如何將 eSIM 轉移到另一支手機？

無論是升級手機、更換裝置，還是因其他原因換手機，大多數電信業者都提供簡單的 eSIM 轉移方式。但請注意，若您使用的是 Holafly 的 eSIM，目前則無法將它從一個裝置轉移到另一個裝置。

一般情況下，轉移 eSIM 時，只需要先從舊手機移除 eSIM，重新啟動手機，接著在新手機上安裝並啟用 eSIM，就能繼續使用。無論您使用的是 iPhone 或 Android 裝置，接下來我們都會一步步說明如何完成 eSIM 的轉移設定，繼續往下看了解更多吧！

注意事項

將 eSIM 轉移到另一台裝置的步驟

1. 從現有手機刪除或移除 eSIM

移除 eSIM 的流程大致相同，但會因手機型號略有差異。請依照以下步驟開始操作。

在 iPhone 上刪除 eSIM：

• 進入 「設定」 → 「行動服務」 或 「行動網路」 → 選擇您想刪除的 eSIM → 滑動到最底部 → 點選 「刪除 eSIM」 → 再次點選 「刪除 eSIM」 以確認。

在 Android 手機上刪除 eSIM：

• 進入 「設定」 → 「連線」 → 「SIM 管理工具」 → 選擇您想刪除的 eSIM → 然後點選 「移除」。

2. 重新啟動手機：

重新啟動手機可確保 eSIM 已完全移除並準備好進行轉移。有時候，eSIM 可能仍然會顯示在列表中，但別擔心，這是正常的。只要確實完成刪除，轉移過程就能順利進行。

3. 在新手機安裝並啟用 eSIM：

轉移 eSIM 的最後一步是在新裝置上安裝 eSIM。您可以透過掃描 QR code 或手動輸入代碼來完成安裝。以下是如何將 eSIM 轉移到新手機並成功啟用的方法。

將 eSIM 轉移到 iPhone：

• 進入 「設定」 → 「行動服務」 或 「行動數據」 → 「加入eSIM」 → 「使用行動條碼」 → 掃描 QR code 或 「手動輸入代碼 → 「下一步」 → 按 「繼續啟用」（開啟行動數據漫遊即可開始在新裝置上使用）。

將 eSIM 轉移到 Android 裝置：

• 進入 「設定」 → 點選 「連線」 → 選擇 「SIM 管理工具」 → 點選 「新增 eSIM」 → 掃描QR code，或如果您想手動安裝，點選掃描 QR Code 後底部出現的 「輸入啟用碼」 選項 → 複製並貼上完整的啟用碼（包含 LPA 與冒號）→ 點選 「新增」 → 按 「繼續啟用」（開啟行動數據漫遊即可開始在新裝置上使用）。

疑難排解

• 如果您安裝 eSIM 的裝置遺失或遭竊，請隨時透過電子郵件 help@holafly.com、WhatsApp +1 661 3848482， LINE @holafly.tw， 或在 Instagram、Facebook、官網、App 的聊天功能聯絡我們，我們提供 24 小時全年無休的客服支援服務。