Saily eSIM review: Is Saily de beste optie voor je reis in 2025?

Saily werd gelanceerd in 2024 en is daarmee een nieuwkomer op de markt. Ondanks de groeiende populariteit is het nog een relatief onervaren aanbieder, wat vragen oproept over de kwaliteit van hun service.

In deze uitgebreide Saily eSIM review ontdek je alles over het bedrijf, de functies en of een eSIM van Saily iets voor jou is.

Zorgeloos reizen

Installeer je eSIM voordat je op reis vertrekt en geniet van onbeperkte data bij aankomst.

eSIM kopen

Wat is Saily?

Saily is een eSIM-provider die werd opgericht door NordSecurity, het bedrijf achter NordVPN en NordPass. 

Momenteel biedt Saily abonnementen in meer dan 200 landen, die je eenvoudig via de Saily-app of hun website kunt aanschaffen. De dienst biedt uitsluitend beperkte databundels, zonder onbeperkte opties of een telefoonnummer waarmee je kunt bellen en sms’en.

Laten we de belangrijkste voor- en nadelen van Saily even bekijken:

Databundels en prijzen

Saily heeft geen onbeperkte databundels. De meeste abonnementen variëren van 1 GB tot 20 GB, met een looptijd van 7 of 30 dagen. 

Daarnaast zijn er regionale en wereldwijde eSIMs, die duurder zijn maar meerdere bestemmingen dekken. Sommige hiervan zijn tot 365 dagen geldig, al blijft de maximale datalimiet meestal 20 GB. Een uitzondering hierop is de eSIM voor Europa, die een bundel tot 100 GB aanbiedt.

Als je een jaar lang gaat reizen is 20 GB niet voldoende, waardoor je regelmatig extra data moet kopen. 

Prijzen voor specifieke bestemmingen variëren tussen € 1,83 en € 41,8 terwijl regionale bundels oplopen tot € 165,16. 

Hieronder vind je een overzicht van enkele populaire opties:

* De prijzen zijn omgerekend van dollar naar euro en kunnen variëren op basis van de wisselkoers.

Omdat alle bundels een datalimiet hebben, is het slim om je verbruik in de gaten te houden. Als je bijna door je data heen bent, kun je extra data bijkopen. Dit kost echter net zoveel als een nieuw abonnement. Het enige voordeel is dat je meer Saily-credits verdient, maar je loopt steeds het risico je verbinding te verliezen.

Saily biedt erg concurrerende prijzen aan die goedkoper zijn dan sommige andere eSIM-aanbieders. Ook klanten zijn tevreden over de prijzen van Saily, zoals je in deze review op Trustpilot kunt zien:

Betaalmethoden

Als je wilt overgaan tot aankoop, kun je een Saily eSIM aanschaffen met populaire betaalmethoden zoals creditcard, Google Pay, Apple Pay of PayPal. Minder gebruikte betaalopties ontbreken.

Dekking en netwerk

Saily biedt dekking in meer dan 200 bestemmingen, plus zeven regionale plannen en een wereldwijd abonnement. Houd er rekening mee dat regionale bundels niet altijd elk land in de regio dekken en het wereldwijde abonnementen niet de hele wereld omvat. Controleer dus goed of jouw reisbestemmingen inbegrepen zijn.

Qua snelheid kun je rekenen op 5G waar beschikbaar, anders 4G of 3G. Verwacht echter geen topsnelheden buiten stedelijke gebieden. Saily werkt samen met lokale providers, dus de dekking hangt ook af van hun netwerk ter plaatse.

Hoe goed de verbinding en dekking zijn, is afhankelijk van je bestemming. Zo zijn er bepaalde gebruikers die op Trustpilot getuigen dat de eSIM perfect werkte:

Toch zijn er ook klanten die een minder goede ervaring hadden met Saily. Zo getuigen gebruikers Bren & Deb bijvoorbeeld op Trustpilot dat de eSIM een slechte dekking had in India:

We raden daarom aan om altijd goed te controleren hoe het zit met de dekking voor jouw bestemming. Contacteer desnoods ook eens de klantenservice om het na te vragen.

Klantenservice

Een groot aanbod aan bestemmingen en goede dekking is fijn, maar wat als je eSIM niet werkt of je dringende vragen hebt?

Helaas is de klantenservice van Saily niet direct bereikbaar: er is geen live chat op de website, alleen een formulier via de Help Center-pagina. In de app is live chat wel beschikbaar, maar je moet eerst door een reeks stappen navigeren. Dit kan frustrerend zijn als je snel hulp nodig hebt. Ter vergelijking: bij Holafly heb je binnen een paar klikken in contact met een echte supportmedewerker, zowel op de site als in de app.

24/7 ondersteuning

Als je op reis bent, kan elke vraag dringend zijn. Daarom staan wij dag en nacht voor je klaar.

Meer informatie

Je kunt de klantendienst van Saily op de volgende manieren bereiken:

• 24/7 live chat: ✅ (alleen via app)
• E-mail: ✅
• Helpcentrum: ✅
• FAQ: ✅
• Telefoonnummer: ❌

Hieronder vind je een getuigenis van gebruiker Gabriela B. op Trustpilot. Zij was tevreden over de eSIM zelf, maar was niet te spreken over de klantenservice:

Houd er dus rekening mee dat de klantendienst van Saily niet altijd gemakkelijk te bereiken is.

Daar staat tegenover dat veel mensen wel tevreden zijn met de kwaliteit van de klantenservice eens ze die hebben kunnen aanspreken. Zo geeft gebruiker Dashneet Chadha op Trustpilot aan dat ze snel en efficiënt werden geholpen door het supportteam van Saily:

Terugbetalingsbeleid

Saily biedt een redelijk soepel retourbeleid. Je krijgt je geld terug voor ongebruikte plannen of als je minder dan 1% van je data hebt verbruikt. 

Heb je meer data verbruikt en ondervind je problemen? Dan beoordeelt Saily je verzoek per geval. 

Aanvragen moeten binnen 30 dagen na aankoop worden ingediend, en de verwerking kan tot vijf werkdagen duren. Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 30 dagen overgemaakt.

Beveiligingsfuncties

Aangezien Saily onderdeel is van NordSecurity, kun je rekenen op extra beveiliging. Je kunt je virtuele locatie aanpassen, advertenties blokkeren en trackers en schadelijke websites filteren. Dit heeft geen invloed op de eSIM-kwaliteit, maar het zijn handige extra’s.

Saily-app

Je kunt de eSIM van Saily ook zonder de app gebruiken, maar de iOS- en Android-apps maken het allemaal een stuk gemakkelijker.

De app is simpel en intuïtief en biedt snel toegang tot de eSIM-winkel, het helpcentrum en je profiel. Je activeert je eSIM ook sneller en eenvoudiger via de app dan als je dit handmatig doet. Het enige minpuntje is dat de klantenservice nog steeds moeilijk bereikbaar is.

De app van Saily heeft in de App Store een gemiddelde score van 4,7 op 5, gebaseerd op meer dan 3400 beoordelingen. In de Google Play Store heeft Saily dezelfde gemiddelde score ontvangen, dit keer op basis van meer dan 33.500 reviews.

We vinden zowel positieve als negatieve Saily eSIM reviews als we deze beoordelingen bekijken. Zo getuigt gebruiker Adman in zijn Saily review in de App Store dat de app vlekkeloos werkte:

Andere gebruikers klagen dan weer over het feit dat ze hun dataverbruik niet konden controleren in de app, aangezien de pagina niet laadde:

Laten we even de voor- en nadelen van de Saily-app samenvatten:

Voordelen:

• Informatie over installatie beschikbaar op de app
• Je kunt gemakkelijk bladeren door bestemmingen
• Je kunt de bestemmingen bekijken zonder dat je een account moet aanmaken
• Je kunt informatie over je verbruik, looptijd en actieve bundel vinden

Nadelen:

• Klantenservice moeilijk bereikbaar
• De optie om je dataverbruik te bekijken is soms niet beschikbaar

Een app die iets teruggeeft

Ontvang 5% cashback voor je volgende reis als je een aankoop doet via de Holafly-app.

Saily vs. Holafly – Welke eSIM kiezen?

Misschien vraag je je af hoe Saily en Holafly zich tegenover elkaar verhouden. Bekijk onderstaande tabel om het antwoord te ontdekken:

Saily eSIM review: Is deze digitale SIM het overwegen waard?

Saily is een goede keuze met scherpe prijzen en een brede dekking. Er bestaan namelijk maar weinig eSIM-aanbieders die Saily kunnen verslaan op het vlak van prijs. Bovendien kun je kiezen uit meer dan 200 bestemmingen, waardoor die van jou er zeker bij zit. 

Bovendien kun je op heel wat privacy en beveiliging rekenen als je kiest voor een eSIM van Saily. Aangezien de eSIM werd ontwikkeld door hetzelfde team dat achter NordVPN zit en je gebruik kunt maken van een ingebouwde VPN, kun je helemaal veilig mobiel internetten. 

Daarnaast is er een app beschikbaar voor iOS en Android en kun je data delen met je medereizigers of andere apparaten.

Er zijn echter nog wel wat verbeterpunten. Zo is de klantenservice moeilijk te bereiken en lijkt de app niet altijd even goed te werken. Ook zijn er geen onbeperkte databundels, wat betekent dat je altijd rekening moet houden met een limiet. 

Benieuwd naar welke andere eSIM-providers er zijn? Lees onze reviews om het te ontdekken:

• Airalo review
• Jetpac eSIM review
• Maya eSIM review
• Revolut eSIM review
• Ubigi review
• Yesim review

Kies voor een betrouwbare eSIM met onbeperkt internet

Als je op zoek bent naar een eSIM met een bewezen staat van dienst en die onbeperkt internet aanbiedt, dan is Holafly een betere optie. 

Met meer dan 52.500 reviews (4,6/5 op Trustpilot), onbeperkte data, 24/7 support en dekking in 200+ bestemmingen biedt Holafly een betrouwbare manier om verbonden te blijven op reis. 

Bovendien kun je de bundels aanpassen aan de lengte van je reis. Je beslist namelijk zelf de looptijd van je abonnement, van 1 tot 90 dagen. Kies je voor een langer pakket, dan geniet je van een lagere dagprijs. Zo heb je al onbeperkt internet vanaf € 1,43 per dag voor een bundel van 90 dagen.

Daarnaast is er Holafly Connect, een nieuw initiatief waarmee je een maandelijks abonnement kunt afsluiten. Je kunt kiezen uit 10 GB, 25 GB of onbeperkte data, zodat je overal ter wereld toegang hebt tot het internet.

Je merkt het, met Holafly kun je helemaal zorgeloos genieten van je reis. 

Onbeperkte data

Altijd toegang tot data, wanneer je het ook nodig hebt.

Koop nu een eSIM

Saily eSIM review – Veelgestelde vragen

In welke landen werkt Saily?

Saily biedt dekking in meer dan 200 landen wereldwijd. De exacte dekking en netwerkkwaliteit verschillen per regio, dus het is aan te raden om vooraf de beschikbaarheid in jouw bestemming te controleren op de website van Saily.

Ondersteunt Saily het gebruik van een hotspot?

Ja, je kunt een mobiele hotspot gebruiken, maar de verbruikte data wordt afgetrokken van je bundel. Dit kan invloed hebben op hoelang je databundel meegaat.

Biedt Saily onbeperkte data?

Nee, Saily biedt geen onbeperkte databundels. Je kunt kiezen uit verschillende data-opties, maar zodra je limiet bereikt is, moet je een nieuwe bundel kopen.

Kan ik een terugbetaling krijgen als mijn eSIM niet werkt?

Saily biedt een terugbetaling als je minder dan 1% van je data hebt verbruikt en binnen 30 dagen een verzoek indient. Als je meer data hebt gebruikt, wordt je verzoek per geval beoordeeld.

Plans that may interest you

eSIM USA

Van

€ 5,90

EUR

eSIM Turkije

Van

€ 5,90

EUR

Dutch SEO Content Specialist

Hallo! Ik ben Jolien Follens, Dutch SEO Content Specialist bij Holafly. In deze rol kan ik mijn twee grootste passies combineren: schrijven én reizen. Met ruim tien jaar ervaring als tekstschrijver en vertaler en 33 landen op de teller, deel ik met plezier mijn kennis, praktische tips en inspirerende reisverhalen. Mijn doel? Van jouw reis een onvergetelijk avontuur maken!

Read full bio

Gerelateerde artikelen: