Betalen 
Taal 
Valuta 
Geen resultaten gevonden
Hoe voeg ik meer data toe aan mijn Holafly eSIM?
Bijna door je data heen? Je kunt eenvoudig extra data toevoegen aan je Holafly eSIM of je bundel verlengen, zolang je eSIM nog actief is. In deze gids laten we zien hoe je je eSIM opwaardeert via de website van Holafly, geven we handige tips voor het toevoegen van data en zorgen we dat de activering soepel verloopt. Lees verder en ontdek hoe je je Holafly-bundel beheert, zodat je altijd verbonden blijft tijdens je reis.
Belangrijk om te weten:
- Opwaarderen kan alleen zolang je eSIM nog actief is. Controleer je dataverbruik of de geldigheidsperiode via de Holafly-app of het Holafly Center.
- Je hoeft geen nieuwe eSIM aan te schaffen. Je bestaande bundel wordt automatisch verlengd zodra je je eSIM opwaardeert.
- De activatie van de opwaardering gaat automatisch in zodra je oorspronkelijke eSIM-bundel is verlopen.
- Je kunt alleen data verlengen voor dezelfde bestemming als je originele eSIM.
- Bijvoorbeeld: als je eSIM voor Europa is, dan moet je Top-Up ook voor Europa zijn.
Data verlengen via de Holafly-website:
- Log in op je Holafly Center via de website → Klik op het menu-icoon (drie horizontale streepjes) → Tik op de knop Inloggen om naar het Holafly Center te gaan → Vul het e-mailadres waarmee je de aankoop hebt gedaan en de verificatiecode in.
- Zodra je bent ingelogd op je account → Selecteer de optie Mijn eSIM opwaarderen voor de eSIM waarvoor je extra data wilt kopen → Kies de bundel met het aantal dagen dat je wilt opwaarderen → Tik daarna op Pakket kopen → Bevestig je bestelling → Kies je betaalmethode → Voeg je persoonlijke gegevens toe.
- Scroll naar beneden en klik op Doorgaan met betalen → Ontvang de bevestiging via je aankoopmail.
Hoe krijg je meer data als je bundel op is?
Is de geldigheid van je databundel verlopen of is je bundel afgelopen? Dan kun je de eSIM niet opwaarderen. De enige manier om weer verbonden te blijven, is het aanschaffen van een nieuwe Holafly eSIM. Opwaarderen is namelijk alleen mogelijk vóór de vervaldatum van je huidige plan.
Tips voor probleemoplossing
Als je extra data hebt gekocht en deze niet automatisch wordt geactiveerd nadat je huidige eSIM is verlopen, herstart dan gewoon je telefoon. Je kunt ook even de vliegtuigmodus inschakelen, een paar minuten wachten en deze weer uitschakelen. Probeer daarna te surfen op het web om de verbinding te herladen.
