في خطة البيانات غير المحدودة أو حجم البيانات المتبقي بالجيجابايت في الخطة المحدودة.
لمعرفة استخدام البيانات على جهاز iPhone الخاص بك:
انتقل إلى الإعدادات ← خلوي ← مرّر لأسفل حتى تصل إلى قسم بيانات شبكة Holafly (إذا ظهرت عبارة بيانات الشبكة للخط الشخصي، فهذا يعني أن الخط الشخصي لا يزال مفعّلًا. كل ما عليك فعله هو إيقافه وترك شريحة Holafly eSIM مفعّلة فقط لرؤية الاستهلاك بدقة) ← ستظهر لك كمية البيانات المستهلكة خلال الفترة الحالية لشريحة Holafly.
لمعرفة استخدام البيانات على جهاز Android الخاص بك:
- اذهب إلى الإعدادات ← اختر الاتصالات ← حدد استهلاك البيانات ← تحقق من استهلاك البيانات: ستجد هنا إجمالي استهلاك البيانات للفترة الحالية.
كيف يمكنني التحقق من كمية البيانات المتبقية لدي؟
إذا كنت تستخدم شريحة eSIM ببيانات محدودة، فإن التطبيق يتيح لك متابعة استهلاكك اليومي للبيانات بسهولة. أما إذا كنت تستخدم شريحة eSIM ببيانات غير محدودة، فلن يظهر لك استهلاك الجيجابايت اليومي نظرًا لعدم وجود حدود، ولكن ستتمكن من معرفة عدد الأيام المتبقية في صلاحية الشريحة.
هذا يعني أنه يمكنك الاستمتاع بخدمة الإنترنت دون القلق من وجود حدود أو الحاجة لمتابعة الرصيد باستمرار.
نصائح لكيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
استراتيجيات ذكية لتوفير بياناتك
من خلال متابعة استهلاكك للبيانات باتباع هذه النصائح، يمكنك الحفاظ على بيانات هاتفك المحمول لاستخدامها عند الحاجة فعلاً:
- قم بتعيين تنبيهات لاستهلاك البيانات وإدارة الحدود لمنع تباطؤ سرعة الإنترنت عند الوصول إلى الحد المسموح.
- فكّر في إيقاف تشغيل البيانات الخلفية للتطبيقات التي لا تحتاجها، حيث يمكن أن يساعد ذلك بشكل كبير في تقليل استهلاك البيانات بشكل عام.
- تذكّر أن خدمات البث المباشر تستهلك البيانات بسرعة كبيرة، لذلك من الأفضل تحميل المحتوى أثناء اتصالك بشبكة الواي فاي.
كيف تعرف كمية بيانات الهوتسبوت المتبقية لديك؟
لمعرفة كمية بيانات الهوتسبوت المتبقية، يمكنك التحقق من إجمالي البيانات المستخدمة خلال الفترة الحالية مباشرة على هاتفك آيفون أو أندرويد، ثم حساب المتبقي بناءً على ذلك.
على iPhone:
- افتح الإعدادات ← اضغط على خلوي أو بيانات الهاتف المحمول ← مرّر لأسفل حتى تصل إلى قسم بيانات شبكة Holafly (إذا ظهرت عبارة بيانات الشبكة للخط الشخصي، فقد يكون الخط الشخصي هو النشط حاليًا. ما عليك سوى إيقافه وترك شريحة Holafly eSIM مفعّلة فقط لتتمكن من رؤية الاستهلاك بدقة) ← من هنا، يمكنك معرفة كمية البيانات التي استخدمتها لنقطة الاتصال (Hotspot).
على Android:
اذهب إلى الإعدادات ← اضغط على الاتصالات ← اختر النقطة الساخنة المحمولة والمشاركة ← ثم اختر خيار النقطة الساخنة المحمولة لتتمكن من معرفة كمية بيانات الهوتسبوت التي قمت بمشاركتها.
