Open de camera op de iPhone waarop je de eSIM installeert en scan de code. Je kunt ook naar ‘Instellingen’ > ‘Mobiele data’ > ‘Voeg mobiel abonnement toe’ gaan en daar de code scannen.
03.
Volg de stappen voor installatie op je iPhone
Door de code te scannen, start je het installatieproces. Gebruik de onderstaande handleiding voor stapsgewijze configuratie.
Het installatieproces begint automatisch wanneer je de QR-code op je iPhone scant. Klik op Doorgaan
02. Mobiele configuratie voltooid
Je abonnement is nu geïnstalleerd. Klik op Gereed
03. Geef je mobiel abonnement een label
Geef je nieuwe Holafly-nummer een naam om het eenvoudig te herkennen. Bijvoorbeeld: ‘Holafly Spanje’.
Klik op Doorgaan
04. Kies je standaardnummer
Selecteer de optie ‘Primair’ om je nummer te blijven gebruiken voor berichten en oproepen. Klik op Doorgaan
05. iMessage en FaceTime
Selecteer de optie ‘Primair’ om je nummer te blijven gebruiken voor iMessage en FaceTime. Klik op Doorgaan
06. Mobile data
Selecteer de optie ‘Secundair’. Houd ‘Sta schakelen tussen mobiele data toe’ uitgeschakeld om aanvullende kosten voor roaming te voorkomen.
Klik op Doorgaan
07. Werk je voorkeursnummer voor contactpersonen bij
Als je deze stap tegenkomt, raden we aan om ‘Primair’ te selecteren als je ‘Mobiel abonnement van voorkeur’, zodat je geen informatie verliest van andere sims of eSIMS die je hebt geïnstalleerd. Klik op Gereed om het proces te voltooien.
Het kan zijn dat je iPhone het abonnement meteen activeert. Om te voorkomen dat je voor je reis data verbruikt, schakel je roaming uit op al je mobiele abonnementen en schakel je die weer in wanneer je op je bestemming bent aangekomen.
Laten we samen aan de slag gaan
01.
Open je e-mail
Controleer de e-mail die we je hebben gestuurd, met daarin zowel de code ‘SM-DP + adres’ als de ‘Activeringscode’. Houd deze bij de hand voor de installatie. We hebben je deze codes ook via sms gestuurd.
Klik daarna op ‘Mobiele data’, dan op ‘Voeg eSIM toe’ of ‘Voeg mobiele abonnement toe’ en selecteer ‘Gebruik QR-code’. Klik tot slot op ‘Voer info handmatig in’.
02. Voeg je mobiel abonnement toe
Nu is het tijd om de SM-DP + adres en Activeringscode te kopiëren en in het desbetreffende veld te plakken. Klik op Volgende
03. Installeer je mobiele abonnement
Je iPhone zal je nieuwe abonnement weergeven. Druk op ‘Doorgaan’ en wacht tot je abonnement is geïnstalleerd (dit kan enkele minuten duren).
04. Geef je mobiel abonnement een label
Geef je nieuwe Holafly-nummer een naam om hem eenvoudig te herkennen. Bijvoorbeeld: ‘Holafly Spanje’. Klik op Doorgaan
05. Kies je standaardnummer
Selecteer de optie ‘Primair’ om je nummer te blijven gebruiken voor berichten en oproepen. Klik op Doorgaan
06. iMessage en FaceTime
Selecteer de optie ‘Primair’ om je nummer te blijven gebruiken voor iMessage en FaceTime. Klik op Doorgaan
07. Mobiele data
Selecteer de optie ‘Secundair’. Houd ‘Sta schakelen tussen mobiele data toe’ uitgeschakeld om aanvullende kosten voor roaming te voorkomen. Klik op Doorgaan
Het kan zijn dat je iPhone het abonnement meteen activeert. Om te voorkomen dat je voor je reis data verbruikt, schakel je roaming uit op al je mobiele abonnementen en schakel je die weer in wanneer je op je bestemming bent aangekomen.
Gefeliciteerd! Je abonnement is nu geïnstalleerd en klaar voor activering.
Open ‘Instellingen’ op je iPhone en selecteer ‘Mobiele data’
02.
Selecteer de optie ‘Holafly’ in de lijst
03.
Scrol omlaag tot je ‘Dataroaming’ ziet en schakel deze optie in.
Dat is alles! Je abonnement is nu actief en je kunt je data gaan gebruiken.
Hoe weet je of je eSIM actief is?
Hoe weet je of je eSIM actief is?
Dat kun je op twee manieren nagaan:
01.
Zorg dat je minstens één streepje bereik hebt op je iPhone.
02.
Ga naar ‘Instellingen’ op je iPhone, selecteer ‘Mobiele data’, klik op de optie ‘Holafly’ en zorg dat ‘Dataroaming’ aan staat.
Geen zorgen! Wij staan voor je klaar
Als je problemen ondervindt met dit proces, kun je ons 24/7 vinden in onze livechat.
Plannen gewijzigd? Geen enkel probleem!
Terugbetaling voor het opzeggen van de dienst
Als je plannen zijn gewijzigd en je je Holafly-eSIM niet meer nodig hebt, ontvang je een volledige terugbetaling.
Terugbetaling voor een incompatibel of vergrendeld apparaat
Als je de eSIM hebt gekocht en deze blijkt niet compatibel te zijn met je apparaat, ontvang je een volledige terugbetaling.
Terugbetaling voor verbindingsproblemen
Als je eSIM niet werkt door een probleem met Holafly of als de netwerkinfrastructuur van het land van bestemming problemen heeft en instabiel is, kunnen we je een volledige of gedeeltelijke terugbetaling aanbieden.
Ontdek meer over ons beleid
Er kunnen voorwaarden van toepassing zijn op het wel of niet krijgen van een restitutie. Controleer al ons restitutiebeleid of neem contact op met onze klantenservice.
×
Tijd voor korting!
Bedankt dat je deze doorverwijslink gebruikte.
Je geniet nu :discount_value:% korting op elk abonnement en elke bestemming bij je volgende aankoop!
Geweldig! Je gebruikt :codename: code.
Geniet nu van :discount_value:% korting op elk plan en elke bestemming bij je volgende aankoop.
Controleer of de kortingsprijs correct wordt weergegeven bij het afrekenen en aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice als je problemen ondervindt.
Oh. Het spijt ons!
Onze excuses voor het ongemak, maar het lijkt erop dat er een probleem is opgetreden bij het verwerken van je verzoek. Probeer het opnieuw.